デザイン活用支援 oidc（旧大阪府産業デザインセンター）

大阪産業局・デザイン活用支援 oidcのWeb関連担当の松崎匡浩です。
先日にご紹介した「ホームページ無料診断」のご紹介記事ですが、診断サービスをご利用いただいた方々からの評価コメントを内容をまとめてご紹介しました。

もっとリアルな声の方が利用された方の評価を実感してもらえると思ったので、生の感想をご紹介したいと思います。
頂戴した評価のコメントで印象的だったのは、ホームページ運用の経験レベルに関わらず、それぞれの課題に応じた気づきや発見があったという点です。担当者さんの経験レベル別に、具体的な声をまとめさせていただきました。

Webサイト運用初心者の方々から

ホームページの運用経験が浅い方々からは、「分かりやすさ」と「具体的な指針が得られた」という点で高い評価をいただいています。

専門知識の習得について

これまでホームページについての専門的な知識が少なかった方々も、分かりやすい説明により理解を深めることができたようです。

「HPに関する用語の説明からわかりやすく解説いただき、大変勉強になりました。改善できるところから取り組んでいきます。」

「知らないことばかりで大変勉強になりました。とても分かりやすく説明していただいたので、今後何をしていかなければならないのかがよく理解できました。」

「高度な専門知識を惜しげもなく御教授いただき、本当に心から感謝しています。知らないことばかりでしたが、例えが非常に分かりやすく、かなり吸収できた気がします。」

具体的な行動計画の策定

漠然とした不安や課題が、具体的な改善計画として明確になったという声が多く寄せられています。

「ふんわりと感じていたことを分かりやすく言語化して頂き、方向性が見えてきました。出来るところから取り組んでいきます。」

「HPもどこから訂正を加えていけば良いのかが見えてきたので、量も多く時間のかかる作業になると思いますが少しずつ訂正をしていきます。」

「今まで、誰にも相談できず自分で試行錯誤してきて、行き詰っていました。今回、悩んでいたことが明確にわかり前に進めることができるのですごく嬉しかったです。」

Web運用の経験者・上級者の方々から

すでにホームページの運用経験がある方々からは、より専門的な視点での評価をいただいています。

戦略的なアプローチの確立

現状の取り組みを体系的に整理し、より効果的な戦略を立てる上で役立ったという声が目立ちます。

「強みと弱みが可視化された事と見えなかった事両面指導を受ける事ができ、今後のアクションプランの立案に向けて動いていきたいと考えます。」

「数々の提案やその優先順位をご教示いただき、検索ユーザーへの効果的なコンテンツ制作とSEO強化の指針を得られました。」

「データを示しながら優先順位をつけて説明していただけたことで、やる意味付けができました。」

具体的な改善への着手

すぐに実践できる具体的なアドバイスが役立ったという評価をいただいています。

「具体的な修正やアドバイスもいただき、次の日から教えていただいた項目の改善に取り組むことができました。」

「我々ではやってなかったこと、優先的にやるべき課題を指摘してもらいよかったです。」

「なぜ今の状態が悪いのかの理由なども分かりやすく教えていただいたため、解決すべき問題点がはっきりと出たのでHPの着手がよりしやすくなったと思います。」

共通して評価いただいている点

経験レベルに関わらず、以下の点で高い評価をいただいています：

1. 優先順位を付けた具体的な改善提案
2. 分かりやすい説明と例示
3. 現状の課題の明確化
4. 実践的なアドバイス
5. 継続的な改善への意欲喚起

特に印象的なのは、初心者の方には基礎からの丁寧な説明を、経験者の方にはより専門的な観点からのアドバイスを、それぞれの理解度に合わせて提供できていることです。また、その場限りの改善提案ではなく、継続的な改善活動のきっかけとなっているという点で、多くの方から評価をいただいています。

ホームページ運用の現状とこれから

実は、多くの中小企業のホームページが「作って終わり」の状態になっています。せっかく時間とコストをかけて制作したホームページなのに、その後の運用方法が分からず、具体的な成果に結びついていないケースをよく見かけます。

• アクセス解析を導入したものの、データの使い方が分からない
• 更新の仕方が分からず、古い情報のままになっている
• 問い合わせを増やしたいが、何から手をつければよいか分からない
• SNSとの連携をどうすればよいか迷っている

このような声をよく耳にします。多くの経営者や担当者の方々が、ホームページを事業拡大やお客様とのコミュニケーションツールとして活用したいと考えていながら、具体的な方法が分からずに悩んでいらっしゃいます。

このホームページ無料診断は、まさにそういった課題を解決するためのサービスです。先ほどの利用者さんの声からも分かるように、経験やスキルレベルに関係なく、それぞれの状況に合わせた具体的なアドバイスを提供しています。

ホームページは、適切な運用と改善を続けることで、強力な営業ツールへと進化していきます。このサービスを通じて、ホームページが「ただあるだけのサイト」から「事業の成長を支える重要な資産」へと変わっていくお手伝いができれば幸いです。

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