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先日にこのブログでもお知らせしたBASEデザインテーマ「ベーシックパック」。
このテーマは、おすすめ商品表示やランキング表示などネットショップに必要な機能を標準で搭載していますが、その上で、ネットショップのイメージを手軽に変更することができます！
先日、当社から新しいBASEデザインテーマ「ベーシックパック
(Basic Pack)」の販売開始をお知らせいたしました。
その際、プレスリリースもネットのベニアにいくつか配布したのですが、多くで掲載していくことができました！
ありがとうございます。
この度、当社としては2つ目となるBASEデザインテーマ「ベーシックパック (Basic Pack)」を新たにリリースしました。
本日はとてもうれしいお知らせがあります！
当社が一生懸命考え、利用しやすさ、運用しやすさを考慮して制作したBASEデザインテーマ「スターターパック (Starter Pack)」が、BASEデザインマーケットで多くのネットショップオーナーの方々に評価され、人気のテーマとして選ばれました。
当社からリリースしているBASEデザインテーマ「スターターパック」が全てのAppsに対応しました。
先日からご紹介しているネットショップ初心者向けBASEデザインテーマ「スターターパック」ですが、様々な商品の販売に対応できるようにデザインとレイアウトをシンプルに設計しているので、背景色を変えるだけで、見た目の印象がかなり変わるんです。
先月末から販売開始している初心者向けBASEデザインテーマ「スターターパック」ですが、こちらのブログでも販売開始のご案内をさせていただきました。
その際、当社制作のBASEテーマ全体についてご案内しましてので、BASEの特徴である簡単機能拡張「BASE Apps」について、簡単にしかご説明できませんでしたので、この記事では「スターターパック」が対応するAppsとその機能がどんなものであるかを簡単にご紹介いたします。
【TOPICS】ネットショップ初心者向けBASEデザインテーマ「スターターパック」販売開始
有限会社流楽のホームページをリニューアルしました。
というか、構想から完成まで5年、やっと完成しました..。
BASE DESIGN MARKETにて、はじめてネットショップを立ち上げる方にぴったりのBASEデザインテンプレート「スターターパック ( Starter Pack )」の販売を、2023年7月22日より開始しましたので、ご案内いたします。
BASE DESIGN MARKET スターターパック ( Starter Pack )
https://design.thebase.com/detail/106
【TOPICS】ネットショップ初心者向けBASEデザインテーマ「スターターパック」販売開始
「BRIDAL-STYLE」は、2005年に開始し現在まで、結婚準備やウエディングのための情報を提供してきたウェディング情報ポータルサイトです。
結婚式場をお探しの方にむけて、結婚準備に役立つコラムなど、20代から30代のカップルが結婚式を成功させるために必要な情報を網羅しています。また、会員登録や有料コンテンツは一切なく、誰もがどのページでも無料で閲覧できます。
コロナに影響が随分と薄れて、結婚式を控えていたカップルもコロナ前と同様に結婚式を執り行おうとする流れで出てきています。そういった流れを受けて、これから結婚式を行おうと考えているカップルに向けて、式場探しやフェア予約、結婚準備に役立つコラムと、業界全体のトレンドニュースを掲載しています。
※「Tweets by xxxxx_PR」と表示される場合はTwitterが10秒ほど遅延している可能性があります。表示までしばらく待ってみてください。「通知はまだ届いていません」と表示される場合はtwitterの公開設定が不十分な可能性があります。
Webコンサルタントの松崎です。
前回は弁護士・税理士を探すユーザーの行動について書きました。
結婚した、子供が生まれた、家を買った、親が病気になった。
人生の節目で保険を検討する人が増えています。でも、保険って本当に複雑で、何をどう選べばいいのかわからない。ネットで調べても情報が多すぎて、かえって混乱してしまう人も多いのではないでしょうか。
今回は「保険を検討する」ときの検索行動から、保険代理店や保険会社のWeb集客のポイントを探ります。
保険を検討し始める理由は、人生の変化と密接に関わっています。
結婚、出産、住宅購入、子供の進学。こういった大きな変化があると、保険の必要性を感じ始めます。
「結婚 生命保険 必要」
「出産 学資保険 いつから」
「住宅ローン 団信 別で」
「子供 医療保険 必要性」
守るべき家族ができた、大きな借金を抱えた、将来の教育費が心配。それぞれの状況で、必要な保障が変わってきます。
健康診断で要精密検査、友人ががんになった、親が入院した。身近で病気を意識する出来事があると、医療保険やがん保険を考え始めます。
「がん保険 何歳から」
「医療保険 持病あり」
「三大疾病 保険 必要」
でも「今から入れるのか」「保険料が高くなるのでは」といった不安もあります。加入条件や保険料の目安がわかる情報が求められています。
更新時期が来た、保険料が上がった、ライフステージが変わった。今の保険を見直すタイミングでも検索が増えます。
「保険 見直し 相談」
「保険料 高い 削減」
「保険 解約 タイミング」
無駄な保障を削りたい、でも必要な保障は残したい。このバランスをどう取るかで悩んでいます。
保険の加入方法も多様化して、どこで入るべきか迷う人が増えています。
保険料が安い、24時間申込可能、しつこい営業がない。ネット保険には多くのメリットがあります。
でも「自分で選べるか不安」「相談できる人がいない」「本当に保険金が出るのか」といった心配も。ネット保険でも電話相談ができる、保険金支払い実績を公開している、といった安心材料を示すことが重要です。
複雑な保険を専門家が説明してくれる、自分に合った提案をしてもらえる、アフターフォローがある。対面販売にはネットにはない価値があります。
ただし「押し売りされそう」「断りにくい」といった不安もあります。無理な勧誘はしない、複数社の商品を比較できる、相談だけでもOK、といったメッセージで不安を解消することが大切です。
保険会社や代理店のサイトには、検討している人が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
「保険料は年齢・性別により異なります」では、いくらかかるのかわかりません。
年齢別、性別、タバコの有無などを入力すれば、すぐに保険料の目安がわかるシミュレーターが必要です。詳細な個人情報を入力しなくても、概算がわかることで検討しやすくなります。
「告知義務」「免責期間」「特約」「約款」。保険用語は一般の人にはわかりにくいものばかりです。
これらの用語を使わざるを得ない場合は、必ず平易な説明を併記することが大切です。「告知義務（健康状態を正直に伝える義務）」のように、カッコ書きで補足するだけでも理解しやすくなります。
保険商品は各社で微妙に違い、どれが自分に合っているのか判断が難しいです。
入院給付金、手術給付金、先進医療特約。名前は同じでも、支払い条件が違うことがあります。
「日帰り入院から対象」「手術の種類により金額が変わる」など、具体的な違いを表にして比較できるようにすることで、選びやすくなります。
生命保険はいくら必要？医療保険の日額は？がん保険は本当に必要？こういった根本的な疑問に答える情報が不足しています。
年収別、家族構成別、ライフステージ別に、必要保障額の目安を示すことで、自分に合った保険を選びやすくなります。
保険は高額で長期間の契約なので、申込みまでのハードルが高いサービスです。
「無料相談実施中」だけでは、何を相談できるのかわからず不安です。
相談時間、相談内容、必要な持ち物、相談後の流れなど、具体的な情報を提供することで、相談しやすくなります。「相談したら必ず加入しなければならない」という誤解を解くことも重要です。
仕事や育児で忙しい人にとって、店舗に行く時間を作るのは大変です。
Zoomやテレビ電話での相談、LINEでの質問対応など、自宅から相談できる体制を整えることで、相談のハードルが下がります。画面共有で資料を見ながら説明できるなど、対面と変わらないサービスを提供できることをアピールします。
当社が提案しているユーザー目線で複雑な商品をわかりやすく伝えるWeb戦略「サイトスタイリング™」では、保険業界特有の課題を解決します。
保険料シミュレーターの設置、専門用語の平易化、保障内容の比較表作成、必要保障額の提示、相談申込の簡易化。
これらを総合的に改善することで、選ばれる保険サービスのWebサイトを実現します。
保険検討は、人生の大切な決断の一つです。
家族を守りたい、将来に備えたい、でも複雑でよくわからない。こんな不安を抱えながら、情報を探しています。
その迷いと不安を解消するために、Webサイトでできることがたくさんあります。
これらの改善により、安心して選ばれる保険サービスになります。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、保険業界に特化した改善提案も行っています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回は音楽教室を探すユーザーの行動について書きました。
弁護士や税理士を探すとき、多くの人は切羽詰まった状況にいます。
離婚問題、相続トラブル、確定申告の期限、会社設立の手続き。
専門家の力を借りなければ解決できない問題に直面して、初めて検索を始める人がほとんどです。
今回は「弁護士・税理士を探す」ときの検索行動から、士業のWeb集客のポイントを探ります。
弁護士や税理士を探す人は、他のサービス探しとは違う重い問題を抱えています。
離婚、相続、交通事故、労働問題、借金。どれも人生の大きな転機となる問題です。
「離婚 弁護士 ○○市」
「相続 争い 弁護士」
「交通事故 示談 相談」
「パワハラ 訴える 弁護士」
精神的にも追い詰められている中で、信頼できる弁護士を探さなければなりません。しかも初めて弁護士に相談する人が多く、何から始めればいいのかもわからない状態です。
個人事業主になった、相続が発生した、会社を設立したい。税理士が必要になるタイミングも、人生の節目であることが多いです。
「確定申告 税理士 依頼」
「相続税 申告 ○○」
「会社設立 税理士 費用」
「個人事業主 顧問税理士」
期限が迫っている、税金で損をしたくない、手続きがわからない。こういった焦りと不安を抱えながら検索しています。
士業探しで最初に検索されるのが「無料相談」です。でも、本当に無料なのか、その後しつこく営業されないか、不安も大きいです。
「初回30分無料」と書いてあっても、30分で何ができるのかわかりません。
相談できる内容、準備する書類、無料の範囲、有料になる場合の料金など、具体的に説明することで、安心して相談できます。「無料相談後の勧誘は一切しません」と明記することも重要です。
対面、電話、オンライン、メール。相談方法も多様化しています。
仕事で忙しい人はオンライン、地方の人は電話、資料を見せたい人は対面など、それぞれのニーズに応える体制をアピールすることで、相談のハードルを下げられます。
多くの弁護士・税理士のサイトには、相談を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
「料金は案件により異なります」では、相談すらためらってしまいます。
着手金の目安、成功報酬の割合、実費の範囲、分割払いの可否など、ある程度の料金体系を示すことで、相談しやすくなります。「離婚の場合：着手金○○万円～」など、案件別の目安があると判断しやすいです。
法律用語や税務用語を並べられても、一般の人にはわかりません。
「訴訟」より「裁判」、「遺産分割協議」より「相続の話し合い」など、わかりやすい言葉で説明することが大切です。専門性は大事ですが、まずは理解してもらうことが先決です。
弁護士も税理士も、それぞれ得意分野があります。でも、多くのサイトでは「何でも相談ください」と書かれていて、本当に自分の問題に強いのかわかりません。
離婚専門、相続専門、刑事事件専門など、特化した分野があれば強みになります。
ただし「専門」という表現は規制があるので注意が必要です。「○○を多く扱っています」「○○に力を入れています」といった表現で、得意分野を示すことが効果的です。
「離婚で親権を獲得」「相続税を○○万円節税」など、具体的な成功事例は強い説得力を持ちます。
もちろん守秘義務があるので、個人が特定されないよう配慮が必要です。「40代女性、離婚調停で～」といった形で、同じような境遇の人が共感できる事例を紹介します。
士業選びは、能力だけでなく相性も重要です。特に離婚や相続など、プライベートな問題を相談する場合は、話しやすい雰囲気かどうかが大切になります。
弁護士・税理士の顔写真、経歴、趣味、メッセージなど、人柄が伝わる情報を掲載します。
「話しやすい」「親身になってくれる」「女性弁護士」など、相談者が求める要素をアピールすることで、相性の良さそうな事務所を選んでもらえます。
相談室の様子、待合室、事務所の外観など、実際に訪問するイメージが持てる写真を掲載します。
個室でプライバシーが守られる、明るく清潔、駅から近いなど、安心して相談できる環境であることを示すことが大切です。
士業事務所は、アクセスの良さと対応エリアの広さが重要です。
駅からの道順、駐車場の有無、エレベーターの有無など、詳しいアクセス情報を提供します。
特に高齢者や体の不自由な方への配慮（バリアフリー対応など）を示すことで、誰でも相談しやすい事務所であることをアピールできます。
事務所に来られない人のために、出張相談やオンライン相談に対応していることも重要です。
「○○市全域出張可能」「全国オンライン対応」など、対応範囲を明確にすることで、遠方の人からの相談も獲得できます。
当社が提案している相談者の不安に寄り添うWeb戦略「サイトスタイリング™」では、士業特有の課題を解決します。
費用の明確化、専門用語の平易化、得意分野のアピール、人柄の見える化、アクセス情報の充実。
これらを総合的に改善することで、選ばれる士業事務所のWebサイトを実現します。
弁護士・税理士探しは、人生の重要な局面で必要になることが多く、相談者は大きな不安を抱えています。
初めての相談、費用への心配、相性の不安。これらを一つずつ解消していくことが、Web集客の鍵となります。
無料相談の内容を明確にする。
費用の目安を示す。
専門分野と実績を見せる。
人柄を伝える。
アクセスしやすさをアピールする。
これらの改善により、信頼される士業事務所として選ばれるようになります。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、士業に特化した改善提案も行っています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回は語学教室を探すユーザーの行動について書きました。
子供にピアノを習わせたい、ギターを始めてみたい、歌がうまくなりたい。
音楽教室を探す理由は様々です。楽器の種類も、ピアノ、ギター、バイオリン、ドラム、ボーカルと幅広く、それぞれ求めるものが違います。
今回は「音楽教室を探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。
音楽教室を探す人は、目的によって大きく3つに分かれます。
ピアノは習い事の定番です。
音感を身につけさせたい、集中力を養いたい、発表会で度胸をつけさせたい。親の期待は様々です。
「ピアノ教室 幼児 ○○市」
「子供 音楽教室 月謝」
「バイオリン 何歳から」
子供が楽しく続けられるか、先生は優しいか、発表会はあるか。
こういった情報を重視して検索します。
定年後の楽しみ、ストレス発散、昔の夢への挑戦。
大人の音楽教室需要も増えています。
「ギター 初心者 50代」
「ピアノ 大人 個人レッスン」
「ウクレレ 簡単 シニア」
恥ずかしくないか、今からでも上達するか、同世代の人はいるか。大人ならではの不安を抱えながら検索しています。
本格的に音楽の道を目指す人は、より専門的な教室を探します。
「音大受験 ピアノ ○○」
「声楽 プロ 指導」
「ジャズピアノ 専門」
講師の実績、合格実績、コンクール入賞歴など、ハイレベルな指導ができるかを重視します。
音楽教室選びで悩むのが、個人教室にするか大手教室にするかです。
アットホームな雰囲気、柔軟な対応、先生との距離の近さ。
個人教室には大手にはない良さがあります。
でも「先生と合わなかったら」「発表会はあるのか」「月謝は妥当なのか」といった不安もあります。先生のプロフィール、レッスン方針、料金体系を明確にすることで、これらの不安を解消できます。
カリキュラムがしっかりしている、設備が充実、振替制度がある。
大手教室の安心感は大きいです。
一方で「型にはまった指導」「先生が選べない」「料金が高い」という不満も。
個々のニーズに応える柔軟性をアピールすることが、差別化のポイントになります。
音楽教室のサイトには、探している人が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
「講師は音大卒」と書いてあっても、どんな演奏をするのかわかりません。
演奏動画、音源、YouTubeリンクなど、実際の演奏を聴ける仕組みがあると、先生の実力がわかり安心できます。特にプロを目指す人にとっては、重要な判断材料です。
どんな雰囲気でレッスンするのか、どんな教材を使うのか、宿題は出るのか。具体的なイメージが湧きません。
レッスン風景の写真や動画、生徒の演奏動画、使用教材の紹介など、具体的な情報があると、自分に合うかどうか判断しやすくなります。
楽器によって、教室選びのポイントが変わってきます。
ピアノは自宅練習が必須なので、家にピアノがあるかが大きな問題です。
「電子ピアノでもOK」
「練習室レンタルあり」
「キーボードから始められる」など、
楽器の準備に関する情報を明記することで、始めやすくなります。
ギターは楽器レンタルの有無、ドラムは防音設備、管楽器は音出しOKな環境かどうか。
楽器特有の事情に配慮した情報提供が必要です。
「楽器プレゼントキャンペーン」
「手ぶらでOK」
「防音完備」など、
始めるハードルを下げる工夫をアピールします。
コロナ禍でオンラインレッスンが急速に普及しました。
今では重要な選択肢の一つです。
通う時間が不要、地方でも一流講師に習える、録画で復習できる。
オンラインならではのメリットは大きいです。
ただし「音質は大丈夫か」「細かい指導は受けられるか」といった不安も。高音質での配信、複数カメラでの指導、楽譜共有システムなど、オンラインでも質の高いレッスンができることを示す必要があります。
音楽は継続が大切。そのためには、目標とモチベーション維持の仕組みが重要です。
年に何回あるか、参加は自由か、費用はいくらか。
発表会に関する情報は、特に子供の親が気にするポイントです。
過去の発表会の様子、会場、プログラムなどを紹介することで、具体的なイメージを持ってもらえます。
発表会以外にも、クリスマス会、合宿、コンクール参加など、様々なイベントがあることをアピールします。
仲間との交流、目標設定、達成感など、音楽を通じた成長の機会があることを伝えることが大切です。
当社独自Web集客メソッド「サイトスタイリング™」は、教室を探すユーザー目線でサイトを最適化して音楽教室特有の課題を解決します。
講師情報の充実、レッスン内容の見える化、楽器別の配慮、オンライン対応の説明、発表会情報の提供。
これらを総合的に改善することで、選ばれる音楽教室のWebサイトを実現します。
音楽教室探しは、子供の教育から大人の趣味まで、幅広いニーズがあります。
楽器の種類、個人か大手か、対面かオンラインか。多様な選択肢の中から、自分に合った教室を見つけるのは簡単ではありません。
その迷いを解消するために、Webサイトでできることがたくさんあります。
これらの改善により、安心して選ばれる音楽教室になります。
あなたの教室のサイトは、音楽を始めたい人の期待に応えていますか？
一度、初めて音楽教室を探す人の立場で、サイトを見直してみてください。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、音楽教室に特化した改善提案も行っています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回は資格スクールを探すユーザーの行動について書きました。
英会話を始めたい、韓国語を勉強したい、ビジネス中国語を身につけたい。
語学学習のニーズは多様化しています。オンライン英会話の普及で選択肢が増えた今、教室選びはさらに複雑になりました。
今回は「語学教室を探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを探ります。
語学を学ぶ理由は人それぞれ。目的によって求める教室のタイプも変わってきます。
仕事で英語が必要になった、海外赴任が決まった、TOEICスコアが昇進条件。
ビジネスパーソンの語学ニーズは切実です。
「ビジネス英会話 短期集中」
「TOEIC 800点 ○○駅」
「オンライン 英会話 朝活」
短期間での成果、実践的な内容、時間の融通が利くことを重視します。早朝レッスンや昼休み対応など、仕事と両立できる環境を探しています。
海外旅行で使いたい、韓流ドラマを字幕なしで見たい、第二の人生の楽しみとして。
こういった層も増えています。
「英会話 初心者 シニア」
「韓国語 趣味 ○○市」
「フランス語 文化 教室」
楽しく続けられること、同世代の仲間がいること、文化も学べることなどを重視します。成果を急がない分、雰囲気や相性が大切になります。
早期英語教育への関心が高まり、子供向け語学教室の需要も増えています。
「子供 英会話 ○○」
「幼児 英語 ネイティブ」
「小学生 英検 対策」
ネイティブ講師の有無、楽しく学べる工夫、英検対策の実績などが重要な判断材料になります。
語学教室選びで最も悩むのが、オンラインにするか通学にするかです。
料金が安い、時間が自由、マンツーマンが基本。オンライン英会話には多くのメリットがあります。
でも「続けられるか不安」「発音は身につくのか」「文法は学べるのか」といった心配もあります。無料体験の充実度、日本人カウンセラーのサポート、体系的なカリキュラムなど、不安を解消する情報が求められます。
対面での会話練習、クラスメイトとの交流、強制力のある環境。通学にはオンラインにはない良さがあります。
ただし、料金が高い、通う時間が取れない、といったハードルもあります。立地の良さ、振替制度、少人数制など、通いやすさをアピールすることが重要です。
多くの語学教室のサイトには、検討している人が知りたい情報と実際の情報にギャップがあります。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
「ネイティブ講師」とだけ書かれていても、どんな人なのかわかりません。
出身国、日本語レベル、指導経験、得意分野など、詳しい情報が必要です。
特に初心者は、日本語が話せる講師を希望することが多いです。
講師の日本語レベルや、日本人講師の有無を明記することで、安心感を与えられます。
「初級」「中級」「上級」では、自分がどのクラスに入るべきかわかりません。
TOEICスコア別、英検級別、具体的な会話レベルの説明など、客観的な基準を示すことが大切です。レベルチェックテストの実施、体験レッスンでのレベル判定など、適切なクラス選びをサポートする仕組みも重要です。
語学教室の料金は、月謝制、チケット制、回数制など様々です。
この複雑さが申込みのハードルになっています。
入会金、月謝、教材費、施設費など、結局いくらかかるのか計算しにくいことが多いです。
「月謝○○円で1年間通うと総額○○円」「教材費込みで○○円」など、わかりやすい料金表示が求められます。また、途中でやめる場合の返金規定も明記することで、安心して始められます。
長期割引、紹介割引、ペア割引など、様々な割引制度がありますが、複雑すぎて理解できないことも。
シンプルでわかりやすい割引制度にし、「今なら○○円お得」と具体的な金額で示すことが効果的です。
語学教室は相性が大切。
だからこそ、体験レッスンが重要な役割を果たします。
「無料体験実施中」だけでは、何をするのかわかりません。
レッスン時間、内容、レベルチェックの有無、カウンセリングの時間など、具体的な流れを説明することで、参加しやすくなります。
体験レッスン後の強引な勧誘を心配する人も多いです。
「無理な勧誘はしません」「じっくり検討できます」といったメッセージで、気軽に体験できる雰囲気を作ることが大切です。
語学教室選びで、生徒の声や実績は重要な判断材料になります。
「3ヶ月で話せるようになった」では漠然としています。
「3ヶ月でTOEIC600→750点」「半年で日常会話ができるように」など、具体的な成果を示すことで、自分の目標と照らし合わせやすくなります。
会社員、主婦、学生、シニアなど、どんな人が通っているかを示すことで、「自分と同じような人がいる」という安心感を与えられます。
年齢、職業、学習目的、通学期間などを添えた生徒の声は、共感を生みやすいです。
##サイトスタイリング™で語学教室サイトを最適化
当社が提案しているユーザー目線で最適化するWeb集客メソッドの「サイトスタイリング™」では学習者の目的に寄り添う集客設計で、語学教室特有の課題を解決します。
講師情報の充実、レベル設定の明確化、料金体系のわかりやすい表示、体験レッスンの申込み促進、生徒の声の効果的な活用。
これらを総合的に改善することで、選ばれる語学教室のWebサイトを実現します。
語学教室探しは、目的も年齢も様々な人が、それぞれのニーズで検索しています。
ビジネス、趣味、子供の教育。オンラインか通学か。ネイティブか日本人講師か。多様な選択肢の中から、自分に合った教室を見つけるのは簡単ではありません。
その迷いや不安を解消するために、Webサイトでできることがたくさんあります。
これらの改善により、安心して選ばれる語学教室になります。
あなたの教室のサイトは、語学を学びたい人の期待に応えていますか？
一度、初めて語学教室を探す人の立場で、サイトを見直してみてください。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、語学教室に特化した改善提案も行っています。
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Webコンサルタントの松崎です。
前回は学習塾・予備校を探すユーザーの行動について書きました。
資格取得を目指す人は多いですよね。
転職のため、キャリアアップのため、独立開業のため。それぞれの目的で資格スクールを探すとき、どんな情報を求めているのでしょうか。
今回は「資格スクールを探す」ときの検索行動から、Web集客のポイントを見ていきます。
資格スクールを探す人は、目的や状況によって大きく3つのタイプに分かれます。
会社を辞めて新しいキャリアを目指す、就職に有利な資格を取りたい。こういった切実なニーズを持つ人たちです。
「宅建 スクール 短期合格」
「簿記2級 通学 ○○市」
「介護福祉士 資格 最短」
時間的な制約があることが多く、短期集中で確実に合格できるスクールを探しています。合格率や合格までの期間が重要な判断材料になります。
今の仕事を続けながら、キャリアアップのために資格を取る人たちです。
「社労士 夜間 スクール」
「中小企業診断士 土日」
「働きながら 資格取得」
仕事との両立が最大の課題なので、夜間や土日の開講、振替制度、オンライン対応などの情報を重視します。
行政書士、税理士、司法書士など、独立開業できる資格を目指す人たちです。
「行政書士 開業 サポート」
「税理士 スクール 実務」
「司法書士 合格後 独立」
単に試験に合格するだけでなく、実務や開業支援まで含めたトータルサポートを求めています。
資格スクール選びで最初に悩むのが、通学にするかオンラインにするかです。
モチベーション維持、仲間との切磋琢磨、講師への質問のしやすさ。通学にはオンラインにはない良さがあります。
でも「通えるか不安」「急な残業で休むかも」といった心配もあります。振替制度、録画補講、駅からのアクセスなど、通いやすさを示す情報が重要です。
自己管理できるか、質問対応は充実しているか、孤独にならないか。オンライン学習には特有の不安があります。
学習進捗管理システム、チャットでの質問対応、オンライン勉強会など、サポート体制を詳しく説明することで、不安を解消できます。
多くの資格スクールのサイトには、受講を検討している人が本当に知りたい情報が不足しています。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
「合格率80%！」と大きく書いてあっても、母数がわからなければ意味がありません。
受講者数、受験者数、合格者数を明確にすることで、信頼性が高まります。
また、初学者と経験者、通学とオンラインなど、属性別の合格率も重要な情報です。自分と同じ状況の人がどれくらい合格しているかがわかれば、現実的な判断ができます。
受講料だけでなく、教材費、模試代、直前対策講座など、合格までにトータルでいくらかかるのかわからないスクールが多いです。
初期費用、追加費用の有無、不合格時の再受講料など、すべての費用を明確にすることで、安心して申し込めます。教育訓練給付金の対象かどうかも重要な情報です。
資格スクール選びで重視されるのが、講師の質とカリキュラムの充実度です。
講師の保有資格、指導歴、著書、合格者輩出数など、具体的な実績を示すことが重要です。
さらに、サンプル講義動画があれば、講義のわかりやすさを事前に確認できます。「この先生なら信頼できる」と思ってもらうことが、申込みの決め手になります。
「効率的なカリキュラム」「合格に必要な内容を網羅」といった抽象的な表現では、イメージが湧きません。
週何回、1回何時間、全何回で、どんな内容を学ぶのか。インプット講義とアウトプット演習の配分、模試の回数など、具体的なスケジュールを示すことで、学習計画が立てやすくなります。
資格取得はゴールではなくスタートです。合格後のサポートも重要な選択基準になります。
試験に合格しても、実務ができなければ意味がありません。実務講座、実践研修、先輩との交流会など、実務力を身につけるサポートがあることをアピールします。
特に独立開業を目指す人には、開業準備講座、営業ノウハウ、先輩の体験談など、具体的な支援内容を示すことが効果的です。
資格を活かした就職・転職サポートも大きな付加価値です。求人紹介、履歴書添削、面接対策など、具体的な支援内容を明記します。
過去の就職実績、提携企業、平均年収アップ額など、数字で示せる実績があれば、強力なアピールポイントになります。
高額な投資となる資格スクールだからこそ、事前の確認が重要です。
実際の講義を体験できることは、大きな安心材料になります。体験講義の日程、内容、申込み方法を明確にし、気軽に参加できる雰囲気を作ることが大切です。
オンラインでの体験講義も用意すれば、遠方の人や忙しい人も参加しやすくなります。
学習計画、合格可能性、費用など、個別の相談に応じる体制も重要です。
相談は対面だけでなく、電話、Zoom、LINEなど、様々な方法で対応することで、相談のハードルを下げられます。
当社が提唱しているこれからのユーザー目線で最適化を行うWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」は、資格スクール特有の課題を解決します。
合格率の見える化、費用の明確化、講師情報の充実、カリキュラムの具体化、合格後サポートのアピール。
これらを総合的に改善することで、選ばれる資格スクールのWebサイトを実現します。
資格スクール探しは、自己投資として大きな決断です。時間もお金もかかる中で、確実に合格し、その後のキャリアにつなげたいという切実な思いがあります。
その期待に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。
合格率を具体的に示す。
総額費用を明確にする。
講師の実績を見せる。
カリキュラムを詳しく説明する。
合格後のサポートをアピールする。
これらの改善により、信頼される資格スクールとして選ばれるようになります。
あなたのスクールのサイトは、資格取得を目指す人の期待に応えていますか？
一度、初めてスクールを探す人の立場で、サイトを見直してみてください。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、資格スクールに特化した改善提案も行っています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
今回は、登壇するセミナーの告知です。
12月15日に大阪にある大阪産業創造館で、ECサイト運営についてのセミナーに登壇することになりました。
【マーケティングセミナー】
自社ECサイトを立ち上げ、運用するために知っておきたい基礎知識
ECサイトを持っている方が「自分でどうしていけばいいのか」がわかるようになる。もしくは、わかるようになるヒントをたくさん持って帰ってもらえる。
そんなセミナーにしようと思っています。
Webコンサルタントとして、自分の会社以外に、専門家として従事している大阪産業創造館ですが、1人登壇のセミナーなのでしっかりと頑張ってやらないと！と絶賛準備中です。
はよ、レジメしあげんとあかん..
セミナーでは、こんなことをお話しします。
実践的な内容中心です。
翌日から取り組めることをお話しするつもりです。
理論だけじゃなくて、「明日これやってみよう」って思えるような内容にしようと思います。
このセミナーに参加すると、以下のようなことができるようになります。
自分でECサイトを改善できるようになる
どこを直せばいいのか、何を追加すればいいのか、自分で判断できるようになります。
お客さんの動きがわかる
お客さんがどんなニーズを持っていて、どう行動するのか。それがわかれば、対策も立てられます。
検索で見つけてもらう方法がわかる
SEO対策って難しそうですよね。でも、基本を押さえれば自分でもできます。
売れる商品ページの作り方がわかる
どう書けば伝わるのか。どんな写真を使えばいいのか。具体的にお伝えします。
データの見方がわかる
アクセス解析のデータの見方がわかれば、改善点も見えてきます。
全部を完璧にマスターするのは難しいかもしれません。
でも、「何をすればいいか」がわかるようになると思います。
そして、自分で改善を続けていけるようになる。
これが一番大事だと思っています。
業者への丸投げで集客するのはやめよう！
✓ これから自社ECサイトを立ち上げようと思っている
✓ ECサイト持ってるけど、全然売れてなくて困っている
✓ 集客力をもっと上げたい
✓ 自社ブランドの世界観を大事にしたい
✓ 商品の価値をちゃんと伝えて売りたい
✓ 自分で運用できるようになりたい
ECサイトの経験がなくても大丈夫です。
HTMLの知識がなくても大丈夫です。
わかりやすく、具体的にお話ししますので。
日時：2025年12月15日(月) 14:00-16:00
会場：大阪産業創造館５階 研修室AB
定員：70名（満席になり次第、締め切り）
料金：2,000円
お支払い：当日受付でお支払い
お申し込みはこちら
https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46819
定員が70名で、満席になり次第締め切りなので、来れそうな方はお早めにお申し込みください。
お待ちしています！
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）Webコンサルタントの松崎です。
前回は子供の習い事を探すユーザーの行動について書きました。
学習塾や予備校探しは、習い事とはまた違った切実さがあります。
成績を上げたい、志望校に合格したい、苦手科目を克服したい。明確な目的と期限がある中で、どの塾を選ぶかは子供の将来に直結する重要な決断です。
今回は「学習塾・予備校を探す」ときの検索行動から、塾のWeb集客のポイントを探ります。
学習塾を探し始めるきっかけは、主に3つのパターンがあります。それぞれ緊急度や求める内容が違います。
定期テストの結果が悪かった、通知表が下がった、このままでは進級や進学が危ない。こういった危機感から、急いで塾を探すケースです。
「○○市 個別指導 すぐ入れる」
「数学 苦手 塾 ○○」
「成績アップ 短期間」
とにかく早く対策を始めたいという焦りがあるので、すぐに体験できる、いつからでも入塾可能といった情報が重要になります。
中学受験なら小3の2月、高校受験なら中2の春、大学受験なら高2の秋。
受験を意識し始める時期は決まっています。
「中学受験 塾 いつから」
「高校受験 塾 ○○市」
「大学受験 予備校 比較」
この層は、じっくりと比較検討する時間があるので、合格実績、カリキュラム、講師の質など、詳しい情報を求めています。
今の塾に不満がある、成績が上がらない、子供が嫌がっている。
様々な理由で転塾を考えるケースです。
「塾 変える タイミング」
「○○塾 評判 悪い」
「個別指導 集団授業 どっち」
現在の塾との比較ができる情報、転塾のメリット・デメリット、体験授業の充実などがポイントになります。
塾選びで最初に悩むのが、集団塾にするか個別指導にするかです。
それぞれメリット・デメリットがあり、子供の性格や状況によって向き不向きがあります。
競争意識を持たせたい、友達と一緒に頑張りたい、費用を抑えたい。
こういったニーズがある場合は集団塾を選びます。
でも、「ついていけるか心配」「質問しづらい」といった不安もあります。
レベル別クラス編成、補習制度、質問対応時間など、不安を解消する情報をサイトで伝えることが大切です。
自分のペースで学習したい、苦手科目を集中的に対策したい、部活と両立したい。
こういった場合は個別指導が選ばれます。
ただし、料金が高いことがネックになります。料金体系を明確にし、成果に見合った価値があることを訴求する必要があります。
塾のサイトを見ていると、親や生徒が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
「○○高校○名合格！」と大きく書いてあっても、全体の生徒数がわからなければ意味がありません。合格率、在籍年数、入塾時の成績など、詳しい情報があって初めて実績の価値がわかります。
また、トップ校の実績ばかりでなく、中堅校の実績も重要です。すべての生徒がトップ校を目指すわけではないからです。
月謝、入会金、教材費、季節講習費、模試代など、年間でいくらかかるのか計算できないサイトが多いです。
学年別、コース別の料金表、年間費用の目安、兄弟割引など、家計と相談できる情報を提供することが必要です。
塾選びで親が最も気にするのは、講師の質です。
でも、多くの塾サイトでは講師の情報が少なすぎます。
講師の写真、経歴、担当科目、指導方針、合格実績など、詳しい情報があると安心できます。
特に、難関校出身、指導経験○年、○○の参考書執筆など、具体的な実績があれば強いアピールポイントになります。
個別指導塾では、大学生アルバイトが教えることが多いです。
これに不安を感じる親も少なくありません。
研修制度、社員によるフォロー体制、講師の選抜基準など、質を保つ仕組みを説明することで、不安を解消できます。
コロナ禍を経て、オンライン授業への需要が定着しました。
通塾が難しい日でも授業を受けられる、録画で復習できるなど、メリットは大きいです。
通常は通塾、体調不良時はオンライン、苦手単元は録画で復習。
こういった柔軟な学習スタイルを提供できることは、大きな差別化要因になります。
オンライン授業の質、サポート体制、必要な機器など、詳しく説明することで、オンラインへの不安も解消できます。
塾選びで体験授業は重要な判断材料です。
でも、申込みから入塾まで流れがわかりにくいことが多いです。
1回だけでなく、1週間や1ヶ月の体験期間があると、子供との相性をしっかり確認できます。
体験期間中の宿題、保護者への報告、入塾後との違いなど、詳しい情報があると安心して申し込めます。
当社が提案しているユーザーが望む成績向上への期待に応える集客設計「サイトスタイリング™」は、学習塾特有の課題を解決して選ばれるWebサイトに改善できます。
合格実績の見える化、料金体系の明確化、講師情報の充実、オンライン対応のアピール、体験授業の申込み簡易化。
これらを総合的に改善することで、選ばれる学習塾のWebサイトを実現します。
学習塾・予備校選びは、子供の将来に関わる重要な決断です。
成績向上、志望校合格という明確な目的がある分、親も子供も真剣に情報を集めます。
その期待と不安に応えるために、Webサイトでできることがたくさんあります。
合格実績を詳しく示す。
料金を明確にする。
講師の情報を充実させる。
体験授業を受けやすくする。
オンライン対応をアピールする。
これらの改善により、信頼される学習塾として選ばれるようになります。
あなたの塾のサイトは、成績向上を願う親子の期待に応えていますか？
一度、初めて塾を探す親の立場で、サイトを見直してみてください。
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初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回は介護サービスを探すユーザーの行動について書きました。
子供の習い事選び、悩みますよね。
ピアノ、水泳、英会話、プログラミング。選択肢が多すぎて、何を基準に選べばいいのか。
子供の興味、将来性、送迎の問題、月謝の負担。いろんなことを考えながら、ネットで情報を集めることになります。
今回は「子供の習い事を探す」ときの検索行動から、教室運営者のWeb集客のポイントを見ていきます。
子供の習い事探しには、明確な季節性があります。
この波を理解することが、効果的な集客の第一歩です。
3月から4月は、習い事探しのピークです。新学年になるタイミングで、新しいことを始めさせたいと考える親が多いからです。
「○○市 ピアノ教室 幼児」
「小学生 英会話 初心者」
「スイミング 体験 4月」
この時期は体験レッスンの需要が高まるので、春の体験キャンペーンをWebサイトで大きく打ち出すことが効果的です。
5月から6月も、意外と需要があります。
夏休みに向けて、水泳を習わせたい、時間のある夏に新しいことを始めさせたいという親が増えるからです。
夏期講習や短期コースの情報を、この時期に発信することで、新規生徒の獲得につながります。
習い事選びで親が気にするポイントは、意外と共通しています。
これらの情報をサイトで明確に伝えることが大切です。
共働き家庭が増えた今、送迎は大きな問題です。
駅から近い、駐車場がある、送迎バスがある。これらの情報は必須です。
さらに、兄弟で通える、待合室で仕事ができる、近くにスーパーがあるなど、親の時間を有効活用できる環境をアピールすることも効果的です。
子供と先生の相性は、習い事の継続に直結します。
でも、サイトで先生の情報が少ないことが多いです。
先生の経歴、指導方針、得意分野、子供への接し方など、詳しく紹介することで、親の不安を軽減できます。動画でレッスン風景を見せるのも効果的です。
多くの習い事教室のサイトには、親が知りたい情報と実際の情報にギャップがあります。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
月謝だけでなく、入会金、年会費、教材費、発表会費用など、トータルでいくらかかるのかわからないサイトが多いです。
「月謝○○円～」では不安です。学年別の料金、兄弟割引、必要な費用をすべて明記することで、家計と相談しやすくなります。
体験レッスンは重要な入口ですが、申込み方法がわかりにくいことが多いです。
電話のみ、問い合わせフォームが複雑、返信が遅いなど、せっかくの機会を逃しています。
オンラインで簡単に予約できる、LINEで問い合わせできる、体験可能日がカレンダーで見えるなど、気軽に申し込める仕組みが必要です。
習い事選びで、他の保護者の評判は大きな判断材料になります。
でも、ただ「みんな楽しく通っています」では説得力がありません。
コンクール入賞、検定合格率、進学実績など、具体的な数字や実績を示すことで、教室の質をアピールできます。
ただし、成果ばかり強調すると、プレッシャーに感じる親もいます。「楽しみながら上達」というバランスが大切です。
在籍生徒の保護者からの声は、とても参考になります。子供の変化、教室の雰囲気、先生の対応など、リアルな体験談は強い説得力を持ちます。
写真付きでなくても、学年と通い始めた時期を添えるだけで、信憑性が増します。
習い事探しでは、InstagramやYouTubeの影響力が大きくなっています。
特に若い親世代は、SNSで教室の雰囲気をチェックします。
レッスン風景、生徒の作品、イベントの様子など、日常的な投稿が教室の雰囲気を伝えます。
堅苦しい宣伝ではなく、子供たちの笑顔や真剣な表情を見せることで、「うちの子もこんな風になれるかな」という期待感を持ってもらえます。
ピアノの演奏、ダンスの発表、英会話でのやり取りなど、動画で見せることで、教室のレベルや雰囲気が伝わりやすくなります。
YouTubeにレッスンのダイジェスト動画を投稿し、サイトに埋め込むことで、SEO効果も期待できます。
同じ地域に似たような習い事教室がある中で、どう差別化するかが重要です。
「○○メソッド」「独自開発プログラム」など、他にはない特徴をアピールすることで、選ばれる理由を作れます。
ただし、難しい理論より、「なぜ子供にとって良いのか」を親目線で説明することが大切です。
振替レッスン対応、オンラインレッスン併用、長期休暇中の特別プログラムなど、親にとって嬉しいサービスを提供することで、差別化できます。
学童保育的な要素を加える、英語でプログラミングを教えるなど、複合的な価値提供も効果的です。
当社が提案している親子のニーズに応える集客設計「サイトスタイリング™」では、習い事教室特有の課題を解決します。
料金の明確化、体験申込みの簡易化、先生情報の充実、実績の見える化、SNSとの連携強化。
これらを総合的に改善することで、選ばれる習い事教室のWebサイトを実現します。
子供の習い事探しは、親にとって重要な決断です。子供の将来、家計の負担、送迎の問題など、様々な要素を考慮しながら選びます。
その複雑な判断を助けるために、Webサイトでできることがたくさんあります。
これらの改善により、親子に選ばれる習い事教室になります。
あなたの教室のサイトは、習い事を探している親の期待に応えていますか？
一度、初めて習い事を探す親の立場で、サイトを見直してみてください。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、習い事教室に特化した改善提案も行っています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回は薬局を探すユーザーの行動について書きました。
介護サービスを探すとき、多くの人は切実な状況に直面しています。
親が急に入院して退院後の生活が心配。認知症の症状が進んできた。仕事と介護の両立が限界。こんな状況で、どうやって最適なサービスを見つければいいのか。
今回は「介護サービスを探す」ときの検索行動から、介護事業者のWeb集客のポイントを探ります。
介護サービスを探す人は、他のサービス探しとは違う重い決断を迫られています。
家族の生活、経済的負担、精神的なストレス。すべてが絡み合う中での選択です。
「介護施設 ○○市 費用」
「デイサービス 認知症対応 ○○」
「訪問介護 夜間対応」
「老人ホーム 空き状況」
これらの検索の裏には、家族の不安と焦りがあります。
介護サービスを探し始めるきっかけは、大きく3つのパターンがあります。
骨折や脳梗塞などで入院し、退院後に介護が必要になるケース。
病院から「そろそろ退院です」と言われて、慌てて探し始めることが多いです。
この場合、時間的余裕がないため、すぐに利用できるサービスを探します。
「短期入所 空き ○○市」「退院後 介護サービス」といった検索が増えます。
物忘れが増えた、徘徊するようになった、火の不始末が心配。
認知症の症状が進むにつれて、家族だけでは対応できなくなってきます。
「認知症 デイサービス ○○」「グループホーム 認知症専門」といった、専門的な対応ができる施設を探すようになります。
仕事と介護の両立、老老介護、一人で抱え込んでの介護疲れ。
介護する側が限界に達して、サービス利用を検討するケースです。
「レスパイトケア ○○市」「ショートステイ 料金」など、介護者の負担軽減を目的とした検索が中心になります。
介護事業者のサイトには、利用者が本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
介護サービスの料金体系は複雑です。介護保険の自己負担分、保険外サービス、食費、居住費など、結局いくらかかるのかわからないサイトが多いです。
「月額○○円～」では不安です。具体的なケースでの料金例、追加料金の有無、支払い方法などを明確にすることで、家族の不安を軽減できます。
特に施設入所の場合、空きがあるかどうかが重要です。でも、多くのサイトでは「お問い合わせください」としか書いていません。
リアルタイムでなくても、「現在の空き状況」「待機者数」「入所までの目安」などの情報があれば、計画を立てやすくなります。
「アットホームな雰囲気」「きめ細やかなケア」といった抽象的な表現では、実際のサービスがイメージできません。
デイサービスなら、送迎時間、食事、入浴、レクリエーション、機能訓練など、具体的な一日の流れを写真付きで説明することで、利用イメージが湧きます。
施設なら、起床から就寝まで、どんな生活を送るのかを詳しく説明することが大切です。食事の内容、入浴の頻度、外出の機会なども重要な情報です。
介護職員の人数、看護師の配置、夜間の体制など、スタッフ情報は安心感につながります。
資格保有者の数、研修体制、離職率なども、サービスの質を判断する材料になります。顔写真付きでスタッフを紹介することで、親しみやすさも演出できます。
介護サービスは、実際に見てみないと決められません。でも、見学や相談のハードルが高いと、なかなか一歩を踏み出せません。
仕事で忙しい家族のために、オンラインでの相談を実施することで、初回のハードルを下げられます。
Zoomなどを使った相談、LINEでの問い合わせ対応、資料のPDF送付など、来所しなくても情報収集できる体制が重要です。
見学希望日を複数選択できる、土日も対応、家族複数人での見学OK。こういった柔軟な対応を明記することで、見学しやすくなります。
見学時の持ち物、所要時間、聞いておくべきポイントなども事前に伝えることで、有意義な見学になります。
介護サービスは地域に根ざしたサービスです。地域との連携や実績をアピールすることで、信頼感が増します。
協力医療機関、訪問診療の体制、緊急時の対応など、医療面でのバックアップ体制を明確にすることで、家族の安心感が高まります。
実際の連携事例や、医師からのコメントなどがあれば、より説得力が増します。
開設年数、利用者数、地域のイベント参加、ボランティア受け入れなど、地域に根付いた活動をアピールします。
利用者家族の声、地域の方からの評価なども、選ばれる理由になります。
介護サービスのホームページも、家族の不安に寄り添うことを考えて最適化するWeb戦略「サイトスタイリング™」で、その特有の課題を解決できます。
料金の明確化、空き状況の可視化、サービス内容の具体化、見学予約の簡易化、地域連携のアピール。
これらを総合的に改善することで、家族が安心して選べる介護サービスのサイトを実現します。
介護サービス探しは、家族にとって重く切実な選択です。急な必要性、複雑な制度、経済的負担、精神的ストレス。これらを抱えながら、最適なサービスを探さなければなりません。
その不安と負担を少しでも軽くするために、Webサイトでできることがあります。
料金を明確にする。
空き状況を示す。
サービスを具体的に説明する。
スタッフの顔を見せる。
見学のハードルを下げる。
これらの改善により、家族に寄り添う介護サービスとして選ばれるようになります。
あなたの施設のサイトは、介護に悩む家族の不安に応えていますか？
一度、初めて介護サービスを探す家族の立場で、サイトを見直してみてください。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、介護事業者に特化した改善提案も行っています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回は整体・マッサージを探すユーザーの行動について書きました。
薬局探しは、他のサービスとはまた違った特徴があります。
多くの人はかかりつけ薬局を持っていますが、処方箋を持って急いで探すこともあれば、市販薬を買うために夜間や休日に探すこともあります。
今回は「薬局を探す」ときの検索行動から、薬局のWeb集客のポイントを考えてみます。
薬局を探す理由は、大きく3つのパターンに分けられます。
それぞれ検索の仕方も、求める情報も違います。
病院で処方箋をもらった後、近くの薬局を探すパターンです。
「○○病院 近く 薬局」
「処方箋 薬局 ○○駅」
「○○クリニック 門前薬局」
とにかく近くて、すぐに薬をもらえる薬局を探しています。
病院の近くにある門前薬局が第一選択になることが多いですが、混雑していたり、家の近くで受け取りたい場合は別の薬局を探すことになります。
頭痛薬や風邪薬など、市販薬を買いたいときの検索です。
「ドラッグストア 夜間営業 ○○」
「薬局 土日 営業 ○○市」
「24時間 薬局 近く」
急に体調が悪くなったときや、仕事帰りに寄りたいときなど、営業時間が重要な検索条件になります。
漢方薬や在宅医療など、特定のニーズで探すパターンです。
「漢方薬局 ○○市」
「在宅医療 薬局 訪問」
「禁煙外来 薬局」
専門性の高い薬局を求めて、じっくりと情報を調べる傾向があります。
薬局も、かかりつけを持つ人が多いサービスです。
でも、さまざまな理由で新しく探すことがあります。
薬歴管理、飲み合わせチェック、ジェネリック医薬品の相談、健康相談。かかりつけ薬局には多くのメリットがあります。
だからこそ、一度決めたらなかなか変えません。でも、引っ越しや病院の変更、営業時間の問題などで、新しく探す必要が出てきます。
新しい薬局を探す主な理由は、立地の問題（引っ越し、病院の変更）、サービスへの不満（待ち時間、対応の悪さ）、専門性の必要性（漢方、在宅医療）などです。
これらのニーズに応えられることを、Webサイトで明確に伝える必要があります。
薬局のサイトを見ていると、患者さんが本当に知りたい情報が不足していることが多いです。これがカスタマーバリア（ユーザーが離脱する障壁）になっています。
薬局を探すとき、まず知りたいのは「今開いているか」です。でも、営業時間が小さく書かれていたり、休業日がわかりにくかったりすることが多いです。
トップページの目立つ場所に営業時間を表示し、臨時休業や年末年始の営業は事前にお知らせすることが大切です。土日祝日の営業状況も、はっきりと示しましょう。
「この薬局に行けば薬がもらえるか」という不安があります。
在庫がない場合の対応、取り寄せにかかる時間、ジェネリック医薬品の取り扱いなど、具体的な情報が必要です。
特に、特殊な薬や高額な薬の場合、事前に確認したいというニーズがあります。電話やメールで問い合わせできる体制を整えることも重要です。
最近は、処方箋を事前に送信できるサービスが増えています。
これは患者さんにとっても、薬局にとってもメリットがあります。
待ち時間の短縮、在庫確認ができる、都合の良い時間に受け取れる。特に小さい子供がいる人や、仕事で忙しい人にとっては、とても便利なサービスです。
LINEやアプリで簡単に送信できるようにすれば、利用率も上がります。使い方を丁寧に説明することで、高齢者でも利用しやすくなります。
事前準備ができる、在庫管理がしやすい、待合室の混雑緩和。業務効率が上がることで、一人ひとりの患者さんに丁寧に対応する時間も確保できます。
薬局選びで重要なのは、信頼できる薬剤師がいるかどうかです。でも、多くの薬局サイトでは、薬剤師の情報が不足しています。
薬剤師の写真、経歴、得意分野、メッセージ。これらの情報があると、安心して相談できます。
特に、かかりつけ薬剤師を選ぶときは、人柄や専門性が重要な判断材料になります。「糖尿病の薬に詳しい」「子供の薬の飲ませ方をアドバイスできる」など、具体的な強みを示すことが効果的です。
薬の正しい飲み方、健康管理のポイント、季節の健康対策など、薬剤師ならではの情報を発信することで、専門性をアピールできます。
ブログやSNSを活用して、定期的に情報発信することで、地域の健康相談窓口としての存在感を高められます。
薬局は、体調が悪いときに行くことが多い場所です。だからこそ、アクセスのしやすさが重要になります。
車椅子対応、段差の有無、駐車場の有無、エレベーターの有無。これらの情報は、高齢者や体の不自由な方にとって必須です。
店内の通路幅や、相談スペースの有無なども、詳しく説明することで、安心して来局できます。
薬の相談は、プライバシーに関わることが多いです。個室相談室の有無、待合室の配置、声が聞こえない工夫など、プライバシーに配慮した設備があることを伝えましょう。
当社が提案する患者さんの目線で最適化を行うこれからのWeb戦略「サイトスタイリング™」では、薬局特有の課題を解決します。
営業時間の見やすい表示、処方箋送信サービスの導入、薬剤師情報の充実、健康情報コンテンツの発信、アクセシビリティの向上。
これらを総合的に改善することで、地域に信頼される薬局としてのWeb戦略を実現します。
薬局探しは、かかりつけ薬局がある中でも、さまざまな理由で新規開拓が発生するサービスです。
処方箋を持っての緊急検索、市販薬を買うための営業時間検索、専門的な相談のための情報収集。それぞれのニーズに応える情報提供が必要です。
営業時間を明確にする。
取り扱い医薬品を説明する。
処方箋送信サービスを導入する。
薬剤師の顔を見せる。
アクセス情報を充実させる。
これらの改善により、選ばれる薬局になります。
あなたの薬局のサイトは、薬を必要としている人の期待に応えていますか？
一度、初めて来局する患者さんの立場で、サイトを見直してみてください。
コンテンツSEOを含めた総合的なWeb集客について、薬局に特化した改善提案も行っています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
