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流楽はwebコンサルティングで、あなたの販促活動をサポートします。
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「BRIDAL-STYLE」は、2005年に開始し現在まで、結婚準備やウエディングのための情報を提供してきたウェディング情報ポータルサイトです。
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Webコンサルタントの松崎です。
前回の最初の記事で成功するための記事テーマ選び3つの条件では、記事のテーマを選ぶ方法をお伝えしました。
今回は、実際に記事を書く際の具体的なポイントについて見てみます。
どんなに良いテーマを選んでも、記事の書き方が適切でなければ、読者に読まれる記事にはなりません。逆に、記事作成のポイントを押さえることで、読者にとって価値があり、検索エンジンからも評価される記事が書けるようになります。
記事作成のポイントをちゃんと理解することは、読者の満足度と検索エンジンの評価の両方を高めるために必要です。
読者は忙しい中で時間を割いてあなたの記事を読んでくれます。それに見合う価値を提供するためには、読みやすく、理解しやすく、実践しやすい記事を書く必要があると思っています。
お客様をサポートしていて感じるのは、多くの方が「何を書くか」には気を遣っても、「どう書くか」については意外と軽視してしまっています。記事の内容と書き方の両方が揃って、初めて成果につながる記事になります。
最初に意識したいのは、記事の文字数です。
適切なボリュームがあることで、読者にとっても検索エンジンにとっても価値のある記事になります。
この文字数には明確な理由があります。
文字数の根拠
短すぎる記事では、検索エンジンから「内容の薄い記事」と判断される可能性があります。逆に長すぎると、読者が途中で疲れてしまい、最後まで読んでもらえません。
文字数を意識して構成を作ると、バランスの良い記事になります。
文字数配分の目安
各章は600〜800文字程度を目安にすると、読者にとって読みやすい長さになります。
文字数が足りないときは、以下の要素を追加してみてください。
文字数を増やす要素
ただし、文字数を増やすために無駄な内容を追加するのは逆効果です。読者にとって価値のある情報を追加することが大切です。
見出しは記事の「目次」です。適切に設置することで、読者が記事の内容を把握しやすくなります。
見出しには階層があります。この階層を正しく使うことで、論理的で読みやすい記事になります。
見出しの基本構造
H2を3〜5個程度作り、その下にH3を配置するのが一般的な構成です。
効果的な見出しを作るポイントをお教えします。
見出し作成のポイント
「ポイント」「方法」「コツ」といった言葉を使うと、読者にとって魅力的な見出しになります。
理想的な記事は、見出しだけを読んでも内容がある程度理解できる記事です。
忙しい読者は、まず見出しを流し読みして、自分に必要な情報があるかを判断します。見出しが魅力的で内容が予想できれば、本文も読んでもらえる可能性が高くなります。
私はお客様に「見出しを先に全部決めてから、本文を書いてください」とアドバイスしています。見出しが決まれば、記事の構成が明確になり、書きやすくなります。
記事に説得力を持たせるために、具体例や体験談は欠かせません。理論だけでなく、実際の事例があることで、読者の理解度と信頼度が大幅にあがります。
具体例があることで、抽象的な概念が身近なものになります。
具体例の効果
たとえば「SEO対策が重要です」と書くより、「弊社のお客様で、SEO対策により3ヶ月で検索順位が50位から5位に上がり、アクセス数が3倍になった事例があります」と具体的に書く方が、はるかに説得力があります。
自分や会社の体験談は、最も強力なコンテンツです。
活用できる体験談
特に失敗談は読者に喜ばれます。
「こんな失敗をしたから、皆さんは注意してください」という内容は、読者にとって非常に価値のある情報です。
可能な限り、数字を使って具体性を高めてください。
数字で表現できる要素
数字があることで、記事の信頼性が大幅に向上します。
CTA（Call To Action）は、読者に次の行動を促すための重要な要素です。記事を読んだ読者が、次に何をすればいいかを明確に示してあげることが大切です。
CTAにはいくつかの種類があります。記事の内容と読者の状況に応じて、適切なCTAを選んでください。
CTAの種類
最初の記事では、「他の記事を読んでもらう」「問い合わせをしてもらう」のいずれかが効果的です。
CTAは、読者の心理状態を考えて書くことが大切です。
CTAのポイント
「お気軽にお問い合わせください」よりも「Web集客でお困りでしたら、無料相談でお話を聞かせてください」の方が、読者にとってメリットが明確です。
CTAは記事の最後だけでなく、記事の途中にも配置できます。
CTA配置のポイント
ただし、CTAを多用しすぎると、読者にとって煩わしく感じられる場合があります。適度な頻度で配置することが大切です。
記事を書く際に多くの方がハマってしまう失敗パターンをご紹介します。
最初の記事から完璧を目指すと、公開までに時間がかかりすぎてしまいます。
80%の完成度で一度公開し、読者の反応を見ながら改善していく方が効果的です。
業界にいると当たり前の用語でも、読者にとっては難しい場合があります。
専門用語を使う場合は、必ず簡単な説明を添えてください。
「伝えたいこと」ばかりを書いて、「読者が知りたいこと」を忘れてしまうパターンです。
常に読者の立場で記事を見直すことが大切です。
記事を公開する前に、以下の項目をチェックしてください。
記事公開前のチェック項目
このチェックリストを使うことで、公開前の品質確認を効率的に行えます。
記事は公開してからが本当のスタートです。
読者の反応を見ながら、継続的に改善していくことが重要です。
Google Analyticsで記事のパフォーマンスを確認し、滞在時間が短い部分や離脱率が高い部分があれば、内容を見直してみてください。
また、読者からのコメントや問い合わせも貴重な改善のヒントになります。
こうした継続的な記事の改善については、コンテンツの品質向上が重要になってきます。当社ブログのWeb集客でのコンテンツ充実の重要性でも、効果的なコンテンツ制作と改善のポイントを含めたコンテンツマーケティングの重要性を解説しています。是非あわせてご覧ください。
読者の心を掴む記事を書くためには、適切なボリューム、わかりやすい見出し、説得力のある具体例、そして明確なCTAが欠かせません。これらの要素が揃うことで、読者にとって価値があり、あなたの目標達成にもつながる記事が作れるようになります。
最初から完璧な記事を書く必要はありません。
まずは今回お伝えした4つのポイントを意識して、実際に記事を書いてみてください。書くことで見えてくる改善点もたくさんあります。
もし「記事は書いたけれど、これで良いか不安」「文章力に自信がない」という場合は、専門家のアドバイスを受けることをお勧めします。当社のWebコンサルティングサービスでは、記事の添削から構成の改善まで伴奏支援して、3ヶ月目から、しっかりとコンテンツの充実を継続して取り組んできます。
Web集客で何をしていいかわからない方、コンテンツの充実をやってみようと思う方は、いつでもお気軽にご相談ください。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回のコンテンツマーケティングで成果を出す方向性決定の3つのポイントでは、コンテンツの方向性を決める方法をお伝えしました。
今回は、実際に記事を作成する中で行う「最初の記事のテーマ選び」について見てみます。
最初の記事は、その後のコンテンツマーケティング全体の方向性を決める重要な1記事です。
「とりあえず書いてみよう」ではなく、戦略的にテーマを選ぶことで、成果につながる記事が作れるようになります。
最初の記事は、あなたのホームページの「看板記事」になる可能性があります。
検索エンジンからの評価、読者からの反応、そして何より、あなた自身のモチベーションに大きく影響します。
成功する最初の記事には3つの条件があります。
この3つが揃った記事こそが、コンテンツマーケティングの良いスタートを切れる記事です。
お客様をサポートしていて感じるのは、多くの方が「書きたいこと」を優先してしまい、「読者が知りたいこと」を見落としてしまうことです。最初の記事だからこそ、読者目線でテーマを選ぶことが大切になります。
最初にチェックすべきは、お客様から実際によく聞かれる質問です。これが最も確実に「読者のニーズ」を把握できる方法だからです。
現状把握を説明した記事で整理したお客様からの質問リストを思い出してください。その中から、以下の基準で優先順位をつけてみます。
質問の優先順位基準
特に注目したいポイントは「回答に時間をかけることが多い質問」です。もし、あなたが口頭で10分かけて説明している内容なら、記事にすれば相当なボリュームになります。
単純に質問に答えるだけでなく、その質問の背景も考えてみてください。
たとえば「費用はいくらですか」という質問なら、その背景には「予算が限られている」「他社と比較したい」「費用対効果を知りたい」といった悩みがあるはずです。
この背景まで含めて記事にすることで、読者により深く響くコンテンツになります。
普段お客様にどのように回答しているかを、一度文字に起こしてみてください。その回答内容が、そのまま記事の骨組みになります。
私はお客様に「次にその質問をされたとき、音声を録音してみてください」とアドバイスしています。自分がどんな順序で、どんな言葉で説明しているかがわかると、記事の構成が見えてきます。
次に、あなたの会社が最も得意としている分野について考えてみます。得意分野の記事は、自信を持って詳しく書けるからです。
前回整理した強みや専門性の中から、特に以下の条件に当てはまるものを探してみてください。
得意分野の条件
「他社よりも詳しく」というのがポイントです。同じテーマでも、あなたならではの視点や経験があれば、それが差別化要素になります。
得意分野の記事では、具体的な体験談やエピソードを盛り込むことが重要です。理論だけでなく、実際の経験に基づいた内容は、読者にとって非常に価値があります。
成功事例だけでなく、失敗談も積極的に取り入れてください。「こんな失敗をしたから、皆さんは気をつけてください」という内容は、読者に喜ばれます。
得意分野でも、常に最新の情報と組み合わせることを意識してください。「昔はこうだったけれど、今はこうなっている」という時系列の変化も、価値のある情報です。
最後に、検索エンジンで実際に検索されているキーワードかどうかを確認します。どんなに良い記事でも、検索されないキーワードでは見つけてもらえません。
検索ボリュームを調べるツールはいくつかありますが、無料で使えるものから始めてみましょう。
キーワード調査ツール
Google Search Consoleは、すでにあなたのホームページに流入があるキーワードがわかるので、必ず使ってチェックしてください。
最初の記事では、あまり競合が強すぎないキーワードを選ぶことが大切です。
検索ボリュームの目安
「SEO対策」のような1語のキーワードではなく、「SEO対策 初心者 方法」のような複合キーワードの方が、上位表示しやすく、ターゲットも明確になります。
キーワードの検索ボリュームだけでなく、「なぜそのキーワードで検索するのか」という検索意図も重要です。
実際にそのキーワードでGoogle検索してみて、上位に表示されるページを確認してください。どんな内容が求められているかがわかります。
最初の記事のテーマ選びで、多くの方がハマってしまう失敗パターンをご紹介します。
「まずは会社のことを知ってもらおう」と考えて、会社紹介や代表挨拶から始める方がいますが、これは効果的ではありません。
読者は「あなたの会社について知りたい」のではなく、「自分の悩みを解決したい」と思っています。
「最初の記事だから完璧にしたい」と考えて、テーマ選びに時間をかけすぎる方もいます。
完璧なテーマは存在しません。3つの条件をある程度満たしていれば、まずは書いてみることが大切です。
競合他社が書いているテーマをそのまま選んでしまうと、差別化が難しくなります。
同じテーマでも、切り口や対象読者を変えることで、差別化できます。
テーマが決まったら、記事を書く前に以下のポイントも確認しておきましょう。
前回設定したターゲットユーザーの中でも、特にこの記事を読んでほしい人を具体的にイメージしてください。
「IT に詳しくない中小企業の経営者で、ホームページからの集客に悩んでいる」といった具合に、できるだけ具体的に設定します。
読者がこの記事を読んだ後に、どんな行動を取ってほしいかも明確にしておきます。
他の記事も読んでほしいのか、問い合わせをしてほしいのか、資料をダウンロードしてほしいのか。ゴールが明確だと、記事の構成も決めやすくなります。
最初の記事は3,000〜5,000文字程度を目安にしてください。短すぎると検索エンジンからの評価が低くなり、長すぎると読者が途中で離脱してしまいます。
構成は、結論を最初に書いて、その後に詳しい説明を続ける形がお勧めです。
お客様からの質問、得意分野、検索キーワードの3つの条件を満たすテーマを見つけるコツをお教えします。
まず、よく聞かれる質問の中から、あなたが得意な分野に関する質問をピックアップします。次に、その質問に関連するキーワードで検索ボリュームを調べてみてください。
3つの条件が重なる部分が見つかれば、それが最初の記事の理想的なテーマです。
もし3つすべてを満たすテーマが見つからない場合は、2つの条件を満たすテーマから始めても構いません。
最も重要なのは「お客様からよく聞かれる質問」です。
テーマが決まったら、記事の詳細な構成を考えます。見出しを先に決めてから本文を書くと、論理的で読みやすい記事になります。
また、記事内で使用する画像や図表についても、この段階で検討しておきましょう。文字だけでなく、視覚的な要素も読者の理解を助けます。
こうした記事作成の具体的な手順については、継続的なコンテンツ制作が重要になってきます。当社ブログのWeb集客でのコンテンツ充実の重要性でも、効果的なコンテンツ制作のポイントを含めたコンテンツマーケティングの重要性を解説しています。是非あわせてご覧ください。
最初の記事のテーマ選びは、その後のコンテンツマーケティング全体の成功を左右する重要な決断です。お客様からよく聞かれる質問で、あなたが得意な分野で、検索されているキーワード。この3つの条件を満たすテーマを選ぶことで、読者にとって価値があり、あなたも自信を持って書ける記事が作れます。
完璧なテーマを求めて時間をかけすぎるより、条件をある程度満たすテーマで実際に書き始めることが大切です。書いてみることで見えてくる改善点もたくさんあります。
もし「テーマは決まったけれど、具体的にどう書けばいいかわからない」「記事の構成に不安がある」という場合は、専門家のアドバイスを受けることをお勧めします。当社のWebコンサルティングサービスでは、記事のテーマ選びから構成作成、執筆サポートまで、コンテンツの充実について3ヶ月目から継続して取り組んできます。
Web集客で何をしていいかわからない方、コンテンツの充実をやってみようと思う方は、いつでもお気軽にご相談ください。
初回相談は無料です。
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Webコンサルタントの松崎です。
前回のコンテンツマーケティングでターゲットを明確にする3つのステップでは、ターゲットユーザーの設定方法をお伝えしました。
今回は、そのターゲットに向けて「どんなコンテンツを発信していくか」という方向性を決める方法について詳しく見てみます。
「ネタが思い浮かばない」「何を書けばいいかわからない」という悩みは、実はこの方向性が定まっていないことが原因です。方向性が決まれば、記事のテーマは自然と見えてくるようになります。
コンテンツの方向性は、あなたのホームページの「個性」を決める重要な要素です。同じ業界に競合がたくさんいても、方向性が明確なら差別化できます。
方向性が曖昧だと、「今日は技術的な話、明日は業界ニュース、来週は雑談」といった具合に、バラバラなコンテンツになってしまいます。これでは訪問者にとって「このホームページは何の専門家なのか」がわからなくなってしまうんです。
お客様をサポートしていて感じるのは、多くの方が「発信したいこと」と「お客様が知りたいこと」のバランスが取れていないことです。両方を満たす方向性を見つけられると、スムーズに取り組みが進められるようになります。
まずは、あなたの会社や事業の強み、専門性を客観的に整理しましょう。
強みを見つけるときに大切なのは、「当たり前すぎて気づいていない強み」を発見することです。
強みを発見する質問
経営者の方ほど自社の強みを過小評価している傾向があります。「こんなこと、どこでもやってるでしょう」と思っていることが、実は大きな差別化要素だったりします。
次に、社内にある専門知識や技術を棚卸しします。
特に注目したいポイントは「失敗から学んだ教訓」です。成功事例はどこでも語られますが、失敗談とその対処法は貴重な情報として喜ばれます。
前回の現状把握で集めた競合分析の結果を思い出してください。競合他社が発信していない分野で、あなたが語れる内容があれば、それは大きな強みになります。
また、お客様からのよくある質問の中に、あなたが当たり前に答えている内容があれば、それも立派な専門性です。
強みと専門性が明確になったら、次は具体的にどんな情報を発信できるかを整理します。
発信できる情報を以下のようなカテゴリーに分類してみてください。
情報のカテゴリー例
各カテゴリーで、どれくらいの記事が書けそうかを数えてみます。「基礎知識なら20記事」「事例紹介なら10記事」といった具合です。
前回設定したターゲットユーザーの悩みの段階を思い出してください。
この段階別に発信できる情報を整理すると、バランスの取れたコンテンツ計画が立てられます。
発信できる情報を考えるときは、継続性も重要なポイントです。
最初は勢いがあっても、3ヶ月後に「もうネタがない」となってしまっては意味がありません。少なくとも半年分、できれば1年分のコンテンツの種が見つかることを目標にしましょう。
私はお客様に「1つの基本テーマから、最低でも5つの記事は書ける」ようにしましょうとアドバイスしています。たとえば「SEO対策」というテーマなら、基礎編、実践編、ツール紹介編、失敗事例編、最新動向編といった具合に展開できます。
最後に、現実的に継続できる更新頻度を決めます。これが意外と重要なポイントなんです。
更新頻度を決めるときは、以下の要素を総合的に考慮します。
考慮すべき要素
理想を言えば毎日更新がベストですが、現実的ではありません。無理な計画を立てて途中で止まってしまうより、確実に継続できる頻度を選ぶことが大切です。
私がお客様にお勧めしているのは、以下のような頻度です。
重要なのは頻度よりも「継続性」です。月2回と決めたら、必ず月2回更新する。この約束を守ることで、読者からの信頼も得られます。
更新頻度と一緒に、更新する曜日と時間も決めておきましょう。
「毎週火曜日の午前10時に更新」といったルールがあると、読者にとっても「火曜日になったら新しい記事が読める」という期待感が生まれます。
Google Analyticsで、あなたのホームページにアクセスが多い曜日や時間帯を確認して、それに合わせるのも効果的です。
コンテンツの方向性を決める際に、多くの方が抱える悩みとその解決策をご紹介します。
「うちは特別な技術があるわけじゃないし」とおっしゃる方がいますが、これは思い込みです。
どんな業界でも、その業界にいない人から見れば専門的な知識です。「当たり前のこと」こそ、実は価値のある情報なんです。
最初から完璧な計画を立てる必要はありません。
まずは3ヶ月分のネタを準備して、実際に書き始めてみてください。
書いているうちに、読者からの反応や新たな気づきが生まれ、自然とネタは増えていきます。
同じテーマでも、切り口を変えれば差別化できます。
技術的な話が多い業界なら、初心者向けの解説記事で差別化。堅い内容が多い業界なら、体験談や失敗談で親しみやすさを演出できます。
決めた方向性は、定期的に見直すことも大切です。
ホームページが成長するにつれて、読者層や市場環境は変化します。半年に一度は、Google Analyticsのデータを確認しながら、方向性が適切かどうかを検証しましょう。
特に以下のような変化があった場合は、方向性の見直しを検討してください。
コンテンツの方向性が明確になると、記事作成以外にも様々な効果が現れます。
営業活動でも「私たちはこの分野の専門家です」と自信を持って言えるようになります。採用活動でも「こんな知識を持った方を求めています」と具体的に伝えられます。
そして何より、継続的に価値のある情報を発信することで、業界内での認知度や信頼度が向上します。これが、コンテンツマーケティングから得られる価値です。
こうした継続的なコンテンツ発信の重要性を含むコンテンツマーケティングの重要性については、当社ブログのWeb集客でのコンテンツ充実の重要性でも解説していますので、是非あわせてご覧ください。
コンテンツの方向性決定は、あなたのホームページに明確な「個性」と「専門性」を作っていく重要なプロセスです。
自社の強みを活かし、ターゲットユーザーが求める情報を、継続可能な頻度で発信していく。この3つの要素が揃うことで、競合他社とは一線を画すホームページが作れるようになります。
完璧な方向性を最初から見つける必要はありません。
まずは「今持っている強み」と「今答えられる質問」からスタートして、実際にコンテンツを作りながら磨いていけば良いです。
もし「自社の強みがよくわからない」「どんな情報を発信すればいいか迷っている」という場合は、第三者の視点からアドバイスを受けることをお勧めします。当社のWebコンサルティングサービスでは、強みの発見からコンテンツ戦略の立案までも、丁寧にサポートさせていただいています。
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Webコンサルタントの松崎です。
前回のコンテンツマーケティングの前にやるべき現状把握の4つのポイントはいかがでしたか。
Google Analyticsの数字を見て「思ったより少ない」と感じた方も多いかもしれません。でも、現実を知ることが、成果への第一歩です。
今回は、集めたデータを活用して「戦略の計画」に入ります。
特に重要な「ターゲットユーザーの設定」について詳しくお話しします。
「うちの商品はみんなに使ってもらいたいんです」という声をよく聞きますが、これって実は一番危険な考え方。万人受けを狙った記事は、結局誰の心にも響かない記事になってしまいます。
ターゲットユーザーの設定は、コンテンツマーケティングの「方向性」になります。迷ったときに「この記事は、誰のために書いているんだっけ」と立ち戻れる基準点になります。
明確なターゲットがあると、記事のテーマ選びから文章の書き方まで、すべてが決めやすくなります。逆にターゲットが曖昧だと、「何を書けばいいかわからない」という状況に陥ってしまうんです。
私がコンサルティングでお客様と話をしていて感じるのは、多くの方が「自分の商品やサービスを買ってくれる人」は思い浮かべられても、「記事を読んでくれる人」を具体的にイメージできていないということです。
この2つは実は違います。
まずは「記事を読んでくれる理想の読者」を具体的に設定しましょう。
マーケティング用語でペルソナと呼ばれる手法ですが、難しく考える必要はありません。
最初に基本的な属性から整理します。
たとえば「30代後半の中小企業の経営者で、ITには詳しくないけれど必要性は感じている。普段はスマートフォンでニュースを見ることが多い」といった具合です。
Google Analyticsで確認したユーザー属性のデータを思い出してください。実際にあなたのホームページを訪れている人たちの傾向が見えているはずです。
また、お客様からのよくある質問を整理した際に「どんな立場の人から、どんな質問が多いか」も重要なヒントになります。
私の経験では、「実際のお客様の顔を思い浮かべながら設定する」のが一番うまくいきます。架空の人物を作り上げるより、リアルなお客様をベースにした方が、具体的で実用的なペルソナができあがりますよ。
次に、設定したターゲットユーザーが抱えている悩みを深く掘り下げます。
この作業が、実は一番重要かもしれません。
お客様の悩みには「表面的な悩み」と「本質的な悩み」があります。
たとえば「ホームページのアクセス数を増やしたい」これは表面的な悩みです。でも、その奥にある本質的な悩みは「売上が伸び悩んでいて、経営に不安を感じている」かもしれません。
表面的な悩みに答える記事も大切ですが、本質的な悩みに寄り添う記事の方が、読者の心により深く響きます。
同じ悩みでも、その人がどの段階にいるかで求める情報は変わります。
前回整理したお客様の質問を、この段階別に分類してみます。どの段階の質問が多いかで、あなたのターゲットユーザーの特徴が見えてきます。
最後に、設定したターゲットユーザーが求めている情報の特徴を明確にします。
ITに詳しくない経営者なら、専門用語を使わずに全体像を説明する記事を求めているでしょう。一方、実際に作業を担当する担当者なら、具体的な手順やツールの使い方といった詳細な情報が必要かもしれません。
文章で読みたい人もいれば、図やグラフで視覚的に理解したい人もいます。動画の方がわかりやすいと感じる人もいるでしょう。
あなたのターゲットユーザーは、どんな形式の情報を好むでしょうか。Google Analyticsでよく見られているページの傾向を確認すると、ヒントが得られるかもしれません。
「朝の通勤時間にスマートフォンで見る」のか、「じっくり時間をかけてパソコンで調べる」のかでも、適切なコンテンツの長さや構成は変わります。
私がよくお客様にお伝えするのは「あなたのターゲットユーザーは、どんなときにあなたの記事を読むのか」を具体的にイメージしてくださいということです。
ターゲットユーザーを設定する際に、多くの方が陥る落とし穴があります。
よくある間違い
理想のお客様だけを想定すると、実際の訪問者とのギャップが生まれます。現実のお客様の中には、まだあなたのサービスの価値を十分理解していない人や、予算に制約がある人もいるはずです。
自分と同じ価値観の人ばかり考えてしまうのも危険です。年齢や立場が違えば、同じ情報でも受け取り方は大きく変わります。
詳細すぎる設定も考えものです。「34歳、既婚、子供2人、年収600万円、趣味はゴルフ」といった細かすぎる設定は、かえって記事作成の自由度を奪ってしまいます。
そして、ターゲットは一度決めたら変更してはいけないものではありません。ホームページの成長とともに、訪問者層も変化していきます。定期的に見直すことが大切です。
前回の現状把握で集めたデータを、ターゲット設定に活用する具体的な方法をご紹介します。
Google Analyticsの「オーディエンス」データから、実際の訪問者の年齢層や興味関心がわかります。Google Search Consoleからは、どんなキーワードで検索して来ているかがわかります。
これらのデータと、お客様からの質問内容を照らし合わせることで、より精度の高いターゲット設定ができるようになります。
競合他社の分析結果も活用しましょう。競合がどんなターゲットに向けて記事を書いているかを分析し、あなたが狙うべき「隙間」を見つけることができます。
ターゲットユーザーが明確になると、コンテンツ作成のあらゆる場面で判断がしやすくなります。
記事のタイトルを考えるとき、「このタイトルはターゲットの人が検索しそうか」「興味を引けそうか」という視点で判断できます。文章を書くときも、「この表現はターゲットの人にとってわかりやすいか」「専門用語の説明は必要か」といった判断ができるようになります。
そして何より、記事に一貫性が生まれます。訪問者にとって「このホームページの記事はいつも自分のことを考えて書かれている」と感じられるようになるんです。
こうした一貫性のあるコンテンツを継続的に発信していくことが、Web集客における大きな力になります。ターゲットが明確でブレのないコンテンツは、検索エンジンからの評価も高くなりやすく、結果的に多くの人に読まれるホームページへと成長していきます。当社ブログのWeb集客でのコンテンツ充実の重要性でも、こうした継続的なコンテンツ作成の効果について詳しく解説していますので、是非あわせてご覧ください。
##ターゲット設定があなたのコンテンツの方向性を決める
ターゲットユーザーの設定は、コンテンツマーケティング成功の土台となる重要な作業です。どんな人に、どんな悩みを解決する情報を、どのような形で提供するかが明確になることで、読者にとって価値のあるコンテンツが作れるようになります。
前回の現状把握で集めたデータを活用しながら、具体的で現実的なターゲット像を描いてみてください。完璧である必要はありません。まずは「今、一番伝えたい相手」を明確にすることから始めましょう。
もし「データは揃ったけれど、どうやってターゲットを絞り込めばいいかわからない」「設定したターゲットが適切かどうか不安」という場合は、専門家の意見を聞いてみることをお勧めします。当社のWebコンサルティングサービスでは、データ分析からターゲット設定、コンテンツ戦略の立案まで、一貫してサポートさせていただいています。
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Webコンサルタントの松崎です。
コンテンツマーケティングを始めようと思ったとき、多くの方がいきなり記事を書き始めます。
外部に依頼したときも、ほとんど同じ。いきなり記事を書き、そして様子を見る。
でで、これって家を建てるときに設計図を描かずに工事を始めるようなものなんです。
結果的に
「何を書けばいいかわからない」
「アクセスが全然増えない」
という状況に陥ってしまいます。
以前に、コンテンツSEOでホームページに集客するためにでもお話ししましたが、成果を出すためには戦略的なアプローチが欠かせません。
今回は、効果的なコンテンツマーケティングを始める前に必要な「現状把握」の方法について、見ていきます。
しっかりと現状を把握すると、ぐっとやりやすくなりますよ。
コンテンツマーケティングは、言ってみれば「お客様との会話」です。
会話を始める前に、相手がどんな人で、今どんな状況にいるのかを知らなければ、最適な話題を選べません。
現状把握は、この「相手を知る」作業と「自分の立ち位置を知る」作業を同時に行う大切な準備です。
まずはGoogle Analytics（GA）の設定から始めましょう。
GAとは、Googleが無料で提供しているウェブホームページのアクセス解析ツールのことです。簡単に言うと、あなたのホームページに「誰が」「いつ」「どこから」「何を見に」来ているかがわかる便利なツールです。
すでにGAを導入している方は、以下の項目を確認してみてください。
これらの数字を見ることで、現在のホームページの「健康状態」がわかります。
GA4（Google Analytics 4）の設定が必要です。
設定方法は少し技術的になりますが、多くのホームページ作成ツールでは簡単に設定できる機能が用意されています。
設定が完了したら、最低でも1週間はデータを蓄積させましょう。数日分のデータでは正確な傾向がつかめません。
次に、あなたのホームページが検索結果でどの位置にいるかを調べます。
SEO（検索エンジン最適化）の効果を測る基本的な指標です。
Google Search Console（サーチコンソール）
Google Search Consoleは必ず設定しておきましょう。Googleが公式に提供しているツールで、あなたのホームページがどんなキーワードで検索されているか、順位はどれくらいかが無料でわかります。
特に注目したいポイントは「表示回数が多いけれど順位が低いキーワード」です。これらは少し改善するだけで大きな効果が期待できる「お宝キーワード」かもしれません。
競合分析は、いわば「お隣さんの庭をちょっと拝見する」作業です。決して「そのまま真似をする」ためではなく、市場でどんなコンテンツが求められているかを知るためです。
業界大手の企業をそのまま真似してコケている方が多いですから、気をつけたいところです。
やっぱり大事なことは、そのまま真似をしないこと。
あくまで「市場のニーズ」を把握するための調査です。
私がよく使う方法は、競合ホームページの記事を読んで「この記事を読んだ人が次に知りたいことは何だろう」と考えることです。そこにコンテンツのヒントが隠れていますよ。
これが実は最も重要な作業かもしれません。お客様から実際に聞かれる質問は、そのままコンテンツのネタになります。
質問をカテゴリ別に分類してみてください。
よくある質問の分類例
この分類作業をすると、お客様がどの段階で何に悩んでいるかが見えてきます。
お客様の質問には、言葉にされていない「本当の悩み」が隠れていることがあります。たとえば「料金はいくらですか」という質問の裏には「予算内で収まるか心配」という不安があるかもしれません。
この「裏側」を理解することで、より深く響くコンテンツが作れるようになります。
これらの調査を終えると、あなたのホームページや事業の現在地がクリアになります。数字は時として厳しい現実を突きつけますが、ここがスタートライン。
現状把握の作業を通じて、多くの方が気づくのは「自分では当たり前だと思っていたことが、実はお客様にとって価値のある情報だった」ということです。
あなたが普段何気なく答えている質問。その回答は、同じ悩みを持つ多くの人にとって貴重な情報なんです。
現状把握と競合調査で集めたデータは、そのままにしておいては意味がありません。重要なのは、これらの情報を元に自社サイトを客観的にチェックすることです。
まず、競合サイトと自社サイトを比較してみましょう。
記事の文字数、更新頻度、扱っているテーマなどを並べて見ると、自社サイトの強みと弱みがはっきりと見えてきます。
Google Analyticsのデータと検索順位の情報を照らし合わせることも大切です。たとえば、検索順位は高いのに滞在時間が短いページがあれば、タイトルと内容にミスマッチがある可能性があります。逆に、滞在時間は長いのに検索順位が低いページは、SEO対策を強化すれば大きく伸びる可能性を秘めています。
お客様からの質問リストを見ながら、自社サイトでその答えを探してみてください。意外と「お客様が知りたいことが書かれていない」「情報が散らばっていて見つけにくい」といった課題が見つかるはずです。
現状把握の作業を進める上で、特に注意していただきたいポイントがあります。
これらを意識することで、より正確で有用な分析ができるようになります。
注意すべき重要ポイント
公平な視点でというのは、実は一番難しいかもしれません。
「思ったよりアクセスが少ない」「競合の方が充実している」といった現実を受け入れるのは嫌なものです。でも、ここで現実逃避をしてしまうと、効果的な改善策は生まれません。
データは最低でも1ヶ月、できれば3ヶ月分ぐらいは蓄積してから判断しましょう。特にBtoB企業の場合、週末や月末月初でアクセス数が大きく変わることがあります。
何度か書いていますが、競合分析をするときは「真似をする」のではなく「差別化する」視点を持つことが重要です。独自性のあるコンテンツこそが検索エンジンから評価される時代になっています。
そして何より大切なのは、お客様の声を最優先に考えることです。SEOのテクニックや競合の動向も重要ですが、実際にあなたのサービスを利用するお客様が求めている情報こそが、最も価値のあるコンテンツになります。こういった取り組みについては、Web集客でのコンテンツ充実の重要性を当社ブログでも詳しく解説しています。是非あわせてご覧ください。
コンテンツマーケティングの成功は、この現状把握の精度にかかっていると言っても過言ではありません。
Google Analyticsでサイトの現状を知り、検索順位で市場での立ち位置を確認し、競合分析で業界の動向を把握し、お客様の声で本当のニーズを理解する。
この4つのステップを丁寧に行うことで、「誰に」「何を」「どのように」伝えるべきかが見えてきます。そして何より、あなただけが持っている独自の価値に気づけるはずです。
ただし、現状把握だけでは成果は出ません。
集めたデータを元に具体的な戦略を立て、継続的に実行していくことが重要です。もし「データは集めたけれど、どう活用すればいいかわからない」「戦略の立て方に不安がある」という場合は、専門家に相談することも一つの選択肢です。当社のWebコンサルティングサービスでは、現状分析から戦略立案、実行支援まで一貫してサポートさせていただいています。
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Webコンサルタントの松崎です。
「どうせうちは小さな会社だから、大手には勝てないよ...」
って、支援機関での相談でよく耳にします。
でも、実はそんなことないんです。
むしろ今の時代、小さな会社の方が圧倒的に有利になる分野があります。それも、お金をかけずに。
それが、これまでこのアメブロでえもたくさんの記事で紹介していきた「コンテンツマーケティング」です。
「大手企業は資金力があっていいな」って思いますよね。でも実は、大きいからこそ苦手なことがあるんです。
それは「お客さん一人ひとりの細かいニーズに応える」こと。
大手企業は効率を重視するので、どうしても「平均的なお客さん」向けの商品やサービスを作りがちです。でも実際のお客さんって、みんなそれぞれ違った悩みや要望を持ってますよね。それに対して丁寧に対応できないんです。
もう一つ、大手企業の弱点があります。
それは「型にはまった情報発信」しかできないこと。
大企業のホームページやブログって、なんだかどこも似たような内容じゃないですか？それもそのはず、大企業では複数の部署でチェックが入るので、どうしても無難で当たり障りのない内容になってしまうんです。
「これって本当にお客さんが知りたい情報なの？」と思うような、表面的な内容が多いです。
お客さんが本当に求めているのは何でしょうか？
それは「役に立つ情報」と「信頼できる専門家/プロからのアドバイス」です。
ネットで調べれば基本的な情報はすぐに手に入る時代だから、「実際の現場ではどうなの？」「本当のところはどうなの？」という生の情報に価値があります。
小さな会社って、社長や現場のスタッフが直接お客さんと話す機会が多いですよね。
これって実は、ものすごいアドバンテージなんです。
お客さんの「こんなことで困ってる」「こういう情報が欲しい」という生の声を、フィルターを通さずに直接聞けるから。
大手企業だと、お客さんの声が現場に届くまでに何段階もの報告を経て、最終的には数字やデータに変換されてしまいます。でも小さな会社なら、お客さんの表情や言葉のニュアンスまで感じ取れる。
この違いは、情報発信においてとてつもなく大きな差になります。
大企業では絶対に言えない「実は失敗しちゃった話」や「こんなトラブルがあった話」も、小さな会社なら正直に話せますよね。
実は、この「失敗談」や「裏話」って、お客さんにとってはものすごく価値のある情報なんです。
「同じ失敗をしないために気をつけることは？」
「トラブルが起きた時の対処法は？」
「業界の裏側ってどうなってるの？」
こういう情報は、お客さんが本当に知りたがっていることなのに、大企業では絶対に発信できない内容です。
「昨日お客さんからこんな質問を受けました」
「今朝のニュースを見て思ったこと」
「現場で起きたリアルな出来事」
こういう「今日のできごと」をすぐに情報として発信できるのも、小さな会社の大きな強みです。
大企業では承認に時間がかかって、タイムリーな情報発信は難しい。でも小さな会社なら、思いついたその日のうちに情報を発信できます。
この「鮮度の高さ」も、お客さんにとっては大きな価値になります。
ご指摘の通りです。具体的な事例は嘘になってしまうので、修正いたします。
特定の分野に絞って情報発信を続ける方法です。
例えば工務店なら「古民家リノベーション」、税理士なら「建設業の税務」、製造業なら「特定の技術分野」など、自社が得意とする分野を徹底的に掘り下げて情報発信します。
「○○のことなら、あの会社が詳しい」と認知されるまで継続すると、その分野では大手企業よりも圧倒的な存在感を持てるようになります。地域を超えて相談が来ることも珍しくありません。
お客さんが抱きがちな不安や疑問に、一つひとつ丁寧に答え続ける方法です。
「こんな時はどうすればいいの？」
「これって大丈夫なの？」
「失敗しないためには何に注意すべき？」
こういった「知りたいけど聞きにくいこと」について、わかりやすく解説し続けると、お客さんからの信頼度が格段に上がります。結果として「ブログを読んで安心したので」という理由で問い合わせをいただくケースが増えます。
現場で実際に起きていることを、正直に発信し続ける方法です。
「今日はこんな課題がありました」
「お客さんからこんな要望をいただいて工夫しました」
「技術的な部分について詳しく解説します」
この「現場の生の声」は、大手企業では絶対に発信できない貴重な情報です。同業者からも「勉強になる」と評価され、技術指導や協業の依頼につながることもあります。
まずは、あなたの会社が他社よりも詳しい分野を明確にしましょう。
「うちには特別な専門性なんてない」と思うかもしれませんが、そんなことはありません。こおれまでにお客さんからもらった「よくある質問」を10個リストアップしてみてください。
その質問に答えられるということは、その分野についてあなたが専門知識を持っているということです。
お客さんと話す機会があるときに、こんな質問をしてみてください。
「業界のことで、普段疑問に思っていることはありますか？」
「同じような会社を選ぶ時、何を基準にしますか？」
「事前にもっと知っておけばよかったと思うことはありますか？」
こういう質問から、お客さんが「本当に知りたい情報」が見えてきます。
すでに営業担当者さんがこういった情報を持っている場合があるので、聞いてみると良いかもしれません。
リサーチした内容について、あなたの経験や失敗談を交えながら情報発信します。
大切なのは「教科書的な説明」ではなく、「現場で実際に体験したこと」を伝えること。
「実は以前、こんな失敗をして学んだんですが...」
「お客さんからこんな相談を受けることが多いので...」
「業界の人はあまり言いたがらないんですが、実は...」
こういう「リアルな体験談」こそが、あなたの会社にしか発信できない価値ある情報になります。
「プロが書いたような完璧な文章じゃないと...」と思って、結局何も発信できずにいる会社も多いです。
でも大丈夫です。
お客さんが求めているのは「文章の上手さ」ではなく「役に立つ情報」です。多少文章が下手でも、実体験に基づいた情報の方がよっぽど価値があります。
「毎日更新しなきゃ」と思って、結局続かなくなるパターンもよくあります。
最初は週1回、慣れてきたら週2回程度で十分です。大切なのは「継続すること」。お客さんも「この会社は定期的に役立つ情報を発信してくれる」と思ってもらえれば、それが信頼につながります。
最初のうちは、反応が少なくて「本当に効果があるのかな？」と不安になるかもしれません。
でも、情報発信の効果は「積み重ね」です。3ヶ月、6ヶ月と続けていくうちに、必ず「あの記事を読んで問い合わせしました」というお客さんが現れます。
実際、私が知っている成功事例では、ほとんどの会社が「6ヶ月目くらいから効果を実感し始めた」と言っています。
ここまで見てきたように、コンテンツマーケティングには小さな会社にとって大きなメリットがあります。
お客さんとの距離の近さを活かして、リアルで実用的な情報を発信できる。特定分野での深い専門性を武器に、その分野の第一人者としてのポジションを築ける。意思決定の速さを活かして、タイムリーで鮮度の高い情報を提供できる。
そして何より、限られた予算でも継続的な集客効果を実現できる。
一方、大手企業はどうしても組織の制約があり、個性的で人間味のある情報発信が難しいのが現実です。
つまり、コンテンツマーケティングは「小さな会社だからこそ本領を発揮できる分野」だと思っています。
資金力で勝負するのではなく、「お客さんにとって本当に価値ある情報」で勝負する。これこそが、小さな会社が大手に対抗できる最も現実的で効果的な戦略だと私は考えています。
資金力や知名度では大手企業に勝てないかもしれません。でも「お客さんとの信頼関係」「専門分野での第一人者としての地位」は、小さな会社の方が築きやすいです。
なぜなら、お客さんが本当に求めているのは「商品の宣伝」ではなく「信頼できる専門家からのアドバイス」だから。
そして、その「信頼できる専門家」になるために最も効果的な方法が、継続的な情報発信なんです。
「うちは小さな会社だから...」
そんなふうに思っていたあなたも、きっと今日から見方が変わったのではないでしょうか。
あなたの会社の専門知識と経験は、間違いなく誰かの役に立ちます。そして、それを必要としているお客さんは必ずいます。
大手企業には絶対に真似できない、あなたの会社ならではの価値を、ぜひ多くの人に伝えてください。
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Webコンサルタントの松崎です。
これまで5回にわたって、コンテンツSEOについて詳しく解説してきました。
今回は、これまでの記事の内容を整理して、「コンテンツSEOでホームページに集客するために」必要な内容をまとめてご紹介します。
これまでの記事
現在のSEOにおいて、コンテンツの質は最も重要な要素となっています。
検索エンジンの大きな進化
以前のSEOは、キーワードを詰め込んだり、リンクを大量に集めたりするだけで上位表示できる時代もありました。しかし、現在のGoogleは「本当にユーザーの役に立つ情報を提供しているホームページ」を高く評価するようになっています。
ユーザー行動の変化
スマートフォンの普及により、ちょっとした疑問もすぐに検索するようになりました。そのため、ユーザーは以前よりもずっと具体的で詳しい答えを求めるようになっています。「自分の状況にぴったり合った、すぐに役立つ情報」を探しているのです。
「Content is King」の実現
1996年にビル・ゲイツが述べた「コンテンツこそが王様」という言葉は、現在まさに現実のものとなっています。どんなに技術が進歩しても、最終的に人が求めているのは「自分の役に立つ情報」なのです。
では、このように重要になったコンテンツSEOに取り組むことで、具体的にどのようなメリットが得られるのか。良いコンテンツを作ると以下のような効果が期待できるようになります。
良いコンテンツは検索結果で上位に表示されやすくなり、広告費をかけることなく自然にユーザーを集められるようになります。検索結果の1位と10位では、クリック率に15倍もの差があることを考えると、この効果はとても大きいですよね。
一つの充実したコンテンツは、メインキーワードだけでなく、より具体的なロングテールキーワードでも上位表示されるようになります。「ホームページ制作」だけでなく、「ホームページ制作 大阪 小規模事業者向け」といった具体的な検索でもされうようになります。
役立つ情報が充実していると、しっかり内容を読もうとしてユーザーはより長く滞在します。そして、複数のページを見てくれるようになり、さらに滞在時間は長くなります。この「ユーザーエンゲージメントの向上」は、検索エンジンからの評価向上にもつながります。
専門的で詳しい情報を提供していると、「この会社は専門知識をしっかりと持っている」「信頼できそうだ」と感じてもらえるようになります。ホームページに掲載しているコンテンツが営業担当者の代わりとして機能するようになります。
広告は費用を払っている間だけの効果ですが、良いコンテンツは一度作成すれば何年にもわたって集客効果を発揮し続けます。まさに「資産」としての価値を持つようになります。
これらのメリットを確実に得るためには、まず基本となる「検索する人が何を求めているのか」を正しく理解することが重要です。効果的なコンテンツを作るためには「検索意図」や購入プロセスをきちんと把握しておく必要があります。
Know（知りたい）
「SEOとは」「リフォーム メリット」など、基本的な情報や知識を求める検索です。わかりやすく網羅的な情報提供が必要です。
Go（行きたい）
「Amazon」「楽天」など、特定のホームページや会社を探している検索です。会社名やサービス名で確実に見つけてもらえることが重要です。
Do（やりたい）
「動画 ダウンロード方法」「確定申告 やり方」など、具体的な方法や手順を知りたい検索です。ステップバイステップでの詳しい説明が求められます。
Buy（買いたい）
「ノートパソコン おすすめ」「ホームページ制作 依頼」など、購入を検討している検索です。料金、実績、他社との違いなどの比較情報が必要です。
こういった4つのタイプを理解することで、検索キーワードを見ただけで「この人は何を求めているのか」がわかるようになります。
それぞれの検索意図に合わせて適切なコンテンツを提供することが、ユーザーに満足してもらい、検索エンジンからも高く評価されるコンテンツ作りの基本となります。
認知段階（問題に気づく）
お客様がまだ問題や悩みに気づいていない、または気づき始めた段階です。この段階では、「〇〇とは」「〇〇の原因」といった基本的な情報を求めており、課題や悩みに関する一般的な情報を提供して「こんな解決方法があるんだ」と気づいてもらうことが重要です。
興味段階（解決策を探す）
問題を認識し、解決策を探し始めた段階です。「〇〇の方法」「〇〇のやり方」といった、より具体的な情報を求めているため、具体的な解決策や手法について詳しく説明し、興味を深めてもらう必要があります。
比較検討段階（業者を選ぶ）
複数の選択肢を比較検討している段階です。「〇〇 比較」「〇〇 おすすめ」「〇〇 選び方」といった検索をしているため、他社との違いや実績、事例などを示し、「この会社に相談してみよう」と思ってもらうことが大切です。
購入決定段階（最終確認）
ほぼ購入を決めているが、最後の不安を解消したい段階です。「〇〇 評判」「〇〇 口コミ」「〇〇 料金」といった検索をしているため、料金や流れ、保証などの詳細情報で最後の不安を解消し、行動を促すことが重要です。
ユーザーの検索意図や購買プロセスをきちんと理解して、それぞれの段階に合わせたコンテンツを用意することで、お客様を購入まで自然に導くことができるようになります。一つのホームページ内に全ての段階に対応したコンテンツを揃えることで、より効果的な集客が可能になります。
検索意図を理解した上で、さらに重要なのは中小企業ならではの強みを活かした戦略を立てることです。実は中小企業には、大企業にはない大きな強みがあります。
この強みをきっちりと打ち出していきましょう。
1. 専門性の深さ
中小企業は特定分野に特化していることが多く、その分野における深い専門知識を持っています。大企業が広く浅くカバーする分野を、深く詳しく解説することで差別化できます。
2. お客様との距離の近さ
経営者や担当者が直接お客様と接する機会が多いため、リアルな声や課題を聞くことができます。この「現場で聞いた生の声」は、机上の理論では決して書けない、とても価値の高いコンテンツになります。
3. 意思決定の速さ
大企業では企画から公開まで数ヶ月かかることがありますが、中小企業なら数日から数週間で対応できます。新しいトレンドや法改正にすぐに対応したコンテンツを作ることで、競合に先駆けて上位表示を獲得できます。
中小企業がコンテンツSEOで成功するためには、以下の方法が効果的です。
中小企業だからこそ持っている「お客様との近さ」や「現場の知識」を最大限に活用することで、大企業には作れない価値の高いコンテンツを効率的に作ることができます。
ただし、どんなに優れた戦略や強みを持っていても、よくある失敗パターンに陥ってしまっては効果が半減してしまいます。コンテンツSEOに取り組む際、多くの企業が陥りがちな失敗パターンを知って、同じ問題を避けるようにしましょう。
パターン1: 量だけを重視してしまう
「とにかく記事をたくさん書けばいい」と考え、内容の薄い記事を大量生産してしまうケース。現在の検索エンジンは質の低いコンテンツを低評価するため、逆効果になってしまいます。
パターン2: キーワードを詰め込みすぎる
不自然にキーワードを繰り返した読みにくい文章を作ってしまうケース。自然な文章でユーザーに役立つ情報を提供することが重要です。
パターン3: ユーザーの視点を忘れてしまう
SEO対策を意識しすぎて、実際に読むユーザーの立場を忘れてしまうケース。コンテンツは人間が読むものなので、ユーザーファーストの姿勢が大切です。
パターン4: 作りっぱなしで放置してしまう
コンテンツを作成した後、効果測定や更新を行わないケース。定期的な見直しと改善が成功の鍵です。
これらの失敗を避け、着実に成果を出すためには、データに基づいた効果測定と継続的な改善が欠かせません。コンテンツSEOで成果を出すためには、以下のような取り組みが重要になります。
Google Search Consoleで確認すること
Google Search Consoleは、検索エンジンからあなたのホームページがどのように見られているかを把握するためのツールです。SEO対策の効果を正確に測定し、どのコンテンツが効果的で、どの部分に改善が必要かを客観的に判断できます。
Google Analyticsで確認すること
Google Analyticsは、ホームページを訪れた人の行動を詳しく分析するためのツールです。コンテンツが実際のビジネス成果にどの程度貢献しているかを測定し、より効果的なコンテンツ戦略を立てることができます。
データ分析の結果を元に、以下のような具体的改善を行います。
こういった具体的な改善を継続的に行うことで、コンテンツの効果を最大化し、リアルな集客につなげていくことができます。データに基づいた改善は感覚に頼った対策よりもずっと効果的で、着実に成果を向上させることができるようになります。
こういったサイクルを継続的に回すことで、コンテンツの質を向上させ、検索順位の向上や問い合わせの増加につなげることができます。最初は面倒に感じるかもしれませんが、データに基づいた改善を続けることで、確実に成果が向上していくのを実感できるはずです。「作って終わり」ではなく、定期的な見直しと改善を習慣化することが、コンテンツSEOで長期的に成功するための重要なポイントです。
効果測定と改善を行う上で、忘れてはいけない基本的な心構えがあります。コンテンツSEOで失敗を避けるために、以下のポイントを大切にして取り組んでいきましょう。
短期間での成果を求めすぎない
コンテンツSEOは長期戦です。3ヶ月、6ヶ月という期間で着実に成果を積み重ねていくことが重要です。
ユーザーファーストの姿勢を忘れない
SEO対策も大切ですが、最も重要なのはユーザーにとって価値のある情報を提供することです。
データに基づいて判断する
感覚ではなく、きちんとしたデータに基づいて改善を行うことで、効率的に成果を出すことができます。
継続することを最優先にする
完璧なコンテンツを作ろうとして手が止まるよりも、改善を前提として継続的に取り組むことが大切です。
コンテンツSEOは一朝一夕で成果が出るものではありませんが、正しい方向性で継続的に取り組めば必ず結果はついてきます。数値に基づいた改善を続けながら、常にユーザーのことを第一に考えたコンテンツ作りを心がけることが成功への近道です。
ホームページで確実に集客するためのコンテンツSEOについて、これまでの記事をまとめた内容でご紹介しました。
重要なポイントをまとめると、
コンテンツSEOは時間と手間がかかる取り組みですが、その投資に見合うだけの価値を必ず得ることができます。まずは、お客様がどのような情報を求めているかを考えることから始めてみてください。
コンテンツSEOのより詳しい取り組み方については、当社のブログでWeb集客でのコンテンツ充実の重要性という記事でも解説していますので、是非あわせてご覧いただければと思います。
また、当社では、ホームページの調査/改善からコンテンツSEOの戦略策定から実行、効果測定、改善まで一貫してサポートする10ヶ月でホームページの性能アップからコンテンツの充実まで伴奏支援するWebコンサルティングでは、御社の状況に合わせたコンテンツ戦略を策定し、着実に成果を出すためのサポートを提供しています。
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Webコンサルタントの松崎です。
前回の記事「中小企業だからこそできるコンテンツSEO戦略」では、中小企業の強みを活かしたコンテンツ戦略について見てみました。
今回は、実際にコンテンツSEOに取り組む際に「陥りがちな失敗パターンとその改善方法」についてみていきます。
Web集客に取り組む多くの企業がコンテンツSEOに取り組んでいますが、思うような成果が出ていないケースもたくさんあります。失敗パターンを知ることで、同じような問題を避けて、効率的に成果を出すことができるようになります。
最も多い失敗パターンの一つが、「とにかく記事をたくさん書けばいい」と考えてしまうことです。
「月に10本記事を書く」「毎日更新する」といった数量目標だけを設定し、内容の薄い記事を大量に作成してしまうケースがよくあります。しかし、現在の検索エンジンは質の低いコンテンツを低評価するため、この取り組みは逆効果になってしまいます。
実際に、毎日更新していたのに検索順位が下がってしまったというご相談を受けることがあります。調べてみると、短時間で書いた内容の薄い記事ばかりで、ユーザーにとって価値のある情報が提供できていなかったということがほとんどでした。
月に1本でも、ユーザーに役立ててもらえる本当に価値のある詳しい記事を作る方が、10本の薄い記事を書くよりもずっと効果的です。ユーザーの立場に立って「この情報は本当に役に立つのか」を常に考えることが大切です。
「SEO対策のためにキーワードをたくさん入れよう」と考えて、不自然にキーワードを詰め込んだコンテンツを作ってしまうケースもよくあります。
例えば、「ホームページ制作」というキーワードで上位表示したいがために、文章の中に何度も「ホームページ制作、ホームページ制作、ホームページ制作...」と繰り返してしまうような状態です。こういった不自然な文章は、ユーザーにとって読みにくいだけでなく、検索エンジンからも低く評価されてしまいます。
重要なことは、自然な文章の中でユーザーが役に立つと思う情報を提供することです。キーワードは意識しつつも、まずは「読んでくれる人にとって役立つ内容か」を最優先で考えましょう。
SEOを意識しすぎて、「検索エンジンのため」のコンテンツになってしまい、実際にそれを読むユーザーの立場が忘れられてしまうケースもあります。
技術的なSEO対策ばかりに注力して、「この情報を読んだ人が本当に満足するか」「実際に行動を起こせる内容か」という視点が抜けてしまうのです。コンテンツは人間が読むものなので、「この情報は本当にユーザーの役に立つのか」という視点を常に持つことが大切です。
私がお客様のコンテンツを見ていて気になるのは、専門用語ばかりで一般の方には理解しにくい内容になっているケースです。自分たちにとっては当たり前の知識でも、ユーザーにとっては初めて聞く言葉かもしれません。ユーザーの知識レベルに合わせて、わかりやすく説明することが重要です。
コンテンツを作成した後、そのまま放置してしまうのも大きな失敗パターンです。
一度作ったコンテンツでも、時間が経つと情報が古くなり、法律や制度が変わり、内容が正しくなくなってしまうことがあります。古い情報がそのまま放置されていると、ユーザーからも検索エンジンからも信頼を失ってしまいます。
また、コンテンツの効果を測定せずに「作りっぱなし」になってしまうケースもよくあります。「記事を書いたから大丈夫」ではなく、実際にどのような効果が出ているかを定期的に確認することが大切です。
情報の正確性を保ち、その状況を定期的にチェックして、適切なタイミングで修正と追加を行っていきましょう。
コンテンツSEOで成果を出すためには、効果測定が欠かせません。
定期的にチェックすることで、コンテンツの効果を正しく把握できます。
Google Search Consoleは、検索エンジンからあなたのホームページがどのように見られているかを把握するためのツールです。
どんなキーワードで検索されているか、検索結果でどの程度クリックされているか、順位がどう変化しているかがわかることで、SEO対策の効果を正確に測定できます。こういったデータを分析することで、どのコンテンツが効果的で、どの部分に改善が必要かを客観的に判断できるようになります。
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滞在時間が長ければコンテンツに満足している証拠ですし、直帰率が高ければ期待していた内容と違っていた可能性があります。お問い合わせなどの目標達成率を確認することで、コンテンツが実際のビジネス成果にどの程度貢献しているかを測定し、より効果的なコンテンツ戦略を立てることができます。
こういったアクセスされたデータを定期的に確認することで、どのコンテンツが効果的で、どのコンテンツに改善が必要かがわかります。
効果測定で問題を発見したら、具体的な改善を行っていきましょう。
検索結果に表示されているがクリックされないページ
→ タイトルや説明文を見直して、より魅力的な表現に変更する
検索順位が11位〜20位のページ
→ コンテンツを充実させることで上位表示の可能性が高い
滞在時間が短く、すぐに離れられてしまうページ
→ ユーザーの期待と内容がマッチしていない可能性があるため、検索意図を再分析する
アクセスは多いが問い合わせにつながらないページ
→ 行動を促す文章や連絡先の表示を改善する
こういった具体的な改善を行うことで、コンテンツの効果をアップさせていき、リアルな集客に繋げていくことができます。
コンテンツSEOで成功するためには、「作って終わり」ではなく、継続的な改善サイクルを回すことが重要です。
Google Search ConsoleとGoogle Analyticsを確認し、各コンテンツの効果を数値で把握します。
効果測定の結果から、改善が必要なページや課題を明確にします。
優先順位をつけて、具体的な改善アクションを実行します。
改善後の効果を測定し、さらなる改善点がないかを確認します。
こういったサイクルを継続的に回していくことで、コンテンツの質を向上させ、検索順位の向上や問い合わせの増加につなげることができます。最初は面倒に感じるかと思いますが、データに基づいた改善を続けることで、確実に成果が向上していきます。
コンテンツSEOで失敗を避けるために、以下のポイントを大切にして取り組んでいきましょう。
コンテンツSEOは長期戦です。
3ヶ月、6ヶ月という期間で着実に成果を積み重ねていくことが重要です。
SEO対策も大切ですが、最も重要なのはユーザーにとって価値のある情報を提供することです。
感覚ではなく、きちんとしたデータに基づいて改善を行うことで、効率的に成果を出すことができます。
完璧なコンテンツを作ろうとして手が止まるよりも、改善を前提として継続的に取り組むことが大切です。
コンテンツSEOは一朝一夕で成果が出るものではありませんが、正しい方向性で継続的に取り組めば必ず結果はついてきます。
数値に基づいた改善を続けながら、常にユーザーのことを第一に考えたコンテンツ作りを心がけることが成功への近道です。完璧を目指さず、改善しながら続けることで、着実に成果を積み重ねていくことができるようになります。
コンテンツSEOは、よくある失敗パターンを理解して避けることで、効率的に成果を出すことができます。
量より質を重視し、ユーザーの立場に立ったコンテンツを作り、定期的な効果測定と改善を継続すること。
これが重要です。
最初は思うような成果が出なくても、データに基づいた改善を続けることで、必ず結果はついてきます。
コンテンツSEOの詳しい取り組み方については、当社のブログでWeb集客でのコンテンツ充実の重要性という記事でも解説していますので、是非あわせてご覧いただければと思います。
また、コンテンツSEOの戦略策定から効果測定、改善まで一貫してサポートする10ヶ月でホームページの性能アップからコンテンツの充実まで伴奏支援するWebコンサルティングでは、失敗を避けながら着実に成果を出すためのサポートを提供しています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回の記事「検索する人が本当に求めている情報を提供する方法」では、検索意図を理解した効果的なコンテンツの作り方について見てみました。
今回は、中小企業の方に向けて「大企業と競合しても勝てるコンテンツSEO戦略」について説明していきます。
「大企業には予算も人員も敵わない」と思われるかもしれませんが、実は中小企業には大企業にはない大きな強みがあります。その強みを活かすことで、コンテンツSEOにおいて大企業を上回る成果を出すことが可能です。
まず、中小企業が大企業と比べて優位に立てるポイントを整理してみます。
専門性の深さ
中小企業は特定の分野に特化していることが多く、その分野における深い専門知識を持っています。大企業のように幅広く事業展開している会社では、個々の分野での専門性はそれほど深くない場合があります。
お客様との距離の近さ
中小企業は経営者や担当者が直接お客様と接する機会が多く、リアルな声や課題を聞くことができます。この現場で得られる生の情報は、とても価値の高いコンテンツになります。
意思決定の速さ
大企業では会議やミーティグを経て、複数の部署での承認が必要ですが、中小企業は意思決定が速く、市場の変化や新しいトレンドに素早く対応したコンテンツを作ることができます。
こういった強みを理解して活用することで、予算や人員の制約があっても、効果的なコンテンツSEOを展開できるようになります。
中小企業の最大の武器は、特定分野での専門性の深さです。
大企業が広く浅くカバーしがちな分野を、深く詳しく解説することで差別化を図ることができます。
例えば、大企業が「ホームページ制作」について一般的な情報を提供している場合、中小企業は「美容院専門のホームページ制作」「地方の工務店向けホームページ制作」といった、より具体的で専門的な内容を扱うことができます。
このような専門特化型のコンテンツは、ニッチな検索キーワードで上位表示されやすく、本当にそのサービスを必要としている人にピッタリとマッチして刺さります。検索する人数は少なくても、成約につながりやすい質の高い訪問者を獲得することができます。
中小企業のもう一つの大きな強みは、お客様との距離が近いことです。
経営者や担当者が直接お客様と話をする機会が多いため、お客様の本当の悩みや課題を深く理解することができます。この「現場で聞いた生の声」は、机上の理論では決して書けない、とても価値の高いコンテンツになります。
例えば、リフォーム会社であれば、お客様から実際に聞いた以下のような声をコンテンツにできます。
このような「お客様目線の情報」は、同じような状況の人にとってすごく価値が高く、検索エンジンからも高く評価されます。大企業のマーケティング部門では決して書けない、リアルで説得力のあるコンテンツになります。
中小企業のコンテンツには、経営者の想いや価値観を直接反映させることができます。
大企業では企業イメージを考慮して、どうしても無難で当たり障りのない内容になりがちです。しかし中小企業では、経営者の考えや体験談を率直に伝えることで、同じ価値観を持つお客様との強いつながりを作ることができます。
例えば、以下のようなコンテンツは中小企業だからこそ書けるものです。
このような人間味のあるコンテンツは、単なる情報提供を超えて、読者との感情的なつながりを生み出します。「この会社の考え方に共感できる」「この人なら信頼できそうだ」と感じてもらうことで、長期的な信頼関係を築くことができるようになります。
中小企業の意思決定の速さは、コンテンツSEOにおいて大きなアドバンテージになります。
市場に新しい変化やトレンドが生まれた時、大企業では企画から公開まで数ヶ月かかることがありますが、中小企業なら数日から数週間で対応できます。この速さにより、競合他社に先駆けて新しいキーワードで上位表示を獲得することが可能です。
例えば、新しい法改正や制度変更があった時、すぐにその影響や対策について詳しく解説した記事を公開することで、多くの人が情報を求めているタイミングで上位表示を獲得できます。
中小企業がコンテンツSEOに取り組む際の課題は、限られた時間と人員の中でどう効率的に進めるかです。
お客様からの質問をコンテンツ化する
日常的にお客様から受ける質問は、そのまま価値の高いコンテンツになります。「よくある質問」として整理するだけでなく、一つ一つの質問を詳しく解説した記事にすることで、同じ疑問を持つ人に見つけてもらえるようになります。
過去の事例を活用する
これまでに対応したお客様の事例（もちろん個人情報は除いて）を詳しく解説することで、具体的で説得力のあるコンテンツを効率的に作ることができます。
スタッフの専門知識を活用する
経営者だけでなく、各分野に詳しいスタッフの知識も活用することで、多様な視点からのコンテンツを作ることができます。
定期的な更新よりも質を重視する
毎日更新する必要はありません。月に1〜2本でも、本当に価値の高いコンテンツを継続的に作ることの方が重要です。
中小企業だからこそ持っている「お客様との近さ」や「現場の知識」を最大限に活用することで、大企業には作れない価値の高いコンテンツを効率的に作ることができます。無理に量を追いかけるのではなく、自社にしか書けない内容に集中することが成功の鍵です。
限られたリソースでも、戦略的に取り組めば必ず成果は出てきます。
中小企業には大企業にはない強みがたくさんあります。
専門性の深さ、お客様との距離の近さ、意思決定の速さを活かすことで、予算や人員の制約があっても、効果的なコンテンツSEOを展開できます。大切なのは、自社の強みを正しく理解し、それを活かしたコンテンツ戦略を立てることです。
中小企業のコンテンツSEOの戦略については、当社のブログでWeb集客でのコンテンツ充実の重要性という記事でも詳しく解説していますので、是非あわせてご覧いただければと思います。
また、中小企業のWeb集客支援に特化した10ヶ月でホームページの性能アップからコンテンツの充実まで伴奏支援するWebコンサルティングでは、御社の強みを活かしたコンテンツ戦略の策定から実行まで、しっかりとサポートしています。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前回の記事「良いコンテンツを作ることで得られる5つのメリット」では、コンテンツを充実させることでどのような効果が得られるのかについて見てみました。
今回は、より実践的に「どのようなコンテンツを作ればいいのか」について説明していきます。
良いコンテンツを作るためには、まず「検索する人が何を求めているのか」を正しく理解することが重要です。これを「検索意図」と呼びます。検索意図を正しく把握できれば、本当に役立つコンテンツを作ることができるようになります。
検索する人の目的は、大きく4つのタイプに分類できます。
この4つのタイプはそれぞれに求められるコンテンツの内容が大きく変わっています。
Know（知りたい）
何かについて知識や情報を得たいという検索です。
「SEOとは」「リフォーム メリット」「ホームページ制作 流れ」のような検索がこれに当たります。
Go（行きたい）
特定のホームページやお店に行きたいという検索です。
「Amazon」「楽天」「YouTube」といった具体的なサービス名や会社名での検索です。
Do（やりたい）
何かを実行したい、行動したいという検索です。
「動画 ダウンロード方法」「確定申告 やり方」「ホームページ 作成手順」のような検索です。
Buy（買いたい）
商品やサービスの購入を検討している検索です。
「ノートパソコン おすすめ」「ホームページ制作 依頼」「リフォーム 業者選び」といった検索がこれに当たります。
この4つのタイプを理解することで、検索キーワードを見ただけで「この人は何を求めているのか」がわかるようになります。
「知りたい」系の検索をする人は、基本的な情報や知識を求めています。
このタイプの検索に対しては、以下のようなコンテンツが効果的です。
例えば、「SEOとは」で検索する人は、SEOの基本的な仕組みや重要性について知りたがっています。なので、SEOの定義から始まり、なぜ重要なのか、どのような効果があるのかを順序立てて説明する必要があります。
このタイプのコンテンツは、専門知識を持たない一般の方が読者になることが多いので、難しい用語を使わず、身近な例を交えながら説明することが大切です。
「行きたい」系の検索は、既に特定の会社やサービスを知っている人が、そのホームページを探している場合がほとんどです。
このタイプの検索に対しては、以下のような対応が重要です。
「Go」系の検索は、既にあなたの会社やサービスに興味を持っている人なので、求めている情報をすぐに見つけられるようにすることが重要です。ホームページの構成をシンプルにして、必要な情報にすぐにたどり着けるようにしましょう。
「やりたい」系の検索をする人は、具体的な方法や手順を知りたがっています。
このタイプの検索に対しては、以下のようなコンテンツが効果的です。
例えば、「ホームページ作成 手順」で検索する人は、実際にホームページを作るための具体的な方法を知りたがっています。そのため、「1. ドメインの取得」「2. サーバーの契約」「3. デザインの決定」といったように、順序立てて説明する必要があります。
読者が実際に行動を起こせる情報を提供することが最も重要です。
「買いたい」系の検索をする人は、購入を前提として情報収集をしています。
このタイプの検索に対しては、以下のような情報が求められます。
例えば、「ホームページ制作 依頼」で検索する人は、実際にホームページ制作を依頼することを検討しています。そのため、制作料金、制作期間、サポート内容、過去の制作実績などの情報が必要になります。
複数の業者を比較検討していることが多いので、他社との違いを明確に示すことも重要です。
お客様は商品やサービスを購入するまでに、いくつかの段階を経ることが一般的です。
この購入プロセスを理解して、それぞれの段階に合わせたコンテンツを用意することで、より効果的に集客できるようになります。
認知段階（問題に気づく）
お客様がまだ問題や悩みに気づいていない、または気づき始めた段階です。この段階では、「〇〇とは」「〇〇の原因」といった基本的な情報を求めています。
興味段階（解決策を探す）
問題を認識し、解決策を探し始めた段階です。「〇〇の方法」「〇〇のやり方」といった、より具体的な情報を求めています。
比較検討段階（業者を選ぶ）
複数の選択肢を比較検討している段階です。「〇〇 比較」「〇〇 おすすめ」「〇〇 選び方」といった検索をしています。
購入決定段階（最終確認）
ほぼ購入を決めているが、最後の不安を解消したい段階です。「〇〇 評判」「〇〇 口コミ」「〇〇 料金」といった検索をしています。
それぞれの段階に応じて、適切な情報を提供することで、お客様を購入まで自然に導くことができます。
検索意図を理解した上で、実際にコンテンツを作成する際に気をつけたいポイントがあります。
検索キーワードから意図を読み取る
まず、対象とする検索キーワードが4つのタイプのどれに当たるかを判断します。一つのキーワードでも、複数の意図が含まれている場合があるので、きちんと分析することが大切です。
競合ホームページを研究する
同じキーワードで検索上位に表示されているホームページを確認し、どのような情報が提供されているかを研究します。ただし、コピーするのではなく、より良い情報を提供するために分析するようにしましょう。
読者の立場に立って考える
「自分がこのキーワードで検索したら、どんな情報があれば嬉しいか」を常に考えます。専門知識を持っている人でも、読者の立場に立つことで、本当に役立つコンテンツが作れるようになります。
定期的に見直す
一度作ったコンテンツも、時間が経つと情報が古くなったり、読者のニーズが変わったりします。定期的に見直して、必要に応じて更新することが大切です。
検索意図を正しく理解することで、読者が本当に求めているコンテンツを作ることができるようになります。
Know、Go、Do、Buyの4つのタイプと、お客様の購入プロセスを理解して、それぞれに適したコンテンツを用意することが重要です。最初は難しく感じるかもしれませんが、読者の立場に立って考えることを心がければ、必ず良いコンテンツが作れるようになります。
検索意図を満たすコンテンツ作りについては、当社のブログでWeb集客でのコンテンツ充実の重要性という記事でも詳しく解説していますので、是非あわせてご覧いただければと思います。
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