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Webコンサルタントの松崎です。
先日公開した「病院・クリニックを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、Googleマップの口コミの重要性や、診療時間情報の見つけにくさについて書きました。
今回は、病院・クリニックを探すユーザーの「受診のきっかけ」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
病院を探すとき、一番大事なのが「どんなきっかけで受診するか」です。
急に具合が悪くなった人と、定期的に通院する人では、見るポイントが全然違います。
専門的な治療を求める人と、予防や健康管理目的の人でも、優先順位が変わります。
でも、多くの病院サイトって、診療科目を並べてるだけ。
具体的にそのきっかけでどんな診療を受けられるのかわからないんです。
「このきっかけなら、ここが最適」って思わせるコンテンツを作ることが、医療機関のWeb集客の鍵です。
それぞれのきっかけで、ユーザーがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
急に具合が悪くなった人は、とにかく焦ってます。
高熱が出た、腹痛がひどい、怪我をした。
すぐに診てほしいから、今日対応してくれる病院を探してる。
こういう緊急性の高いニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
本日の診療状況をリアルタイムで。
「本日診療中」「受付終了まであと○時間」。
「混雑状況：やや混雑」。
今すぐわかる情報を目立つ場所に。
当日受診の案内も明確に。
「当日予約受付中」「予約なしでも受診可」。
「待ち時間目安：約30分」。
すぐに診てもらえるかどうか、はっきり示す。
症状から診療科がわかるガイドも。
「こんな症状なら内科」。
「この症状なら整形外科」。
迷わず適切な診療科を選べるように。
コンテンツの見せ方
「急な体調不良の方へ」専用ページを作る。
本日の診療状況、持ち物、症状別診療科ガイド。
緊急時に必要な情報だけを集約。
電話番号を大きく表示。
「今すぐお電話ください」。
スマホならタップで発信できるように。
初診の流れも簡潔に。
「保険証をお持ちください」。
「問診票は来院後に記入」。
「受付→待合→診察→会計」。
不安を減らす情報を簡潔に。
ユーザーのニーズ
慢性疾患で継続通院する人は、長期的な視点で選びます。
糖尿病、高血圧、喘息。
月に一度、定期的に通うことになる。
だから、通いやすさと信頼関係が何より大事。
解消するために必要なコンテンツ
アクセスの良さを強調。
「〇〇駅から徒歩3分」。
「駐車場10台完備」「雨の日も濡れない連絡通路」。
通いやすさを具体的に示す。
診療方針と医師の考え方も。
「患者さんの生活に寄り添った治療を」。
「無理のない治療計画を一緒に考えます」。
長く付き合える安心感を伝える。
予約システムの利便性もアピール。
「オンライン予約で待ち時間短縮」。
「定期通院の方は次回予約を取りやすく」。
「処方箋はFAXで薬局へ送信可能」。
継続通院の負担を減らす工夫を。
コンテンツの見せ方
「生活習慣病・慢性疾患の方へ」専用ページを作る。
通院の流れ、診療方針、予約システム、処方箋対応。
継続通院に必要な情報をまとめる。
実際の治療例も紹介。
「糖尿病の患者さんとの10年」。
「無理なく血糖値をコントロール」。
長期的な治療実績があると、安心できます。
患者さんの声も効果的。
「先生が親身に話を聞いてくれる」。
「通いやすい場所で助かってます」。
リアルな声が、信頼につながります。
ユーザーのニーズ
専門的な治療を求める人は、慎重に選びます。
なかなか治らない症状、手術の必要性。
一般的な治療では改善しない。
だから、専門性と実績を重視してます。
解消するために必要なコンテンツ
専門分野を具体的に明記。
「〇〇専門外来」「〇〇年の経験」。
「〇〇学会認定専門医」。
専門性の根拠を示す。
可能な検査・治療を詳しく。
「最新の〇〇検査機器導入」。
「〇〇治療に対応」「日帰り手術可能」。
どこまで対応できるか明確に。
実績も数字で示す。
「年間〇〇件の治療実績」。
「〇〇の治療成功率〇〇%」（医療広告ガイドラインに注意）。
「他院からの紹介患者多数」。
信頼の根拠を提示。
コンテンツの見せ方
「専門外来」専用ページを作る。
専門分野、医師の経歴、検査・治療内容、実績。
専門的な治療を求める人に必要な情報を集約。
セカンドオピニオンの案内も。
「他院で診断を受けた方へ」。
「セカンドオピニオン外来あり」。
「完全予約制、相談料〇〇円」。
選択肢を提供する姿勢を示す。
論文や学会発表の実績も。
「〇〇学会で発表」。
「医学誌〇〇に論文掲載」。
専門性の高さを裏付ける情報を。
ユーザーのニーズ
予防や健康管理で受診する人は、計画的に考えてます。
会社の健康診断、インフルエンザ予防接種。
病気になる前に、健康を維持したい。
こういう前向きなニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
健康診断メニューを詳しく。
「一般健康診断 5,000円」。
「人間ドック基本コース 30,000円」。
「オプション検査あり」。
メニューと料金を明確に。
予防接種の情報も充実。
「インフルエンザ予防接種 3,500円」。
「予約不要、在庫あり」。
「接種可能期間：10月〜1月」。
すぐに予約・接種できる情報を。
予約カレンダーも効果的。
「健康診断予約状況」。
「○：空きあり」「△：残りわずか」。
予約の取りやすさが一目でわかる。
コンテンツの見せ方
「予防・健康管理」専用ページを作る。
健康診断メニュー、予防接種、料金表、予約方法。
予防目的の人に必要な情報をまとめる。
健康情報コラムも充実。
「生活習慣病予防のポイント」。
「年代別の健康管理」。
予防意識の高い人に役立つ情報を提供。
オンライン問診票も便利。
「事前に入力で当日スムーズ」。
「健康診断の問診票をダウンロード」。
来院前の準備ができる仕組みを。
多くの病院サイトって、診療科目を並べてるだけ。
内科、外科、整形外科、皮膚科。
でも、それじゃあそれぞれのきっかけに合った情報が見つからない。
急いでる人には、今日診られるかと待ち時間を。
継続通院する人には、通いやすさと信頼関係を。
専門治療を求める人には、専門性と実績を。
予防目的の人には、メニューと料金を。
それなのに、どのページも「診療科目」「診療時間」が載ってるだけ。
どんな症状に対応してるか、どんな人に向いてるか、わからない。
ユーザーは、「自分の受診のきっかけ」に合った情報が欲しいんです。
急いでる人に、医師の詳しい経歴を長々と見せても意味がない。
専門治療を求める人に、「内科一般」としか書いてなければ不安。
それぞれのきっかけに応じた情報提供ができないと、選ばれません。
ユーザーの状況を理解して、その時に必要な情報を、わかりやすく提供する。
これができて初めて、選ばれる医療機関になるんです。
病院を探してるユーザーは、それぞれ違うきっかけで検索してます。
そのきっかけに合った情報を、わかりやすく提供できる医療機関が選ばれます。
それぞれのきっかけに必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「このきっかけならここ」って選んでもらえます。
当社が提案している患者目線で最適化を行うWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」で、受診のきっかけごとに患者さんが求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
医療機関なら、緊急時、継続通院、専門治療、予防目的、それぞれのきっかけで患者さんが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。診療状況はリアルタイムで、専門性は具体的に、料金は明確に、予約は簡単に。それぞれのコンテンツを、患者さんが必要とする形で提供するんです。
病院選びは、健康という大切な問題に関わる選択。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら安心して受診できる」って思ってもらえれば、来院につながります。
そのための第一歩が、きっかけ別の情報をしっかり伝えること。
患者さんの状況に寄り添った丁寧な情報提供が、選ばれる医療機関を作り上げます。
病院・クリニックを選ぶとき、受診のきっかけで求める情報は大きく変わります。
急な体調不良、継続通院、専門治療、予防・健康管理。
それぞれのきっかけで必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
診療状況、アクセス、専門性、料金表。
こういった要素を、専用ページ、症状別ガイド、実績紹介など、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここで診てもらいたい」って思ってもらえます。
あなたの医療機関のサイトは、それぞれのきっかけに応えられていますか？
病院を探している人が本当に知りたい情報がありますか？
一度、それぞれのきっかけを想定して、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
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Webコンサルタントの松崎です。
少し前にユーザー視点で見る記事で投稿した「家具・インテリアを購入する」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、サイズ問題や組み立て式の不安について書きました。
今回は、家具・インテリアを購入するユーザーの「購入目的」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
家具を購入するとき、一番大事なのが「何のために買うか」です。
新生活で一式揃える人と、模様替えで一部を変える人では、見るポイントが全然違います。
子供の成長に合わせて買う人と、収納を増やしたい人でも、優先順位が変わります。
でも、多くの家具サイトって、カテゴリ別に商品を並べてるだけ。
具体的にその目的でどんな家具を選べばいいのかわからないんです。
「この目的なら、この組み合わせ」って思わせるコンテンツを作ることが、家具販売集客の鍵です。
それぞれの目的で、ユーザーがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
新生活を始める人は、ゼロから家具を揃えます。
大学生の一人暮らし、新婚生活、転勤での引っ越し。
限られた予算で、必要なものを効率よく買いたい。
こういう計画的なニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
新生活セットを提案。
「一人暮らしスタートセット 15万円」。
「ベッド・デスク・チェスト・カーテン・ラグ」。
必要な家具をまとめたパッケージ。
部屋の広さ別にコーディネート。
「6畳ワンルーム向けレイアウト」。
「8畳1K向けレイアウト」。
家具の配置例を図解で示す。
統一感のあるスタイル提案も。
「北欧スタイルセット」「ナチュラルスタイルセット」。
「モダンスタイルセット」。
テイストを揃えた組み合わせを提案。
コンテンツの見せ方
「新生活応援」専用ページを作る。
セット商品、部屋別レイアウト、配送・組み立てサービス。
新生活に必要な情報を集約。
3Dシミュレーターも効果的。
「部屋の間取りを入力→家具を配置してみる」。
実際の部屋に置いたイメージが湧く。
配送スケジュールも明確に。
「引っ越し日に合わせて配送」。
「まとめて配送で送料お得」。
新生活の準備がスムーズに進むように。
ユーザーのニーズ
模様替えをしたい人は、部分的に変えたいんです。
ソファだけ、カーテンだけ、ラグだけ。
今ある家具と合わせて、雰囲気を変えたい。
こういう慎重なニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
既存家具との合わせ方を提案。
「ダークブラウンの家具に合うソファ」。
「ホワイト系インテリアに映えるラグ」。
色や素材の相性を具体例で示す。
プチ模様替えアイデアも。
「クッションカバーを変えるだけ」。
「照明を変えて雰囲気アップ」。
「壁に棚を追加して収納力UP」。
低予算でできる提案を。
ビフォーアフター事例も充実。
「ソファを変えただけでこんなに印象が変わる」。
費用○万円、変えた家具、お客様の声。
実際の変化がわかると、イメージしやすいです。
コンテンツの見せ方
「模様替え特集」ページを作る。
予算別、アイテム別、スタイル別の提案。
部分的に変える人に役立つ情報を。
カラーコーディネートガイドも。
「ブラウン系」「グレー系」「ホワイト系」。
それぞれに合う家具・ファブリックを紹介。
お試ししやすい返品制度も。
「30日間返品保証」。
「実際に部屋に置いて確かめられます」。
失敗を恐れず、試せる安心感を。
ユーザーのニーズ
子供のための家具を買う親は、慎重です。
学習机、ベッド、本棚。
成長が早いから、長く使えるものを選びたい。
でも、安全性も妥協できない。
解消するために必要なコンテンツ
成長に合わせた提案を年齢別に。
「小学校入学時：学習机・チェア」。
「中学生：ベッド・収納」。
「高校生：大人まで使える家具」。
年齢ごとに必要な家具を提案。
安全性の説明も詳しく。
「角丸加工で怪我防止」。
「転倒防止金具付き」「F☆☆☆☆で安心」。
「耐荷重○○kg」。
子供が使っても安全な理由を明記。
高さ調整機能もアピール。
「チェアは身長に合わせて5段階調整」。
「デスクの天板も高さ変更可能」。
成長に合わせて使える機能を説明。
コンテンツの見せ方
「キッズ・学習家具」専用ページを作る。
年齢別提案、安全性情報、成長対応機能。
子供のための家具に必要な情報を集約。
実際の使用例も写真で。
「小学1年生が使ってる様子」。
「6年間使っても丈夫です（お客様の声）」。
長期使用の実例があると、安心できます。
親の声も効果的。
「姿勢が良くなりました」。
「集中して勉強するようになった」。
実際の効果が伝わると、購入の決め手に。
ユーザーのニーズ
収納を増やしたい人は、機能性を最重視します。
物が増えて部屋が狭い、収納が足りない。
でも、ただ収納を増やすだけじゃなくて、おしゃれさも欲しい。
こういう実用的なニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
スペース別の収納提案。
「狭い玄関に→スリムシューズラック」。
「クローゼットが小さい→突っ張りハンガーラック」。
「リビングが散らかる→収納付きテレビボード」。
場所ごとの悩みと解決策をセットで。
収納力を数字で示す。
「文庫本○○冊収納可能」。
「A4ファイル○○個入ります」。
「衣類○○着掛けられます」。
具体的な数字で、収納力がわかる。
多機能家具もアピール。
「ベッド下収納付き」。
「デスク兼用ドレッサー」。
「折りたたみ式テーブル」。
一つで二役の家具を提案。
コンテンツの見せ方
「収納・スペース活用」専用ページを作る。
悩み別提案、収納力比較、多機能家具特集。
収納重視の人に役立つ情報を集約。
ビフォーアフター事例も効果的。
「散らかっていた部屋が→スッキリ」。
どの収納家具を使って、どう変わったか。
実際の改善例を見せる。
サイズ別にも提案。
「幅30cm以下のスリム収納」。
「高さ180cm以上の大容量収納」。
スペースに合わせた選び方を。
多くの家具サイトって、商品カテゴリ別に並べてるだけ。
ソファ、ベッド、テーブル、収納って分類されてても、それじゃあ目的に合った選び方がわからない。
新生活の人には、セット提案とレイアウト例を。
模様替えの人には、既存家具との合わせ方を。
子供のための家具を探す人には、安全性と成長対応を。
収納を増やしたい人には、スペース別の提案を。
それなのに、どのページも「商品スペック」が載ってるだけ。
サイズと素材と価格。
確かに必要な情報だけど、それだけじゃ選べないんです。
ユーザーは、「自分の目的」に合った家具が欲しいんです。
新生活なのに、単品商品をいくつも見せられても困る。
模様替えなのに、全く統一感のない商品を並べられても迷う。
子供のためなのに、安全性の情報がなければ不安。
それぞれの目的に応じた情報提供ができないと、購入につながりません。
ユーザーの目的を理解して、その時に必要な家具と情報を、わかりやすく提案する。
これができて初めて、選ばれるサイトになるんです。
家具を購入するユーザーは、それぞれ違う目的で買い物してます。
その目的に合った情報を、わかりやすく提供できるサイトが選ばれます。
新生活→セット提案、レイアウト例、配送スケジュール。
模様替え→既存家具との合わせ方、ビフォーアフター、返品保証。
子供の成長→年齢別提案、安全性、成長対応機能。
収納重視→スペース別提案、収納力数値、多機能家具。
それぞれの目的に必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「この目的ならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザー目線のWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」では、購入目的ごとにユーザーが求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
家具販売なら、新生活、模様替え、子供の成長、収納重視、それぞれの目的でユーザーが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。セット提案はわかりやすく、レイアウトは視覚的に、安全性は詳しく丁寧に、収納力は数字で明確に。それぞれのコンテンツを、ユーザーが必要とする形で提供するんです。
家具は、長く使うもの。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら自分の目的に合った家具が見つかる」って思ってもらえれば、購入につながります。
そのための第一歩が、目的別の情報をしっかり伝えること。
ユーザーの目的に寄り添った丁寧な情報提供が、選ばれる家具サイトを作り上げます。
家具・インテリアを購入するとき、購入目的で求める情報は大きく変わります。
新生活、模様替え、子供の成長、収納重視。
それぞれの目的で必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
セット提案、コーディネート例、安全性情報、収納力比較。
こういった要素を、専用ページ、レイアウト図、ビフォーアフターなど、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここで買いたい」って思ってもらえます。
あなたのサイトは、それぞれの目的に応えられていますか？
家具を探している人が本当に知りたい情報がありますか？
一度、それぞれの目的を想定して、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
ユーザーの検索行動を見るシリーズで「家電製品を購入する」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントを投稿しましたが、そこでカタログスペックの羅列や、価格が載っていない問題について書きました。
今回は、家電を購入するユーザーの「購入シチュエーション」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
家電を購入するとき、一番大事なのが「どんな状況で買うか」です。
突然壊れて急いで買う人と、計画的に買い替える人では、見るポイントが全然違います。
新生活で一式揃える人と、最新機能に惹かれて買う人でも、優先順位が変わります。
でも、多くの家電サイトって、すべての人に同じ情報を並べてるだけ。
具体的にそのシチュエーションで何を重視すればいいのかわからないんです。
「このシチュエーションなら、これがおすすめ」って思わせるコンテンツを作ることが、家電販売集客の鍵です。
それぞれのシチュエーションで、ユーザーがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
家電が突然壊れた人は、とにかく焦ってます。
冷蔵庫が壊れた、洗濯機が動かない、エアコンが効かない。
生活に直結するから、一刻も早く何とかしたい。
こういう緊急性の高いニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
即日配送・当日設置を強調。
「在庫あり・最短当日配送」。
「14時までの注文で当日設置可能（対象エリア）」。
「緊急対応承ります」。
スピード対応できることを前面に出す。
おすすめモデルを絞って提案。
「売れ筋ベスト3」「迷ったらコレ」。
「スタッフおすすめの定番モデル」。
選択肢を絞って、決断しやすくする。
価格と設置費用を明確に。
「本体価格＋標準工事費 総額○○円」。
「追加費用なし（標準工事の場合）」。
トータルでいくらかかるか、すぐわかるように。
コンテンツの見せ方
「緊急買い替え対応」専用ページを作る。
即日配送対応エリア、在庫あり商品、価格、工事費込み。
緊急時に必要な情報だけを集約。
チャットサポートも効果的。
「今すぐ相談」ボタンで、すぐにスタッフと話せる。
「この状況なら、この機種がおすすめです」。
迅速なアドバイスで、購入をサポート。
簡単比較表も用意。
「ベーシック」「スタンダード」「ハイグレード」。
3つのモデルを価格と主要機能だけで比較。
じっくり選ぶ時間がない人向けに、シンプルに。
ユーザーのニーズ
新生活を始める人は、家電選びが初めてのことが多いです。
大学生の一人暮らし、社会人の転勤。
何が必要で、どれくらいのサイズで、予算はいくらか。
わからないことだらけで不安なんです。
解消するために必要なコンテンツ
新生活セットを提案。
「一人暮らしスタートセット 10万円」。
「冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・炊飯器・掃除機」。
必要な家電をまとめたパッケージ。
部屋の広さ別に提案。
「ワンルーム・6畳向け」。
「1K・8畳向け」。
部屋のサイズに合った家電サイズを提案。
搬入経路の確認ガイドも。
「冷蔵庫が入るかチェックリスト」。
「玄関・廊下・部屋の幅を測りましょう」。
搬入トラブルを防ぐ情報を提供。
コンテンツの見せ方
「新生活応援」専用ページを作る。
セット商品、部屋別提案、配送・設置サービス、予算シミュレーター。
新生活に必要な情報を集約。
初心者向けガイドも充実。
「家電選びのポイント」。
「電気代の目安」「お手入れ方法」。
購入後も安心できる情報を提供。
学生向け、社会人向けで分ける。
「学生さん応援セット（5万円〜）」。
「新社会人セット（10万円〜）」。
ターゲットを絞った提案があると、選びやすいです。
ユーザーのニーズ
計画的に買い替える人は、じっくり検討します。
ボーナスが出た、今の家電が古くなってきた。
急がないから、しっかり比較して、納得して買いたい。
こういう慎重なニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
詳細な比較表を用意。
「2024年モデル vs 2023年モデル」。
「主要5メーカー徹底比較」。
スペック、価格、機能の違いを表で整理。
最新機能を生活に即して説明。
「AIが自動で洗濯コース設定→ボタン一つで楽」。
「スマホ連携で外出先から操作→帰宅前にエアコンON」。
「省エネ性能で年間電気代○○円節約」。
機能が生活にどう役立つか、具体的に。
レビューと評価を充実。
「購入者レビュー平均4.5点」。
「使用1年後の満足度レポート」。
「よくある質問と回答」。
実際の使用感を詳しく伝える。
コンテンツの見せ方
「じっくり選べる比較ガイド」を作る。
機能別、価格帯別、メーカー別の比較。
詳しい説明と写真、動画。
購入者の声も多めに。
「買って良かった点・気になる点」。
「こんな人におすすめ」。
リアルな意見が、決断の後押しに。
ショールーム・実機体験の案内も。
「店舗で実際に触れます」。
「スタッフによる使い方レクチャー」。
実物を見てから決められる安心感を。
ユーザーのニーズ
省エネ・エコを重視する人は、長期的な視点で判断します。
初期費用は高くても、ランニングコストで回収できるか。
環境への配慮と、家計への配慮。
両方を大事にしてます。
解消するために必要なコンテンツ
省エネ性能を数字で示す。
「年間消費電力量○○kWh」。
「年間電気代目安○○円」。
「10年前のモデルと比較して年間○○円節約」。
具体的な金額で、省エネ効果を見える化。
買い替えシミュレーターも。
「今の家電の型番を入力→年間電気代を比較」。
「〇年で初期費用を回収」。
買い替えのメリットが数字でわかる。
補助金・助成金の情報も。
「省エネ家電買い替え補助金（自治体別）」。
「対象機種一覧」「申請方法ガイド」。
お得に買える情報を提供。
コンテンツの見せ方
「省エネ・エコ家電」専用ページを作る。
省エネ性能ランキング、電気代比較、補助金情報。
省エネ重視の人に必要な情報を集約。
環境への配慮もアピール。
「CO2削減量○○kg/年」。
「リサイクル素材使用」「エコマーク取得」。
環境意識の高い人に響く情報を。
買い替え時期の目安も。
「冷蔵庫の寿命は10年」。
「〇年以上使ってるなら、買い替えがお得」。
買い替えの判断材料を提供。
多くの家電サイトって、商品をずらっと並べてるだけ。
でも、それじゃあそれぞれのシチュエーションに合った情報が見つからない。
急いで買いたい人には、即日対応と簡単な選び方を。
新生活の人には、セット提案とサイズガイドを。
じっくり選びたい人には、詳しい比較とレビューを。
省エネ重視の人には、ランニングコスト比較と補助金情報を。
それなのに、どのページも「スペック表」が載ってるだけ。
専門用語だらけで、生活にどう役立つかわからない。
緊急性の高い人も、じっくり派も、同じ情報しか見られない。
ユーザーは、「自分のシチュエーション」に合った情報が欲しいんです。
急いでる人に、全機種比較表を見せても意味がない。
じっくり選びたい人に、「今すぐ買え」って急かしても逆効果。
それぞれのシチュエーションに応じた情報提供ができないと、購入につながりません。
ユーザーの状況を理解して、その時に必要な情報を、わかりやすく提供する。
これができて初めて、選ばれるサイトになるんです。
家電を購入するユーザーは、それぞれ違うシチュエーションで買い物してます。
そのシチュエーションに合った情報を、わかりやすく提供できるサイトが選ばれます。
それぞれのシチュエーションに必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「このシチュエーションならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザーのタッチポイントを包括的に最適化するWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」で、購入シチュエーションごとにユーザーが求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
家電販売なら、緊急、新生活、買い替え、省エネ、それぞれのシチュエーションでユーザーが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。スペックは生活に即した説明で、価格は総額で明確に、選択肢は状況に応じて絞って、レビューは正直に。それぞれのコンテンツを、ユーザーが必要とする形で提供しましょう。
家電は、生活を支える大事なもの。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら自分に合った家電が見つかる」って思ってもらえれば、購入につながります。
そのための第一歩が、シチュエーション別の情報をしっかり伝えること。
ユーザーの状況に寄り添った丁寧な情報提供が、選ばれる家電サイトを作り上げます。
家電を購入するとき、購入シチュエーションで求める情報は大きく変わります。
急な故障、新生活、計画的買い替え、省エネ重視。
それぞれのシチュエーションで必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
即日対応、セット提案、詳細比較、電気代シミュレーション。
こういった要素を、専用ページ、ガイド、比較表など、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここで買いたい」って思ってもらえます。
あなたのサイトは、それぞれのシチュエーションに応えられていますか？
家電を探している人が本当に知りたい情報がありますか？
一度、それぞれのシチュエーションを想定して、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
先日書いた「リフォーム業者を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、価格の不透明さや、施工事例の情報不足について書きました。
今回は、リフォーム業者を探すユーザーの「リフォーム箇所」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
リフォームを検討するとき、一番大事なのが「どこをリフォームするか」です。
キッチンと、お風呂と、外壁では、気になるポイントが全然違います。
予算も、工期も、重視する点も違います。
住みながら工事できるかどうかも変わります。
でも、多くのリフォーム業者のサイトって、すべての箇所を同じように説明してるだけ。
具体的にその箇所でどんな悩みを解決できるのかわからないんです。
「この箇所なら、ここが詳しい」って思わせるコンテンツを作ることが、リフォーム業者集客の鍵です。
それぞれの箇所で、ユーザーがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
キッチンをリフォームしたい人は、毎日の使いづらさを何とかしたいんです。
古くて汚れが落ちない、収納が足りない、動線が悪い。
主婦・主夫にとって、キッチンは一日の大半を過ごす場所だから。
解消するために必要なコンテンツ
キッチンのタイプ別に説明。
「I型キッチン」「L型キッチン」「対面キッチン」。
それぞれのメリット・デメリット、費用の違い。
図解で見せると、わかりやすいです。
収納提案も具体的に。
「吊り戸棚で収納力アップ」。
「引き出し式で奥まで使いやすく」。
「パントリー新設で食材ストック」。
どんな収納が可能か、写真で見せる。
費用の目安も明確に。
「システムキッチン交換のみ 70万円〜」。
「配置変更を伴うリフォーム 150万円〜」。
「フルリフォーム 200万円〜」。
工事内容と費用の関係を示す。
コンテンツの見せ方
「キッチンリフォーム」専用ページを作る。
タイプ別の説明、施工事例、費用目安、工期。
キッチンに必要な情報を集約。
ビフォーアフターを詳しく。
「築30年のキッチンを対面式に変更」。
工期5日、費用120万円、お客様の要望と仕上がり。
リアルな情報があると、イメージしやすいです。
工期中の生活についても。
「簡易キッチン設置で料理可能」。
「お風呂は使えます」「工事は平日のみ」。
生活への影響がわかると、決断しやすくなります。
ユーザーのニーズ
お風呂のリフォームを考える人は、快適さと清潔さを求めます。
冬が寒い、掃除が大変、高齢になって段差が心配。
毎日使う場所だから、ストレスをなくしたいんです。
解消するために必要なコンテンツ
お風呂の悩み別に提案。
「冬の寒さ対策→断熱仕様のユニットバス」。
「掃除の大変さ→汚れにくい素材、自動洗浄機能」。
「段差の不安→バリアフリー対応」。
悩みと解決策をセットで示す。
設備のグレード別に説明。
「スタンダードグレード 80万円〜」。
「ミドルグレード 100万円〜」。
「ハイグレード 150万円〜」。
グレードごとの違いを写真と説明で。
工期と生活への影響も明記。
「工期3〜5日」「その間の入浴は？」。
「近隣の銭湯マップ」「仮設シャワーブースレンタル（オプション）」。
不便をどう乗り切るか、提案する。
コンテンツの見せ方
「浴室リフォーム」専用ページを作る。
悩み別提案、グレード別比較、施工事例、費用目安。
お風呂に必要な情報をまとめる。
バリアフリー対応も詳しく。
「手すり設置」「段差解消」「滑りにくい床」。
高齢者や介護を見据えた提案。
将来のことも考えて、今リフォームする人は多いです。
お客様の声も効果的。
「冬のお風呂が苦痛じゃなくなりました」。
「掃除が楽になって、毎日快適です」。
実際の満足度が伝わると、決断の後押しになります。
## 箇所③：トイレ
ユーザーのニーズ
最新の節水トイレにしたい
掃除を楽にしたい
狭いトイレを広くしたい
バリアフリーにしたい
費用は抑えたい
トイレのリフォームを考える人は、手軽に快適さを手に入れたいんです。
他の箇所に比べて、比較的低予算で、短期間で完成する。
だから、リフォームの入り口として選ばれやすいです。
解消するために必要なコンテンツ
トイレのグレード別に説明。
「シンプル便器交換 15万円〜」。
「温水洗浄便座付き 25万円〜」。
「タンクレストイレ 35万円〜」。
予算に合わせた選択肢を示す。
機能の説明も丁寧に。
「節水型で水道代節約」。
「自動洗浄で掃除の手間減」。
「脱臭機能付き」「自動開閉」。
最新機能のメリットを具体的に。
狭いトイレの拡張提案も。
「タンクレスで空間を広く」。
「壁紙と照明で明るく」。
「手洗いカウンターで使いやすく」。
空間の使い方の工夫を提案。
コンテンツの見せ方
「トイレリフォーム」専用ページを作る。
グレード別比較、機能説明、施工事例、費用目安。
トイレに必要な情報を集約。
工期の短さもアピール。
「最短1日で完成」。
「住みながらでも大丈夫」。
「2階にもう一つトイレを増設（3日）」。
手軽さを前面に出す。
パッケージプランも効果的。
「トイレまるごとリフォームパック 30万円」。
「便器・床・壁紙すべて込み」。
わかりやすいプランがあると、選びやすいです。
ユーザーのニーズ
外壁・屋根のリフォームを考える人は、不安が大きいです。
高額になりそう、悪質な訪問販売の話を聞いたことがある。
でも放っておくと、家が傷んでしまう。
だから、信頼できる業者を慎重に探してます。
解消するために必要なコンテンツ
外壁・屋根の劣化サインを説明。
「こんな症状は要注意」。
「ひび割れ」「色あせ」「カビ・コケ」「塗装の剥がれ」。
写真付きで、チェックポイントを示す。
工法別の説明も詳しく。
「塗装 80万円〜」「カバー工法 150万円〜」。
「張り替え 200万円〜」。
それぞれのメリット・デメリット、耐用年数。
見積もりの透明性も重視。
「足場代」「塗料代」「人件費」「諸経費」。
内訳を明確に示して、不透明さを解消。
コンテンツの見せ方
「外壁・屋根リフォーム」専用ページを作る。
劣化診断、工法別説明、施工事例、費用目安。
外壁・屋根に必要な情報をまとめる。
無料診断をアピール。
「外壁劣化診断無料」。
「ドローンによる屋根診断」。
「診断後、無理な営業は一切しません」。
不安を解消する入り口を用意。
保証とアフターフォローも明記。
「10年保証」「定期点検サービス」。
「保証書発行」。
長期的な安心を提供できることを伝える。
多くのリフォーム業者のサイトって、「水回り、外装、内装、すべて対応」って書いてあるだけ。
でも、それじゃあそれぞれの箇所で何ができるのかわからない。
キッチンをリフォームしたい人には、キッチン特有の提案を。
お風呂を直したい人には、お風呂の悩みに応える情報を。
トイレを変えたい人には、トイレの選び方を。
外壁を塗り替えたい人には、外壁の劣化診断を。
それなのに、どの箇所も「施工事例」がいくつか載ってるだけ。
費用の目安もバラバラ、工期の説明もない。
工事中の生活への影響も書いてない。
ユーザーは、「自分がリフォームしたい箇所」の詳しい情報が欲しいんです。
その箇所に特化したページがないと、他のサイトに行ってしまいます。
キッチンを検討してる人が、外壁の施工事例をたくさん見せられても意味がない。
それぞれの箇所に必要な情報を、わかりやすく整理して提供する。
これができないと、問い合わせにつながりません。
リフォームを検討してるユーザーは、それぞれ違う箇所のリフォームを考えてます。
その箇所に合った情報を、わかりやすく提供できる業者が選ばれます。
それぞれの箇所に必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「この箇所ならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザーのニーズを最適化するこれからの新しいWeb集客手法「サイトスタイリング™」では、リフォーム箇所ごとにユーザーが抱える悩みと求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
リフォーム業者なら、キッチン、お風呂、トイレ、外壁・屋根、それぞれの箇所でユーザーが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。悩みと解決策をセットで、費用は明確に、工期と生活への影響も正直に、保証は安心できる内容で。それぞれのコンテンツを、ユーザーが必要とする形で提供するんです。
リフォームは、大きな決断。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら信頼できる」って思ってもらえれば、相見積もりの中でも選ばれます。
そのための第一歩が、箇所別の情報をしっかり伝えること。
ユーザーの不安を解消する丁寧な情報提供が、選ばれるリフォーム業者を作り上げます。
リフォームを検討するとき、リフォーム箇所で求める情報は大きく変わります。
キッチン、お風呂、トイレ、外壁・屋根。
それぞれの箇所で必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
悩み別提案、費用目安、工期、生活への影響、保証内容。
こういった要素を、専用ページ、ビフォーアフター、チェックリストなど、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここに頼みたい」って思ってもらえます。
あなたの会社のサイトは、それぞれの箇所に応えられていますか？
リフォームを検討している人が本当に知りたい情報がありますか？
一度、それぞれの箇所を想定して、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
以前に投稿した「不動産（賃貸・購入）を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、ポータルサイトと自社サイトの役割の違いや、おとり物件への不信感について書きました。
今回は、その記事に焦点を当てて、不動産（賃貸・購入）を探すニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
不動産を探すとき、一番大事なのが「どんな物件を探しているか」です。
賃貸と購入では、見るポイントが全然違います。
単身向けとファミリー向けでも、求める条件が違います。
新築と中古でも、気になることが変わります。
でも、多くの不動産会社のサイトって、すべての物件を同じように並べてるだけ。
具体的にどの物件タイプが得意なのか、どんな人に向いてるのかわからないんです。
「この物件なら、ここが詳しい」って思わせるコンテンツを作ることが、不動産集客の鍵です。
それぞれの物件タイプで、ユーザーがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
単身向け賃貸を探す人は、コスパとアクセスを重視します。
初めての一人暮らし、転勤での引っ越し。
予算は限られてるけど、便利な場所に住みたい。
こういうニーズです。
解消するために必要なコンテンツ
家賃と初期費用の目安を明確に。
「家賃5万円台の物件」「敷金礼金ゼロ物件」。
総額いくらで入居できるのか、初期費用シミュレーターで示す。
駅からの距離を具体的に。
「〇〇駅徒歩5分」だけじゃなくて。
「実測で〇分」「信号待ち含む」「雨の日でも屋根あり」。
実際の通勤・通学をイメージできる情報を。
セキュリティ設備も詳しく。
「オートロック」「防犯カメラ」「モニター付きインターホン」。
「24時間管理会社対応」。
女性の一人暮らしでも安心できる情報を。
コンテンツの見せ方
「単身向け賃貸物件」専用ページを作る。
家賃帯別、エリア別、駅近順。
単身者が重視する条件で絞り込みやすく。
初めての一人暮らしガイドも。
「必要な初期費用」「家具家電リスト」。
「契約の流れ」「入居までのスケジュール」。
初心者向けの情報を充実させる。
学生向け、社会人向けで分ける。
「学生さん応援物件」「転勤者向け物件」。
ターゲットを絞った提案があると、選びやすいです。
ユーザーのニーズ
ファミリー向け賃貸を探す人は、生活環境を最重視します。
子供が安心して育つ環境。
家族全員が快適に暮らせる広さ。
長く住むことを前提に考えてます。
解消するために必要なコンテンツ
周辺環境の情報を詳しく。
「徒歩圏内に保育園3つ」「小学校まで徒歩10分」。
「近隣に小児科あり」「公園まで徒歩5分」。
子育て世代が知りたい情報を地図付きで。
間取りの使い方提案も。
「2LDKの部屋割り例」「3LDKのレイアウト例」。
「子供部屋2つ確保できます」。
実際の生活をイメージできる情報を。
騒音対策も明記。
「鉄筋コンクリート造」「遮音性の高い床材」。
「ファミリー世帯が多く、お互い様の雰囲気」。
子供の足音を気にしなくていい物件であることを伝える。
コンテンツの見せ方
「ファミリー向け賃貸物件」専用ページを作る。
間取り別、学区別、駐車場付き物件。
ファミリーが重視する条件で絞り込みやすく。
子育てエリアガイドも充実させる。
「〇〇小学校区の子育て環境」。
「保育園の入りやすさ情報」「習い事施設マップ」。
地域に詳しい不動産会社だからこそ出せる情報を。
実際の入居者の声も効果的。
「3歳と5歳の子供がいますが、とても住みやすいです」。
「近所の公園で毎日遊んでます」。
リアルな声があると、安心できます。
ユーザーのニーズ
新築マンション購入を検討する人は、長期的な視点で判断します。
一生に一度の大きな買い物。
失敗したくないから、あらゆる情報を集めます。
解消するために必要なコンテンツ
資産価値の根拠を示す。
「〇〇駅の資産価値推移データ」。
「人口増加エリア」「再開発予定地近く」。
将来性を具体的な情報で示す。
管理体制も詳しく。
「大手管理会社による24時間管理」。
「管理費・修繕積立金の内訳」。
「長期修繕計画の概要」。
安心して長く住める根拠を示す。
住宅ローンシミュレーターも必須。
「月々〇万円の支払い例」。
「頭金〇万円の場合」。
具体的な数字で、購入の現実感を持たせる。
コンテンツの見せ方
「新築マンション」専用ページを作る。
物件概要、価格表、間取り、共用施設、アクセス。
購入検討に必要な情報を網羅。
モデルルームの360度ビューも。
実際の部屋の広さ、眺望、設備。
行かなくても、ある程度わかる情報を提供。
購入者インタビューも効果的。
「なぜこの物件を選んだか」。
「実際に住んでみての感想」。
リアルな声が、決断の後押しになります。
ユーザーのニーズ
中古物件を探す人は、現実的な判断をします。
予算内で、できるだけ良い物件を。
でも、見えない部分が不安。
だから、詳しい情報が欲しいんです。
解消するために必要なコンテンツ
物件の状態を正直に伝える。
「築20年、外壁塗装済み」。
「室内クリーニング済み、すぐ入居可」。
「一部リフォーム必要、見積もり〇万円」。
隠さずに伝えることで、信頼感が増します。
リフォーム提案も一緒に。
「水回りリフォームプラン 200万円」。
「フルリフォームプラン 500万円」。
提携業者の見積もり例も示す。
修繕履歴も明記。
「〇年に大規模修繕実施」。
「配管交換済み」「耐震補強済み」。
メンテナンス状況がわかると、安心できます。
コンテンツの見せ方
「中古物件」専用ページを作る。
築年数別、価格帯別、リフォーム済み物件。
中古ならではの条件で絞り込みやすく。
内見のポイントガイドも。
「中古物件のチェックリスト」。
「ここを見れば安心」「こんな症状は要注意」。
購入判断に役立つ情報を提供。
住宅診断（ホームインスペクション）の案内も。
「提携診断士による物件診断」。
「診断レポート付き物件」。
プロの目で確認した情報があると、安心できます。
多くの不動産サイトって、すべての物件を同じフォーマットで並べてるだけ。
でも、それじゃあそれぞれの物件タイプの魅力が伝わりません。
単身向けには、初期費用の安さと利便性をアピールすべき。
ファミリー向けには、子育て環境と広さを強調すべき。
新築マンションには、資産価値と管理体制を説明すべき。
中古物件には、状態の正直な情報とリフォーム提案を。
それなのに、どの物件も「間取り、家賃、設備」が載ってるだけ。
写真も同じような構図、説明も似たような文章。
ユーザーは、「自分に合った物件」を探してるんです。
単身者には単身者向けの情報を。
ファミリーにはファミリー向けの情報を。
新築検討者には新築ならではの情報を。
中古検討者には中古だからこその情報を。
それぞれに特化した情報提供ができないと、誰にも選ばれません。
ポータルサイトと同じ情報しかないなら、自社サイトを見る意味がないんです。
不動産を探してるユーザーは、それぞれ違う物件タイプを求めてます。
その物件タイプに合った情報を、わかりやすく提供できる会社が選ばれます。
それぞれの物件タイプに必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「この物件タイプならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザーの検索行動にあわせて最適化する新しいWebマーケティングメソッド「サイトスタイリング™」では、物件の種類ごとにユーザーが求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
不動産会社なら、単身向け、ファミリー向け、新築、中古、それぞれの物件タイプでユーザーが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。写真は魅力的に、周辺環境は詳しく、料金は明確に、リスクも正直に。それぞれのコンテンツを、ユーザーが安心できる形で提供するんです。
不動産は、人生の大きな決断。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら信頼できる」って思ってもらえれば、問い合わせにつながります。
そのための第一歩が、物件タイプ別の情報をしっかり伝えること。
ユーザーの不安を解消する丁寧な情報提供が、選ばれる不動産会社を作り上げます。
不動産を探すとき、物件の種類で求める情報は大きく変わります。
単身向け、ファミリー向け、新築、中古。
それぞれの物件タイプで必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
初期費用、周辺環境、資産価値、状態の開示。
こういった要素を、専用ページ、シミュレーター、エリアガイドなど、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここで探したい」って思ってもらえます。
あなたの会社のサイトは、それぞれの物件タイプに応えられていますか？
物件を探している人が本当に知りたい情報がありますか？
一度、それぞれの物件タイプを想定して、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
以前にユーザーの検索行動を説明した記事シリーズで投稿した「引っ越し業者を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、一括見積もりの問題点や、料金の不透明さについて書きました。
今回は、引っ越し業者を探すユーザーの「引っ越しのパターン」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
引っ越し業者を探すとき、一番大事なのが「どんな引っ越しなのか」です。
単身と家族では、荷物の量も予算も全然違います。
近距離と長距離では、必要なサービスが違います。
学生の引っ越しと、オフィス移転では、求めるレベルが違います。
でも、多くの引っ越し業者のサイトって、「引っ越し承ります」ってひとくくりにしてるだけ。
具体的にどのパターンが得意なのかわからないんです。
「この引っ越しなら、ここが最適」って思わせるコンテンツを作ることが、引っ越し業者集客の鍵です。
それぞれのパターンで、ユーザーがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
単身引っ越しの人は、コスパ重視です。
荷物も少ないし、自分でできることは自分でやる。
でも、冷蔵庫や洗濯機だけは業者に頼みたい。
こういう「必要最小限」を求めてます。
解消するために必要なコンテンツ
単身パックの料金を明確に。
「単身パック 2万円〜」だけじゃなくて。
「荷物量の目安：段ボール10箱、冷蔵庫、洗濯機、テレビ」。
具体的な荷物量と料金の関係を示す。
自分で梱包する前提のプラン。
「梱包資材のみ提供プラン」。
「段ボール無料、梱包は自分で」。
費用を抑えられる選択肢を用意する。
即日・翌日対応も明記。
「お急ぎ便あり」「最短翌日対応可」。
急な転勤や引っ越しに対応できることを伝える。
コンテンツの見せ方
「単身引っ越しプラン」専用ページを作る。
料金例、荷物量の目安、オプション、予約方法。
単身に必要な情報を一ページにまとめる。
学生向け、単身赴任向けで分ける。
「学生さん応援プラン」「単身赴任パック」。
ターゲットを絞った提案があると、選びやすいです。
荷物量チェックリストも効果的。
「冷蔵庫」「洗濯機」「テレビ」「段ボール〇箱」。
チェックを入れると、概算料金がわかる仕組み。
これがあると、問い合わせ前に目安がつかめます。
ユーザーのニーズ
家族引っ越しの人は、安心と丁寧さを求めます。
荷物が多いから、自分では無理。
小さい子供がいると、引っ越しの準備だけで大変。
だから、プロに任せたいんです。
解消するために必要なコンテンツ
おまかせパックの内容を詳しく。
「梱包から搬出、搬入、設置、開梱まで全てお任せ」。
どこまで任せられるのか、具体的に書く。
家族人数別の料金例も。
「2人家族 2LDK 同市内 8万円〜」。
「4人家族 3LDK 県外 20万円〜」。
家族構成と間取りで料金目安を示す。
子供への配慮もアピール。
「お子様のおもちゃは専用段ボールで」。
「作業中のお子様の見守りスペース確保」。
子育て世代への配慮があると安心できます。
コンテンツの見せ方
「家族引っ越しプラン」専用ページを作る。
おまかせパック、料金例、作業の流れ、オプション。
家族に必要な情報をまとめる。
実際の家族引っ越しの事例も。
「4人家族の引っ越し事例」。
作業時間、人数、荷物量、お客様の声。
リアルな情報があると、イメージしやすいです。
不用品処分サービスも明記。
「引っ越しのタイミングで不用品回収」。
「買取サービスあり」。
家族引っ越しは、不用品も多いから。
一緒に処分できるサービスがあると便利です。
ユーザーのニーズ
長距離引っ越しの人は、不安が大きいです。
遠くまで運ぶから、何かあったらどうしよう。
荷物が無事に届くのか、ちゃんと約束の日に届くのか。
こういう心配が尽きません。
解消するために必要なコンテンツ
長距離輸送の実績を示す。
「全国対応」「年間〇〇件の長距離引っ越し実績」。
「北海道から沖縄まで対応可能」。
実績があることで、信頼感が増します。
荷物の保証内容も詳しく。
「最大〇〇万円の保証」。
「輸送保険加入済み」。
「万が一の破損も安心の補償制度」。
具体的な補償額と条件を明記する。
配送日数の目安も明確に。
「東京→大阪 2日」「東京→福岡 3日」。
主要都市間の日数を表で示す。
到着予定がわかると、予定が立てやすいです。
コンテンツの見せ方
「長距離引っ越しプラン」専用ページを作る。
対応エリア、配送日数、保証内容、料金例。
長距離に必要な情報を集約。
荷物追跡サービスもアピール。
「リアルタイムで荷物の位置がわかります」。
「到着予定時刻をメールでお知らせ」。
途中経過がわかると、安心できます。
梱包の丁寧さも写真で見せる。
「家具の養生」「食器の緩衝材」「精密機器の梱包」。
どれだけ丁寧に扱うか、写真で伝える。
長距離だからこそ、梱包の質が大事です。
ユーザーのニーズ
オフィス移転の担当者は、スムーズさと正確さを求めます。
業務に支障を出したくない。
高価なOA機器もある。
だから、プロフェッショナルな対応が必要です。
解消するために必要なコンテンツ
オフィス移転の実績を明記。
「年間〇〇件のオフィス移転実績」。
「〇〇名規模のオフィス対応可能」。
法人向けの経験があることを示す。
IT機器の移設対応もアピール。
「サーバーの移設対応」。
「配線工事の提携業者紹介」。
「移転後の接続確認までサポート」。
ITインフラの扱いに慣れてることを伝える。
土日・夜間作業も明記。
「平日夜間作業対応」「土日祝日作業可」。
「業務時間外の作業で、営業への影響ゼロ」。
柔軟な対応ができることを伝える。
コンテンツの見せ方
「オフィス移転プラン」専用ページを作る。
対応規模、IT機器対応、作業時間、料金体系。
法人に必要な情報をまとめる。
オフィス移転の事例も詳しく。
「〇〇社様（従業員50名）のオフィス移転事例」。
作業時間、人員、特殊対応、お客様の声。
法人向けの実績を具体的に示す。
請求書払いや見積書発行も明記。
「請求書払い対応」「相見積もり歓迎」。
「詳細見積書を発行します」。
法人取引に慣れてることを伝える。
多くの引っ越し業者のサイトって、「引っ越し承ります」って書いてあるだけです。
でも、それじゃあどのパターンが得意なのかわからない。
単身も家族も長距離もオフィスも、同じような説明、同じような料金表。
ユーザーは、「自分の引っ越しに合ってるか」判断できません。
料金例も「2万円〜」って書いてあるだけ。
上限がわからないから、予算が立てられない。
「〜」の範囲が広すぎて、結局問い合わせないとわからない。
単身の人に、梱包サービスの説明は不要。
家族の人に、単身パックの説明は不要。
長距離の人に、近距離の料金例は参考にならない。
オフィス移転の人に、個人向けの情報は意味がない。
それぞれのパターンに特化した情報を提供しないと、誰にも刺さらないんです。
「うちの引っ越しに合ってるな」って思ってもらえないと、問い合わせにつながりません。
引っ越し業者を探してる人は、それぞれ違うパターンの引っ越しをします。
そのパターンに合った情報を、わかりやすく提供できる業者が選ばれます。
それぞれのパターンに必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「このパターンならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザーの流れにあわせてサイトを最適化する新しい独自集客メソッド「サイトスタイリング™」では、引っ越しのパターンごとにユーザーが求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
引っ越し業者なら、単身、家族、長距離、オフィス、それぞれのパターンでユーザーが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。料金は具体例で明確に、サービスは詳しく丁寧に、保証は安心できる内容で、事例は実績を示すものに。それぞれのコンテンツを、ユーザーが必要とする形で提供するんです。
引っ越しは、人生の大きな転機。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら安心」って思ってもらえれば、依頼につながります。
そのための第一歩が、パターン別の情報をしっかり伝えること。
ユーザーの不安を解消する丁寧な情報提供が、選ばれる引っ越し業者を作り上げます。
引っ越し業者を探すとき、引っ越しのパターンで求める情報は大きく変わります。
単身、家族、長距離、オフィス。
それぞれのパターンで必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
料金例、荷物量の目安、保証内容、作業時間、事例。
こういった要素を、専用ページ、チェックリスト、料金シミュレーターなど、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここに頼みたい」って思ってもらえます。
あなたの会社のサイトは、それぞれのパターンに応えられていますか？
初めての引っ越しでも、安心して依頼できる情報がありますか？
一度、それぞれのパターンを想定して、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
今回も以前に公開した「イベント会場を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、イベント担当者の手探り状態と、サイトでの迷子状態について書いた深掘りの記事です。
イベント会場を探す担当者の「イベントの種類」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
イベント会場を探すとき、一番大事なのが「どんなイベントを開催するか」です。
セミナーと、展示会と、パーティーでは、必要な設備も雰囲気も全然違います。
セミナーなら、プロジェクターとマイク。
展示会なら、広いスペースと電源。
パーティーなら、ケータリング対応と雰囲気。
でも、多くの会場サイトって、「貸し会議室」「イベントスペース」ってひとくくりにしてるだけ。
具体的にどのイベントに向いてるのかわからないんです。
「このイベントなら、ここが最適」って思わせるコンテンツを作ることが、イベント会場集客の鍵です。
それぞれのイベントで、担当者がどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
セミナー担当者は、参加者全員が講師の話を聞きやすい環境を最優先します。
見にくい、聞こえにくい、これだけで失敗になるから。
設備が不十分だと、選択肢から外れます。
解消するために必要なコンテンツ
セミナー向けレイアウトを図解で見せる。
「スクール形式 50名」「シアター形式 100名」。
どの配置で何人入るか、図と写真で示す。
プロジェクターのスペックも明記。
「最新4K対応プロジェクター」「明るさ〇〇ルーメン」。
「スクリーンサイズ〇〇インチ」。
映像の見やすさを具体的に伝える。
音響設備も詳しく。
「ワイヤレスマイク2本」「ピンマイク対応」。
「音響オペレーター付き（オプション）」。
どこまでサポートがあるか明確に。
コンテンツの見せ方
「セミナー・講演会プラン」専用ページを作る。
レイアウト図、設備一覧、料金、予約方法。
セミナーに必要な情報を一ページにまとめる。
実際のセミナー開催例も紹介。
「〇〇社様のセミナー事例」。
何人規模で、どんな設備を使って、どう成功したか。
写真付きで見せると、イメージが湧きます。
タイムスケジュール例も効果的。
「13:00 会場準備」「13:30 受付開始」「14:00 セミナー開始」。
当日の流れがわかると、準備しやすくなります。
ユーザーのニーズ
展示会担当者は、スペースと電源を最重視します。
展示物を並べるスペース、照明やモニター用の電源。
これが不足してると、そもそも開催できません。
解消するために必要なコンテンツ
展示スペースの広さを具体的に。
「200㎡のフリースペース」「ブース10区画設営可能」。
「天井高3.5m」。
広さと高さを数字で示す。
電源の情報も詳しく。
「コンセント50口完備」「3相200V対応」。
「延長コード貸出あり」。
電力容量まで書いておくと親切です。
搬入・搬出の手順も明記。
「エレベーター〇〇kg対応」「搬入口〇〇m」。
「前日搬入可」「台車貸出無料」。
物理的な制約がわかると、準備しやすいです。
コンテンツの見せ方
「展示会・商談会プラン」専用ページを作る。
スペース図、電源配置図、搬入手順、料金。
展示会に必要な情報を集約。
ブース設営例も写真で見せる。
「6ブース設営例」「10ブース設営例」。
実際の配置イメージがあると、計画が立てやすいです。
設営業者の紹介も。
「提携設営業者あり」「ブース装飾のご相談承ります」。
初めての担当者には、こういうサポート情報が助かります。
ユーザーのニーズ
パーティー担当者は、楽しい雰囲気作りを重視します。
堅苦しくない空間、美味しい料理、適度な音楽。
これが揃わないと、盛り上がりません。
解消するために必要なコンテンツ
立食スタイルの収容人数を明記。
「立食スタイル 100名」「着席+立食 60名」。
スタイルごとの人数目安を示す。
ケータリング対応も詳しく。
「提携ケータリング業者あり」「メニュー例と料金」。
「持ち込み可（持ち込み料〇〇円）」。
食事の選択肢を明確に。
音響・照明設備もアピール。
「BGM用スピーカー」「調光可能な照明」。
「カラオケ設備（オプション）」。
パーティーを盛り上げる設備があることを伝える。
コンテンツの見せ方
「パーティー・交流会プラン」専用ページを作る。
レイアウト例、ケータリング、音響照明、料金。
パーティーに必要な情報をまとめる。
実際のパーティーの写真も多めに。
賑やかな雰囲気、華やかな装飾、笑顔の参加者。
楽しそうな雰囲気が伝わる写真を。
ケータリングメニューも写真付きで。
「ビュッフェプラン」「オードブルプラン」。
料理の写真があると、選びやすくなります。
ユーザーのニーズ
研修担当者は、参加者が作業しやすい環境を求めます。
グループで話し合える配置、書き込めるツール。
学びに集中できる空間が必要です。
解消するために必要なコンテンツ
グループワーク向けレイアウトを図解。
「島型 6名×8グループ」「ロの字型 20名」。
どの配置が何人のグループワークに向いてるか示す。
ホワイトボードなどの備品も明記。
「ホワイトボード5台」「プロジェクター2台」。
「模造紙・マーカー貸出あり」。
研修に必要な備品が揃ってることを伝える。
Wi-Fi環境も詳しく。
「高速Wi-Fi完備」「同時接続〇〇台対応」。
「有線LAN対応」。
オンライン併用の研修も増えてるから、通信環境は重要です。
コンテンツの見せ方
「社内研修・ワークショッププラン」専用ページを作る。
レイアウト例、備品一覧、Wi-Fi環境、料金。
研修に必要な情報を集約。
1日利用のパッケージ料金も。
「終日研修プラン：会場+プロジェクター+Wi-Fi 5万円」。
長時間利用の場合の料金がわかると、予算が立てやすいです。
休憩スペース情報も。
「控室あり」「給湯室利用可」「近隣コンビニ徒歩1分」。
長時間研修では、こういう情報も大事です。
多くの会場サイトって、「貸し会議室」「イベントスペース」って書いてあるだけ。
でも、それじゃあどのイベントに向いてるのかわからない。
設備一覧はあるけど、それがどのイベントで活きるのか不明。
料金表はあるけど、このイベントだと総額いくらになるのかわからない。
写真はあるけど、実際のイベントの様子が見えない。
セミナーを開催したい人は、セミナーに最適な情報が欲しい。
展示会を開催したい人は、展示会に必要な情報が欲しい。
パーティーを開催したい人は、パーティーを盛り上げる情報が欲しい。
それなのに、すべてのイベントに同じ情報しか提供してない。
これじゃあ、「ここで自分のイベントができるかな」って判断できません。
担当者は初めてのことが多いから、具体的な事例やイメージが必要なんです。
「このイベントなら、こういう使い方ができます」って示してあげないと、不安で予約できません。
イベント会場を探してる担当者は、それぞれ違うイベントを開催します。
そのイベントに合った情報を、わかりやすく提供できる会場が選ばれます。
それぞれのイベントに必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「このイベントならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザーの導線で最適化する独自のWebマーケティング手法「サイトスタイリング™」では、イベントの種類ごとに担当者が求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
イベント会場なら、セミナー、展示会、パーティー、研修、それぞれのイベントで担当者が何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。レイアウトは図解でわかりやすく、設備は具体的なスペックで、料金は総額例で、事例は写真付きで魅力的に。それぞれのコンテンツを、担当者が安心できる形で提供するんです。
イベントは、会社の評判がかかってます。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら安心」って思ってもらえれば、予約につながります。
そのための第一歩が、イベント別の情報をしっかり伝えること。
担当者の不安を解消する丁寧な情報提供が、選ばれる会場を作り上げます。
イベント会場を探すとき、イベントの種類で求める情報は大きく変わります。
セミナー、展示会、パーティー、研修。
それぞれのイベントで必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
レイアウト図、設備スペック、料金例、事例写真。
こういった要素を、専用ページ、図解、タイムスケジュールなど、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここで開催したい」って思ってもらえます。
あなたの会場サイトは、それぞれのイベントに応えられていますか？
初めての担当者でも、安心して予約できる情報がありますか？
一度、それぞれのイベント担当者の立場で、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
以前に投稿した「冠婚葬祭サービスを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントの中で、突然必要になるのに失敗できないという特殊性について書きました。
今回は、冠婚葬祭サービスを探すユーザーの「サービスの種類」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
冠婚葬祭サービスって、一言で言っても範囲が広いです。
葬儀は突然必要になって、すぐに決めなきゃいけない。
法事は日程が決まってるけど、何をすればいいかわからない。
結婚式の二次会は、計画的だけど経験がない。
お宮参りや七五三は、時期を逃したくない。
それぞれで、緊急度も、知りたい情報も、全然違います。
でも、多くのサービス提供者のサイトって、すべてのサービスを並列に並べてるだけ。
どのサービスでも同じような説明、同じような見せ方。
ユーザーの状況に合わせて、必要な情報を適切に提供することが、冠婚葬祭サービス集客の鍵です。
それぞれのサービスで、ユーザーがどんな状況でどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
葬儀を探す人は、最も切羽詰まってます。
突然のことで、何をすればいいかわからない。
でも、すぐに決めなきゃいけない。
この状況で、複雑な情報を読む余裕はありません。
解消するために必要なコンテンツ
まず、連絡先を大きく表示。
トップページの一番目立つ場所に、電話番号。
「24時間365日対応」を明記。
今すぐ相談できることを伝える。
次に、大まかな流れを簡潔に。
「ご逝去→ご搬送→お打ち合わせ→通夜→葬儀」。
何が起こるのか、わかりやすく図解する。
プランは3つ程度に絞る。
「家族葬プラン 50万円」「一般葬プラン 80万円」「直葬プラン 20万円」。
詳しすぎる説明は後回し。
まず、概算金額と大まかな違いだけ。
専門用語には必ず説明を。
「直葬とは、通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う形式です」。
初めての人にもわかる言葉で書く。
コンテンツの見せ方
「今すぐご相談ください」のエリアをトップに。
電話番号、対応時間、メールフォーム。
3秒で見つかる位置に配置。
「はじめての方へ」ページを作る。
葬儀の流れ、プランの違い、料金の目安。
緊急時でも読める、簡潔な内容で。
よくある質問も充実させる。
「費用はいくらかかりますか」「何を用意すればいいですか」。
「宗派がわからないのですが」「香典返しはどうすれば」。
不安を解消できる情報を並べる。
ユーザーのニーズ
法事を探す人は、日程は決まってるけど、何をすればいいかわからない状態です。
初七日、四十九日、一周忌、三回忌。
言葉は聞いたことあるけど、具体的に何をするのか知らない。
解消するために必要なコンテンツ
法事のスケジュール表を作る。
「初七日（7日目）」「四十九日（49日目）」「一周忌（1年目）」。
いつ何をするのか、カレンダー形式で見せる。
各法事の内容も詳しく説明。
「四十九日法要とは、故人の魂が極楽浄土へ旅立つ日とされています」。
「一般的に、お坊さんをお呼びして読経していただき、その後会食を行います」。
初めての人でもわかる説明を。
費用の目安も明記。
「四十九日法要：お布施3万円、会食5万円、お返し2万円」。
何にいくらかかるのか、内訳を示す。
コンテンツの見せ方
「法事・法要ガイド」ページを作る。
スケジュール表、各法事の説明、費用の目安、準備するもの。
法事に必要な情報を一ページにまとめる。
お坊さん手配サービスも明記。
「菩提寺がない方もご安心ください」。
「お坊さんの手配から会食まで、すべてお任せいただけます」。
ワンストップでできることを伝える。
チェックリストも効果的。
「四十九日法要の準備チェックリスト」。
やるべきことを、順番に並べる。
これがあると、何から手をつければいいかわかります。
ユーザーのニーズ
二次会幹事を頼まれた人、1.5次会を考えてる人は、経験がないから不安です。
何をすればいいのか、どこまで自分でやるのか。
プロに頼めるなら頼みたいけど、いくらかかるのか。
解消するために必要なコンテンツ
幹事代行サービスの内容を詳しく。
「会場選び」「招待状作成」「受付」「進行」「会計」。
何を任せられるのか、具体的に書く。
1.5次会の説明も丁寧に。
「披露宴と二次会の中間のようなカジュアルなパーティー」。
「会費制で、ゲストの負担を抑えながら、きちんとしたお祝いができます」。
新しい形式だからこそ、わかりやすく説明する。
料金体系も明確に。
「幹事代行基本プラン：5万円」「会場手配：別途」。
「1.5次会トータルプラン：20万円（会場・料理・演出込み）」。
何が含まれて、何が別途なのか、はっきり書く。
コンテンツの見せ方
「二次会・1.5次会サービス」専用ページを作る。
サービス内容、料金、対応エリア、申込の流れ。
二次会に必要な情報を集約。
実際の事例も紹介。
「〇〇さんの1.5次会レポート」。
どんな会場で、どんな演出をして、ゲストの反応はどうだったか。
写真付きで見せると、イメージが湧きます。
よくある質問も充実させる。
「幹事代行と自分でやるのとどう違いますか」。
「準備期間はどれくらい必要ですか」。
「当日のトラブル対応もしてくれますか」。
不安を解消する情報を並べる。
ユーザーのニーズ
お宮参りや七五三を探す親は、初めての経験で戸惑ってます。
時期を逃したくないけど、何をすればいいかわからない。
準備するものは、当日の流れは、費用は。
解消するために必要なコンテンツ
時期の目安を明記。
「お宮参り：生後30日前後」。
「七五三：3歳・5歳・7歳の11月15日前後」。
いつ行けばいいのか、わかりやすく書く。
当日の流れも詳しく。
「受付→ご祈祷→記念撮影→会食（任意）」。
何が起こるのか、順番に説明する。
パッケージプランも提案。
「お宮参りパック：ご祈祷+写真撮影+衣装レンタル 3万円」。
「七五三フルパック：ご祈祷+写真撮影+衣装レンタル+着付け 5万円」。
必要なものがセットになってると、選びやすいです。
コンテンツの見せ方
「お宮参り・七五三ガイド」ページを作る。
時期、流れ、費用、準備するもの、当日の様子。
慶事に必要な情報をまとめる。
写真ギャラリーも充実させる。
実際のお宮参り、七五三の様子。
どんな衣装で、どんな写真が撮れるのか。
イメージが湧く写真をたくさん載せる。
予約カレンダーも便利。
「11月の予約状況」をカレンダー形式で表示。
空いてる日、混んでる日が一目でわかる。
予約のタイミングを判断しやすくなります。
多くの冠婚葬祭サービスのサイトって、すべてのサービスを同じように扱ってます。
でも、葬儀を探してる人と、七五三を探してる人では、心理状態が全然違う。
葬儀は緊急。今すぐ連絡先が必要。
法事は計画的。でも知識がない。
二次会は楽しみたい。でも不安もある。
慶事は嬉しい。でも失敗したくない。
それぞれの状況に合わせて、情報の出し方を変えなきゃいけないんです。
葬儀なら、まず連絡先。詳しい説明は後。
法事なら、スケジュールと流れ。費用の目安も。
二次会なら、サービス内容と事例。
慶事なら、時期と準備、写真のイメージ。
すべてのサービスで同じフォーマット、同じ情報量じゃダメなんです。
ユーザーの状況に合わせて、必要な情報を、必要な順番で提供する。
これができないと、せっかく来てくれたユーザーを逃してしまいます。
冠婚葬祭サービスを探してる人は、それぞれ違う状況、違う緊急度で探してます。
そのサービスに合った情報を、わかりやすく提供できる業者が選ばれます。
それぞれのサービスに必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
緊急度に合わせて、情報の出し方を変える。
これができれば、「ここなら任せられる」って思ってもらえます。
当社が提案しているユーザーのタッチポイントをすべて最適化する新しいWebマーケティングのアプローチ「サイトスタイリング™」では、サービスの種類ごとにユーザーの状況と緊急度を分析して、それぞれに最適なコンテンツ設計を行っています。
冠婚葬祭サービスなら、葬儀、法事、二次会、慶事、それぞれでユーザーがどんな状況でどんな情報を求めているのかを洗い出し、その情報を整理していきます。緊急時は連絡先を最優先に、計画的なサービスは詳しい説明と事例を充実させて、初めての人には丁寧なガイドを。それぞれのコンテンツを、ユーザーの状況に合わせた形で提供するんです。
冠婚葬祭は、人生の大切な節目。
だからこそ、失敗できないんです。
「ここなら安心」って思ってもらえれば、依頼につながります。
そのための第一歩が、サービス別の情報をしっかり伝えること。
ユーザーの不安と状況に寄り添う情報提供が、信頼される業者を作り上げます。
冠婚葬祭サービスを探すとき、サービスの種類で求める情報は大きく変わります。
葬儀、法事、二次会、慶事。
それぞれのサービスで必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
連絡先、スケジュール、料金、流れ、事例。
こういった要素を、専用ページ、図解、チェックリストなど、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここに任せたい」って思ってもらえます。
あなたのサービスサイトは、それぞれのサービスに応えられていますか？
緊急時でも、初めてでも、わかりやすい情報がありますか？
一度、それぞれのサービスを必要とする人の立場で、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
前に投稿した「記念日の予約」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントの記事の中で、特別な日だからこその慎重な検索行動について書きました。
今回は、記念日レストランを探すユーザーの「記念日の種類」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
記念日のレストランを探すとき、一番大事なのが「何の記念日か」です。
誕生日と、プロポーズと、両親の金婚式では、求める雰囲気も演出も全然違います。
誕生日なら、サプライズケーキ。
プロポーズなら、個室と夜景。
金婚式なら、静かで落ち着いた空間。
でも、多くのレストランサイトって、「記念日プラン」ってひとくくりにしてるだけ。
具体的にどの記念日に向いてるのかわからないんです。
「この記念日なら、ここが最適」って思わせるコンテンツを作ることが、記念日レストラン集客の鍵です。
それぞれの記念日で、利用者がどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
誕生日でレストランを探す人は、サプライズを成功させたいんです。
相手を喜ばせたい、思い出に残る日にしたい。
そのための協力をしてくれるお店を探してます。
解消するために必要なコンテンツ
サプライズ対応を詳しく明記。
「バースデーケーキご用意」だけじゃなくて、どんなケーキか。
サイズは、デザインは、メッセージは何文字まで書けるか。
写真付きで見せると、イメージしやすいです。
持ち込みの可否も明確に。
「ケーキの持ち込み可」「花束のお預かり無料」。
こういう情報があると、準備しやすくなります。
サプライズの段取りもサポート。
「ご希望のタイミングでケーキをお出しします」。
「スタッフが写真撮影をお手伝いします」。
こういう細かい配慮があると、安心して任せられます。
コンテンツの見せ方
「誕生日プラン」専用ページを作る。
ケーキの種類、メッセージプレート、サプライズ演出、料金。
誕生日に必要な情報を一ページにまとめる。
実際のサプライズ成功例も紹介。
「彼女の誕生日サプライズ、大成功でした」。
「両親へのサプライズディナー、とても喜んでもらえました」。
こういう体験談があると、「ここなら成功しそう」って思えます。
年齢層別のおすすめも。
「20代カップル向け」「30代女性に人気」「シニアのお祝いに」。
ターゲットを絞ることで、選びやすくなります。
ユーザーのニーズ
プロポーズでレストランを探す人は、緊張と期待でいっぱいです。
人生で一度の大勝負。
絶対に失敗したくないから、慎重に選びます。
解消するために必要なコンテンツ
プロポーズ向けの個室情報を詳しく。
完全個室か、半個室か。
窓からの景色、席の配置、プライバシー度。
写真で見せることで、安心感が増します。
プロポーズプランの内容も具体的に。
「婚約指輪のお預かり」「デザートプレートにメッセージ」。
「花束のご用意」「写真撮影サービス」。
どんなサポートがあるのか、明確に書く。
成功事例も効果的。
「このレストランでプロポーズして、OKもらえました」。
「スタッフの皆さんのサポートのおかげで成功しました」。
実際の成功談があると、勇気が湧きます。
コンテンツの見せ方
「プロポーズプラン」専用ページを作る。
個室の写真、夜景の写真、プラン内容、料金、予約方法。
プロポーズに必要な情報を集約。
夜の雰囲気を写真で伝える。
昼間の写真じゃなくて、実際にプロポーズする時間帯の写真。
照明の明るさ、夜景の見え方。
リアルな雰囲気が伝わるように。
問い合わせのハードルを下げる。
「プロポーズのご相談、お気軽に」。
「お電話でのご相談も承ります」。
相談しやすい雰囲気を作ることが大事です。
ユーザーのニーズ
結婚記念日でレストランを探す人は、二人の時間を大切にしたいんです。
静かに、ゆっくり、特別な時間を過ごしたい。
そんな空間を求めてます。
解消するために必要なコンテンツ
大人向けの落ち着いた雰囲気をアピール。
「上質な空間」「洗練されたインテリア」。
写真で、落ち着いた雰囲気を伝える。
料理のクオリティも重要。
記念日だから、いつもより良いものを。
シェフの経歴、こだわりの食材、料理の写真。
品質の高さが伝わるコンテンツを。
記念日プランの特典も明記。
「〇周年記念の方に、スパークリングワインサービス」。
「記念写真撮影サービス」。
特別感を演出できることを伝える。
コンテンツの見せ方
「結婚記念日プラン」専用ページを作る。
店内の雰囲気、コース料理、記念日特典、料金。
結婚記念日に必要な情報をまとめる。
〇周年別のおすすめも。
「1周年（紙婚式）プラン」「5周年（木婚式）プラン」。
「10周年（錫婚式）プラン」「25周年（銀婚式）プラン」。
年数に合わせた提案があると、選びやすいです。
実際の記念日利用者の声も。
「結婚10周年の記念日に利用しました」。
「素晴らしい時間を過ごせました」。
こういう声が、決め手になります。
ユーザーのニーズ
両親や家族の記念日でレストランを探す人は、みんなが満足できる場所を探してます。
年配の両親も、若い世代も、子供も。
全員が楽しめることが大事です。
解消するために必要なコンテンツ
年配の方への配慮を明記。
「バリアフリー対応」「個室でゆったり」。
「食材を柔らかく調理できます」。
こういう配慮があると、安心して予約できます。
家族向けの個室情報も。
「6〜8名様向け個室」「大人数対応可」。
家族の人数に合わせた席があることを伝える。
家族プランの料金も明確に。
「金婚式お祝いプラン（6名様）5万円」。
「還暦祝いプラン（8名様）6万円」。
人数と料金の目安があると、予算が立てやすいです。
コンテンツの見せ方
「ご家族の記念日プラン」専用ページを作る。
家族向け個室、年配の方への配慮、料理内容、料金。
家族の記念日に必要な情報を集約。
お祝いのシーン別に整理。
「金婚式・銀婚式」「還暦祝い」「古希・喜寿祝い」。
「退職祝い」「長寿祝い」。
シーン別に提案があると、わかりやすいです。
実際の利用者の声も効果的。
「両親の金婚式のお祝いで利用しました」。
「家族みんなで楽しい時間を過ごせました」。
こういう体験談が、安心材料になります。
多くのレストランサイトって、「記念日プラン」があるだけ。
でも、それじゃあどの記念日に向いてるのかわからない。
誕生日なのか、プロポーズなのか、結婚記念日なのか。
それぞれで求める雰囲気も演出も違うのに、みんなに同じプランしか提示してない。
サプライズ対応って書いてあるけど、具体的に何ができるのか不明。
個室って書いてあるけど、どんな個室か写真がない。
記念日プランの料金は載ってるけど、何が含まれてるのかわからない。
これじゃあ、「ここで大丈夫かな」って不安が残ります。
特別な日だからこそ、詳しい情報が欲しいんです。
失敗できないから、慎重に選びたいんです。
記念日レストランを探してる人は、それぞれ違う記念日を祝います。
その記念日に合った情報を、わかりやすく提供できるレストランが選ばれます。
それぞれの記念日に必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「この記念日ならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザー目線でタッチポイントをすべて最適化する新しいWeb集客手法「サイトスタイリング™」では、記念日の種類ごとにユーザーが求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
レストランなら、誕生日、プロポーズ、結婚記念日、家族の記念日、それぞれのシーンでユーザーが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。サプライズ演出は具体的に、個室の雰囲気は写真で魅力的に、料金は明確に、実際の成功事例は説得力を持って。それぞれのコンテンツを、ユーザーが安心できる形で提供するんです。
記念日は、人生の大切な節目。
だからこそ、失敗したくないんです。
「ここなら間違いない」って思ってもらえれば、予約につながります。
そのための第一歩が、記念日別の情報をしっかり伝えること。
ユーザーの不安を解消する丁寧な情報提供が、選ばれるレストランを作り上げます。
記念日レストランを探すとき、記念日の種類で求める情報は大きく変わります。
誕生日、プロポーズ、結婚記念日、家族の記念日。
それぞれの記念日で必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
サプライズ演出、個室の雰囲気、料理の質、成功事例。
こういった要素を、専用ページ、写真、体験談など、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここで祝いたい」って思ってもらえます。
あなたのレストランのサイトは、それぞれの記念日に応えられていますか？
特別な日を任せたいって思ってもらえる情報がありますか？
一度、記念日を控えた人の立場で、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
Webコンサルタントの松崎です。
以前に投稿した記事「結婚式場を探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、長い検討期間とポータルサイト依存の問題について書きました。
今回は、結婚式場を探すカップルの「挙式スタイル」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。
結婚式場を探すとき、最初に考えるのが「どんなスタイルの結婚式にしたいか」です。
厳かな教会式、伝統的な神前式、自由な人前式。
大勢のゲストを招く披露宴、家族だけの少人数婚。
それぞれのスタイルで、求める会場も情報も全然違います。
でも、多くの式場サイトって、すべてのスタイルを網羅しようとして、結局どのスタイルが得意なのかわからない。
「教会式も、神前式も、人前式もできます」って書いてあるだけ。
これじゃあ、「このスタイルならここ」って選べないんです。
自分たちの理想のスタイルに合った情報を、わかりやすく提供することが、式場選びの決め手になります。
それぞれのスタイルで、カップルがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。
ユーザーのニーズ
教会式を希望するカップルは、チャペルの雰囲気を最重視します。
厳かで、神聖で、写真映えする空間。
これが揃ってないと、選択肢から外れます。
解消するために必要なコンテンツ
チャペルの写真を、あらゆる角度から見せる。
入口、バージンロード、祭壇、天井、ステンドグラス。
時間帯による光の入り方も見せる。
朝の優しい光、昼の明るい光、夕方のロマンチックな光。
それぞれの雰囲気を写真で伝える。
動画も効果的です。
実際の挙式の様子を、2〜3分の動画で。
入場から退場までの流れ、音楽の響き、ゲストの表情。
動画だからこそ伝わる臨場感があります。
音響設備についても明記。
「生演奏対応可」「パイプオルガンあり」「音響システム完備」。
音楽にこだわりたいカップルには、この情報が重要です。
コンテンツの見せ方
「チャペル挙式」専用ページを作る。
チャペルの写真ギャラリー、動画、収容人数、設備情報。
教会式に必要な情報を、一ページにまとめる。
時間帯別の写真も効果的。
「午前の挙式」「午後の挙式」「ナイトウェディング」。
それぞれの時間帯の雰囲気を見せることで、選びやすくなります。
実際のカップルの挙式レポートも。
「〇〇さんの教会式レポート」。
どんな演出をしたか、ゲストの反応はどうだったか。
リアルな体験談があると、イメージが湧きます。
ユーザーのニーズ
神前式を希望するカップルは、伝統と格式を重んじます。
日本らしさ、家と家の結びつき。
こういった価値観を大切にする人たちです。
解消するために必要なコンテンツ
神殿や提携神社の写真を詳しく。
本殿、拝殿、参道。
どんな雰囲気の場所で挙式できるのか、しっかり見せる。
神前式の流れも説明。
「三々九度」「玉串奉奠」「親族杯の儀」。
初めての人にもわかるように、各儀式を写真付きで解説。
和装の種類も豊富に見せる。
白無垢、色打掛、引き振袖。
実際の花嫁さんが着用した写真を多数掲載。
「この和装を着たい」って思ってもらえるように。
コンテンツの見せ方
「神前式」専用ページを作る。
神殿の写真、挙式の流れ、和装ラインナップ、料金。
神前式に必要な情報を集約。
和装での前撮りスポットも紹介。
日本庭園、竹林、和室。
式場内や提携施設での撮影場所を見せる。
神前式を挙げたカップルの声も効果的。
「伝統的な挙式で、両親が喜んでくれました」。
「和の雰囲気が素晴らしかったです」。
実際の体験談が、決め手になります。
ユーザーのニーズ
人前式を希望するカップルは、自由さとオリジナリティを求めます。
形式にとらわれず、自分たちらしい挙式を。
ゲストと一緒に楽しみたい、そんな想いを持ってます。
解消するために必要なコンテンツ
過去の人前式の演出例を豊富に紹介。
「リングリレー」「誓いの木」「サンドセレモニー」。
どんな演出が可能か、写真と説明で見せる。
屋外挙式の場合は、天候対応も明記。
「雨天時はガーデンチャペルで」。
「屋根付きスペースあり」。
天候の心配を解消する情報が必要です。
ガーデンの写真も季節ごとに。
春の新緑、夏の青空、秋の紅葉、冬のイルミネーション。
季節によって変わる雰囲気を見せる。
コンテンツの見せ方
「人前式」専用ページを作る。
ガーデンの写真、演出例、天候対応、自由度の高さ。
人前式に必要な情報をまとめる。
実際のカップルのオリジナル演出も紹介。
「二人で書いた誓いの言葉」。
「ゲスト全員が証人になるフラワーシャワー」。
こういう実例があると、「自分たちも」って思えます。
動画での紹介も効果的。
ガーデンでの挙式の様子、ゲストの笑顔、自然な雰囲気。
人前式ならではの温かさが伝わります。
ユーザーのニーズ
少人数婚を希望するカップルは、アットホームさを求めます。
大勢のゲストより、大切な人だけと過ごす時間。
質を重視する、そんな価値観です。
解消するために必要なコンテンツ
少人数対応を明記。
「6名様から挙式可能」。
「家族だけの結婚式歓迎」。
こう書いてあるだけで、安心して問い合わせできます。
少人数向けの会場写真を見せる。
大きな披露宴会場じゃなくて、こじんまりした個室。
「10〜20名様向け」「30名様まで対応」。
人数に合った空間があることを伝える。
少人数プランの料金も明確に。
「10名様プラン 50万円」。
「20名様プラン 80万円」。
人数ごとの目安があると、予算が立てやすいです。
コンテンツの見せ方
「少人数婚・家族婚」専用ページを作る。
少人数向け会場、プラン内容、料金、演出例。
少人数婚に特化した情報を集約。
実際の少人数婚の写真も多めに。
家族だけの温かい雰囲気。
ゲスト一人ひとりとの距離の近さ。
少人数ならではの良さが伝わる写真を。
少人数婚を挙げたカップルの声も。
「大切な人だけと、ゆっくり過ごせました」。
「アットホームで、両親も喜んでくれました」。
こういう声が、背中を押します。
多くの式場サイトって、すべてのスタイルに対応してることをアピールするだけ。
「教会式も神前式も人前式もできます」。
「少人数から大人数まで対応」。
でも、それじゃあどのスタイルが得意なのかわからない。
チャペルの写真は少ないのに、神前式もできますって書いてある。
ガーデンはあるけど、実際の人前式の写真がない。
少人数プランはあるけど、料金が不明。
カップルは、「このスタイルならここが最高」って式場を探してるんです。
全部できますじゃなくて、「このスタイルなら絶対ここ」って思わせる情報が必要なんです。
ポータルサイトに載せてる情報と、公式サイトの情報が同じ。
これじゃあ、公式サイトを見る意味がありません。
公式サイトだからこそ出せる、詳しい情報、最新の情報、リアルな情報。
これがないと、ポータル依存から抜け出せません。
結婚式場を探してるカップルは、自分たちの理想のスタイルに合った式場を探してます。
そのスタイルに特化した情報を、わかりやすく提供できる式場が選ばれます。
それぞれのスタイルに必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。
これができれば、「このスタイルならここ」って選んでもらえます。
当社が提案しているユーザーファーストでサイトを最適する独自集客メソッド「サイトスタイリング™」で、挙式スタイルごとにカップルが求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。
結婚式場なら、教会式、神前式、人前式、少人数婚、それぞれのスタイルでカップルが何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。チャペルは写真と動画で魅力的に、神前式は流れと和装で丁寧に、人前式は演出例で自由さを、少人数婚は料金と雰囲気で安心感を。それぞれのコンテンツを、カップルが求める形で提供するんです。
結婚式は、人生で一度の特別な日。
だからこそ、じっくり時間をかけて式場を選びます。
「ここなら理想の式が挙げられる」って思ってもらえれば、見学予約につながります。
そのための第一歩が、スタイル別の情報をしっかり伝えること。
カップルの理想を実現できる情報提供が、選ばれる式場を作り上げます。
結婚式場を探すとき、挙式スタイルで求める情報は大きく変わります。
教会式、神前式、人前式、少人数婚。
それぞれのスタイルで必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。
会場の写真、演出例、料金、実際のレポート。
こういった要素を、専用ページ、写真、動画など、適切な形で見せていく。
そうすれば、「ここで挙げたい」って思ってもらえます。
あなたの式場のサイトは、それぞれのスタイルに応えられていますか？
得意なスタイルを、しっかりアピールできていますか？
一度、プレ花嫁の立場で、じっくり見直してみてください。
きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。
初回相談は無料です。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
（この記事には画像があります。画像部分は外部ブログサイトで見れます。）
