営業は0人

【TOPICS】ネットショップ初心者向けBASEデザインテーマ「スターターパック」販売開始

忙しさを理由に、更新していませんでした....

今日は、弊社について書きます。
弊社は、営業担当者がいません。
詳しく言いますと、新規の営業を行っているものがいないんです。
会社設立当初は、かなり色々な手法を使って新規お客様獲得の営業を行いました。チラシ、ダイレクトメール、web広告等々です。
しかしながら、これだ！と言える新規獲得の販促方法はありませんでした。やり方がまずかったかもしれません。ですが、目に見える効果があったものはありませんでした。
では、「今は営業行為をどうしているか」ですが、未だに新規獲得のための行動はほとんど行っていません。広告などの経費も使っていません。

弊社では、新規お客様は、ホームページからのお問合せが大半を占めています。もちろん、他に従来のお客様からご紹介頂く場合やパートナー様とのジョイント制作の場合もあります。

現在のようになるには、少し時間がかかりましたが、その状態になるきっかけは、制作会社としての原点を実行しようとする思いでした。
それは、ホームページを制作している会社が自社サイトを営業ツールとして確立していない状況でお客様にホームページについて何も提案できないと思ったからです。
そう思ってからは、試行錯誤いろいろ実践しました。デザイン性、レイアウト、SEO...などなどです。

一番効果的だったのは、SEOとデザインでした。
弊社SEOは、自社に知識・ノウハウが無いとお客様にサービスとして提供できないという考えのもと、SEO業者さんに依頼したり、SEOツールを使ったりせず、独自の試行錯誤の上で確立しています。
デザインについても、奇麗・かっこいいだけでは意味がなく、ページの内容をしっかりと把握でき、安心感・信頼感を感じさせるようにと思っています。また、Windowsではきちんと表示するけど、Macでは崩れているなどユーザの環境・ブラウザの種類に左右されるようなホームページだと、信頼性を失い、ホームページでの営業ロスを増やしてしまいます。
そういった点に配慮して、自社ホームページやお客様のホームページを制作・運営しています。

お問合せ頂いたお客様にご説明・ご提案を差し上げるのは、かなりスムーズです。お客様が、興味を持って話しを聞いて頂けますので。