【動画】情熱モノ作り連鎖- （株）サンワ　霜野武志社長　編 vol.9-〜実践　お客様第一主義〜〜

教材業界は少子化、不景気の影響を受けて減少傾向にあるが、
（株）サンワの売上げは落­ちることがない。

その理由は、「お客様第一主義」と「現場主義」を徹底しているから。
具体的には、徹底した品質管理、在庫管理がその一つだ。
「子どもたちの喜ぶ顔が見たいから、良いものを作りたい。」という思いから。
その思いを一つ一つのアクションとして実行しているからだ。。。

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