コミュニケーション研究所

１２月１７日、生まれて初めての本を出版してもらいました。
この本がどうやって生まれたのか。
その経緯を何かの参考にしていただけたらと思います。


届いたメール


そのメールが届いたのは７月１日のことでした。
メールの主はミシマ社という出版社に勤める大越さん。
私のブログを読んでくれていること、
ブログにはあるキーワードでたどり着いたこと
７月１日アップしたエントリーを読んで
メールを出したと書かれてありました。

この日のブログには私が以前作った小冊子をプレゼントします
と書いておいたのです。

『お客様を逃さない７つの魔法のサービス』という小冊子で
以前、顧客満足研究所の所長をさせてもらっていたときに書いたもの。
飲食店での素敵なサービスを集めて
そのエッセンスを分析、紹介する小冊子です。

早速メールを返して、小冊子も当日送りました。
それを読んでくれて、またすぐにメールが来ました。

そこそこおもしろい内容なので
これをベースに出版企画を立ててみてはどうかというオファーです。
拒む理由は何もないけれど、自信がもまったくない。

そんな状態で話が始まりました。