西谷経営技術研究所

西谷経営技術研究所／西谷和夫です。

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工場はモノづくりの場ではありません。
お客の価値を創造することこそが工場の役割です。

工場改善とは、工場の役割の質を高めること。
工場の業務品質を高めるためのヒントをご紹介します。
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会社の信頼度を上げるためにＩＳＯを取得したいが、わが社は
社長の私一人。従業員はゼロです。

一人じゃ組織といえないし、ＩＳＯは無理ですよね。

一人の会社でもＩＳＯは取得できます。

社員数ではなくて、

「どんな仕事（プロセス）があって」

「プロセスがどのように関連付けられていて」

「各々のプロセスの役割がハッキリ」

していればいいのです。


プロセスの数が多くても、一人でやろうが、十人でやろうが
それは問題ありません。

ただし内部監査は、自分で自分を監査できないので、これは
外部に頼めばいいのです。