【自部門のアウトプット(成果物)は？】

営業業務の成果物は、お客からいただいた注文データ。

資材部門は、仕入れ先から納入された資材。
計画部門は、製造計画表。
製造部門は、製品。
保全部門ならば、完全な状態の設備
がアウトプット。

 

アウトプットは、次工程のインプット。
自部門のアウトプットが正確なものであって初めて、仕事を果たしたことになる。
アウトプットが理解できていなければ、次工程に迷惑をかけることになる。

「問題があったら何か言ってくるだろう」
という考え方がまだまだ多い。
自部門の仕事が不完全なものだったら、次工程にどんな迷惑をかけるか。
仕事の中断の為に、計画を狂わせ、納期が遅れてしまう。
それが頻繁に起これば、どれだけ会社の信用が損なわれるか。

今一度、部門の責任を自覚してみてください。