いつも読んでるメルマガに ハウス食品の のっけてジュレ という
ゼリー状のポン酢というか調味料のヒットの話が載ってました。
http://president.jp/articles/-/7230[*1]
不満な点を解消していくだけでなく、様々な手法でマーケティングや
クチコミなどSNSを使った戦略など、かなり大がかりですが
参考になる部分もありました。
弊社のマイレットは、普段使うものではない部分があるので
不満な部分がなかなか帰ってこない部分もありますが、
新商品にフィードバックしていけたらと思います。
企画部 久保