【お客になりきる】
投稿者: nishitani 2012/06/13 10:00
セミナーでこんな質問がありました。
｢お客になりきれ｣
｢お客に完全に感情移入せよ｣
と言われますが、ＢｔｏＢの場合、一次顧客と二次顧客の
どちらに
フォーカスしたほうがいいのでしょうか？
一次顧客に完全にフォーカスしてください。
一次顧客が収益を上げるためには、自社が何をすれば
いいのか、そ
こを徹底的に考えてください。
そうすれば、発想がどんどん拡がっていきます。
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