TKTools

 木下です。

私がISOのコンサルタントとして伺っている運送屋さんでも
ISO9001が 2008年版が発行されたのに伴って以前作成した品質管理マニュアルの
見直しが始まりました。

まあ、総勢20名位の支店での取得だったので膨大な枚数の品質マニュアルに
ならないようもとから工夫していたのでチェックする箇所、変更に伴った整合性の
確認といっても大した作業はないのですが。

色々工夫した中でも他の会社の品質マニュアルとは確実に違うだろうという点の一つに
「責任と権限」の項目があります。普通の会社なら、各職名が羅列されそこに色々と権限の種類が書かれていると思いますがその会社の「責任と権限」はちょっと変わっています。
どんな内容とというと・・・